我們應該怎樣弘揚工匠精神？

李哉川

過去這幾年，我們經常從媒體報道中看到，中國有一些消費者似乎不太相信國貨而愿意選擇洋貨，從奶粉到手表，從保溫杯到電飯煲，從紙尿褲到馬桶蓋，每逢出國就一通爆買狂購，這讓我們不禁對“中國制造”感到一絲無奈。那么，中國這個制造大國竟然造不出好產品嗎？為什么一些消費者更認可國外企業的產品？中國制造業到底在哪里掉了鏈子？在這樣的社會背景下，我們重新認識“工匠精神”的內在價值，討論應該怎樣弘揚“工匠精神”，顯得尤為必要。

一、慢工細活：在效率競爭中保持一顆匠心

在我很小的時候，母親給我講過一個故事：一個人挑著一擔豆子趕路，問路人翻過山要走多久。路人回答他：“你要是走得慢，中午就能到;你要是走得快，天黑都走不到！”他聽了很納悶兒，內心尋思路人是在拿他開涮，于是加快步伐往前趕。誰料，裝滿豆子的籮筐突然從扁擔滑落，兩筐豆子全部灑在了路邊……等到撿完這些豆子，果真天黑了都還沒翻過大山。這個人煥然大悟，那位路人是提醒他放穩步子、別走太快。

這則關于快和慢的故事，給童年的我留下來深刻的印象，也給了我關于快慢二者辯證關系的樸素啟發。中國的老話說，欲速則不達，功到自然成，要達到目的尤其要處理好速度和效率的關系。中國當前的經濟環境，市場日新月異，商機瞬息萬變，2015年有媒體披露，中國每天誕生的新企業就有1萬多家，在這個浪潮涌動的大潮中，市場主體普遍以“快魚吃慢魚”的思維你追我趕，于是，一些企業片面追求快速量產，大規模搶占市場，生怕被大浪拍在沙灘上。誠然，企業以這種競爭模式的確獲得了突飛猛進，但也某種程度上，他們在這種節奏飛快的利潤角逐中，早就被短期收益迷醉了雙眼，也就沒有了心思鑄造精品、打造品牌。

今天我們提倡“工匠精神”，就是倡導專注于技術和品質，以高品質產品和服務形成核心競爭力。德國科隆大教堂始建于1248年，但直至1880年才最終竣工，正是前后歷時800年的精雕細琢，才使得這座哥特式教堂成為宗教建筑藝術的典范。對于當前中國制造業來說，尤其對一定規模的企業來說，不再需要以快馬加鞭的思維和三大五粗的方式去搶陣地了，而是應該樹立打造“百年老店”的意識，以不浮躁、不功利的品格和情懷，為自己積淀更為廣泛和深厚的競爭優勢。

二、精益求精：以追求滿分的心態成就經典品質

說起精細，不少人都會想到瑞士的鐘表，那種追求細節和品質的工作品質和技術境界讓世人嘆服。這種一脈相承的專業精神，為鐘表行業樹立了一個標桿，以至于全世界的消費者都以瑞士鐘表為最佳選擇。正是這種追求極致的精品意識，讓瑞士鐘表歷經洗練，成為行業標桿。

那么，精益求精到底要精準到什么程度呢？或者說是否存在一個市場勝出的量化指標呢？我們不妨借用一個打分標準來分析：假設行業標準是80分，可以達標的企業應該不在少數，這些80分的企業成為主流，取得平均市場利潤是沒有問題的;如果有企業不甘平庸，努力達到90分，就可以勝過同行，成為行業翹楚，形成贏利優勢;如果有企業仍然不滿足于比較優勢，努力追求達到100分，那就有可能走向行業的巔峰，甚至成為掌握話語權的領導者……不難看出，在這個假設中，只有讓企業自身標準高于行業標準，才能在市場競爭中勝出一籌。

正如有人說，珠寶界最頂尖的品牌其實沒有秘密，就是要靜下心來，仔細打磨每一塊石頭，耐心細致做好每一道工序， 不斷提升用戶體驗。中國的制造業，或許正是虧缺這種用心經營的從業品質。他們如果仍然習慣于抱著能掙一筆錢就掙一筆錢的短視心態，鉆營流水線生產的便捷通道，最終將迷迷糊糊地錯過了一個個走向卓越的機會。

三、創新創造：在繼承傳統的基礎上實現超越

用過自動鉛筆的人都知道，當筆芯越寫越短時，需要停下來用大拇指按一按筆頭才能繼續寫，這是傳統自動鉛筆最熟悉的用法。這種按壓式的自動鉛筆自1915年由日本人發明以來，幾乎沒有技術改進，它們以價格優勢一直占據市場主流。慢慢地，利潤越攤越薄，這時變局出現了，市場上出現一種旋轉出芯的自動鉛筆，備受消費者歡迎，在行業實現一次洗牌。在這條“鯰魚”的刺激下，很快出現了一種更便捷的搖動出芯的自動鉛筆，這種搖晃幾下就出芯的自動鉛筆很快受到消費者的追捧，他們一經試用就不顧其它，甚至寧愿花費幾十倍的價錢買下。

從這個角度來看，創新成為市場競爭的秘密武器，對“工匠精神”提出了挑戰。在生活中，我們接觸到不少匠人都是老把式，這很容易讓我們產生慣性思維，認為所謂工匠就是按照師傅傳授的手藝，埋頭于作坊里謀生度日。事實上這是大錯特錯的——這些傳統的匠人們，表面上看起來是一錘一鑿傳承老手藝，但實際上他們幾十年專注于此，早已練就了一手絕活兒，甚至把所學手藝當成畢生的事業來營造，他們因熱愛而鉆研，在繼承傳統的基礎上推陳出新，發揮勞動者的無窮智慧創新創造。因此，我們今天弘揚“工匠精神”，并不是否認或排斥創新。相反，發明創造、追求卓越本來就是“工匠精神”的題中之義。