移動支付在醫院的實現與應用

林紅旭

摘 要：隨著信息技術的廣泛應用人們的支付方式也實現了網絡化，移動支付服務已漸漸取代了大部分的現金交易，使人們消費、出行更加便利。移動支付在醫院中的實現與應用讓患者能夠快速完成掛號繳費，使患者就醫購藥更加便捷。本篇文章將依據移動支付在醫院中的實現與應用進行簡要的探討。

關鍵詞：移動支付? 醫院實現與應用

一、移動支付的應用場景

移動支付當前已經成為支付的主流方式，在日常消費過程中大多數消費者都選擇使用掃碼支付進行消費。掃碼支付主要分為主動掃碼支付和被動掃碼支付兩種。主動掃碼支付是醫院依據支付協議進行二維碼生成再出具給患者進行掃取并完成支付。而被動掃碼則是用戶使用移動支付條碼向醫院收費系統展示，醫院使用紅外線掃描后完成支付。

以本醫院被動掃碼為例，場景流程如下：患者需求的醫療服務需付費;收費員在醫院收費系統上操作生成費用明細，并與患者確認支付金額;患者打開建行手機銀行/支付寶/微信/銀聯云閃付等 APP，出示付款碼;收費員用掃碼設備掃碼患者手機上的付款碼后，醫院收費系統向建行提交支付;收費員根據收到的金額記錄為患者開出費用票據， 醫院以此為患者提供相應的醫療服務。

二、移動支付的安全性設計

不管是支付寶與微信掃碼支付還是銀行卡支付或是現金支付，其交易的安全性是極為重要。在應用支付寶與微信掃碼支付時尤其對安全威脅的排除，其關系到患者與醫院的個人信息、銀行信息以及財務的信息安全。因此，醫院必須采取一定的安全策略來保證支付系統能夠安全的穩定運行。安全性問題包括網絡安全、數據安全以及交易安全。網絡安全是要注意對防火墻、安全隔離網閘、支付網關的安全策略配置等確保網絡穩定。數據安全方面則是主要采取數據加密以及數據防篡改技術進行安全支付保障。而交易安全則是由于掃碼支付是基于網絡連接，其中會因一些網絡運行等原因存在數據篡改等風險，因此可以通過簽名算法與隨機數生成算法等提高交易安全性。

三、移動支付對財務人員的影響

首先，傳統的現金支付方式，都是當面點清，很少發生賬款對不上的情況。而使用第三方平臺收款，收款的全部過程都要依靠網絡和軟件來保障。如果出現網絡問題或沒有及時申請退款或退款延時，均會導致第三方平臺與HIS對賬出現差異，造成HIS、第三方支付平臺和銀行記錄對不上等情況。其次，傳統支付方式，財務人員容易出現少收多收，收假幣等現象。而使用第三方平臺收款，是借助于計算機軟件技術，減少了現金的清點及保管，節約了時間，提高了財務人員的工作效率，也一定程度上避免了少收多收，收假幣等現象。最后，有個別就診患者他們不會用支付寶微信，所以醫院還是要保留收現金窗口。因此對財務人員來說要把這幾種收入方式綜合起來與HIS收費系統對賬，如果兩者不一致，財務人員就要分門別類的查找，無形中增加了工作量?？傊瑢嵭兄Ц秾毰c微信支付是大勢所趨，醫院財務人員要在各個環節做好對接工作，加強監管，揚長避短，使第三方移動支付充分發揮其便捷性，為患者提供更好的就醫環境。

四、結束語

自實現支付寶與微信的掃碼支付功能的應用后，極大的提高了醫院收費和各科室之間的轉換以及繳費速度，為患者節省了大量因奔走繳費而浪費的時間，也使醫院更加貼近服務、貼近患者、貼近群眾。實踐證明，支付寶與微信支付可以完全嵌入醫院的收費系統中，使患者可以進行繳費、掛號以及各種自助服務，并且也能夠有效防止在醫院收費過程中因失誤而造成的應急損失，同時也有效提高了醫院現金流的安全性，為進一步實現醫療服務現代化提供了新的體驗與幫助，為打造智能化、數字化醫療收費體系做出了杰出的貢獻。

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