基于價值管理探析中小型房地產開發企業的管理模式

□ 文| 甄 成

中小型房地產企業發展進度緩慢，其中的一個重要原因是管理模式存在滯后性，不能及時應對市場多變的環境。從當前的中小型房地產企業管理情況來看，依然存在不足，基于價值管理優化企業管理模式并不斷創新，以提高管理效果。

價值管理的概述

所謂的“價值管理”，就是建立在價值基礎上的管理過程以及管理結果。本質角度而言，管理企業中發揮基礎性作用，發揮價值的指導作用，價值不僅是指導思想，其本身就是一種管理模式，主要是將過剩的收益充分利用起來，使股東最大程度地發揮其價值。（表1：房地產股東的指標走勢）

表1 房地產股東的指標走勢

股東的價值實現最大化，就意味著股東的財富有所提高，這與企業的未來發展目標有關，也關到戰略進程、體制機制、文化和業績等等。換一個視角，在企業的管理工作中，價值發揮基礎性的作用，就是發揮股東的價值為企業創造更高的利潤。

當前中小型房地產企業管理中所存在的不足

（1）沒有合理利用產品價值。房地產產品的重要特性是不能移動，且保值增值。中小型房地產開發企業在管理工作中將這些特點呈現出來，但是，也存在沒有合理利用產品價值的問題。企業為了提高收益，大范圍開發地皮，必然會有大量的資金消耗，不符合房地產的長期性特征。（2）沒有采用合適的投資價值管理方式。企業管理人員在資金投入中存在很強的主觀判斷性，沒有充分了解和分析資料內容，導致投資不夠準確，企業資金運轉受到影響，造成投資風險，甚至對企業的生存造成威脅。在投資管理中由于管理控制能力不強，不能有效控制資金投入量。落實到具體的工作中，中小型房地產開發企業沒有從實際出發制定并完善制度體系，而是過于形式化，使得資金投入不夠科學。（3）缺乏價值驅動性。中小型房地產開發市場存在特殊性，而且過程復雜，從審批、建設到規劃土地，需要經過很多的部門，所以，多數企業忽視了價值管理，而是將更多的精力投入到攻關上。

優化企業管理模式的有效措施

1.建立價值取向的管理模式。企業經營管理中，向客戶傳遞價值取向，根據客戶的需要實施差異化的戰略管理模式入手，做管理，提高客戶對產品的注意力。

通過傳遞價值促使產品領先，促使房地產產品的質量和技術上都占有一定的優勢。房地產開發企業對于自身管理模式要不斷優化，提高自身的競爭力，不斷采用先進的工藝技術，保證產品質量。

密切關注相互客戶管理模式，就是將顧客的要求作為管理的宗旨，與顧客建立良好的關系，相互保持誠信的態度。企業對于市場的動態要認真觀察，對客戶的真正需求予以了解，為客戶量身定做服務。企業對于信息系統要不斷完善，確保企業的員工以及顧客的信息傳遞速度更快，實現信息共享。

2.基于價值增值實施流程管理。企業需要對價值進行分解，將其中的驅動因素找出來，采用價值驅動力提升的方法實現價值增值，這也是項目高效運行的關鍵。將項目研究小組建立起來，對市場狀況進行調查，了解顧客的需求。處于市場調研階段，需要明確市場層和產品層的區別，市場層需要重點關注區域市場的運行狀況，產品層則需要重視所在區域的構成情況。當處于項目設計階段的時候，發揮價值驅動因素的作用，介入到產品設計工作中，隨著審核關注的改推進，流程的價值得到提升。

3.以實現價值為中心為客戶提供優質管理。對企業的顧客正確識別，從潛在價值出發對客戶分類，對于所屬不同類別的每類課題提供相應的服務，實現有效營銷。采用差異化分析方式，房地產開發企業對于顧客的差別合理區分，其中有限的企業資源，促使營銷工作“一對一”展開。對于客戶所提出的一些個性化特要求，對營銷方案作出調整，做好雙向溝通，提高服務效率的同時，控制好成本。優化配置資源，讓客戶的個性化需求得到滿足。

結束語

通過上面的研究可以明確，處于宏觀經濟環境環境中，房地產市場競爭越越激烈，中國的中小型房地產企業此時就要強化管理工作，這也是提高競爭力的關鍵。當時，從當前中小型房地產開發企業的管理情況來看，由于管理模式過于傳統，沒有發揮價值理論的指導作用，在管理方式上存在不足，更無法做到優化，沒有走上創新之路，對企業的發展非常不利。在企業構建管理模式的時候發揮價值理論的指導作用，實現高層次管理，以在當前的市場環境中更快地發展。