幼兒園新任教師人際適應(yīng)初探

張 一，張 莉

(華中師范大學(xué)教育學(xué)院，湖北武漢，430000)

對(duì)一位幼兒園新任教師而言，入職初期是其專業(yè)發(fā)展的開端和關(guān)鍵期。相關(guān)研究表明，教師在入職初期，既有對(duì)職業(yè)的好奇和期待，又面臨業(yè)務(wù)能力上的挑戰(zhàn)。如果應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)不力，新任教師就可能選擇離職。幼兒園教師頻繁流動(dòng)對(duì)幼兒、教師、幼兒園、社會(huì)都是不利的。本文從幫助幼兒園新任教師適應(yīng)入職初期的角度入手，分析解決幼兒園教師流動(dòng)性強(qiáng)的問題。大多數(shù)幼兒園為了讓新任教師順利度過入職適應(yīng)期，為他們提供了諸如入職培訓(xùn)的支持服務(wù)。然而，這些入職支持服務(wù)的內(nèi)容重在幫助新任教師提高教育教學(xué)能力，以期滿足這些新上任教師的技能適應(yīng)，而忽視了他們?cè)谌穗H交往、心理適應(yīng)等方面也需要專業(yè)支持和幫助。[1]本文探討幼兒園新任教師的人際適應(yīng)的重要性和現(xiàn)實(shí)困境，并在此基礎(chǔ)上探討幫助幼兒園新任教師順利實(shí)現(xiàn)人際適應(yīng)的措施。

本文將“幼兒園新任教師”定義為受過相關(guān)專業(yè)的職前教育，取得相應(yīng)學(xué)段的教師資格證，并且就業(yè)年限不滿3年的幼兒園教師。入職適應(yīng)是指由于入職前后的生存環(huán)境差異較大，新任教師為了適應(yīng)職業(yè)勞動(dòng)和職業(yè)環(huán)境，不斷調(diào)整自己的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)能力的過程。[2]諸多研究把新任教師的入職不適應(yīng)問題分為技能、人際和心理三個(gè)方面上的不適應(yīng)。[1-3]對(duì)人際方面的不適應(yīng)，有新任教師抱怨道，經(jīng)常覺得在適應(yīng)學(xué)校系統(tǒng)上存在諸多困難，如剛進(jìn)幼兒園，一時(shí)半會(huì)適應(yīng)不了幼兒園的組織文化和人際關(guān)系，對(duì)于如何處理與領(lǐng)導(dǎo)、同事、幼兒及家長(zhǎng)之間的關(guān)系，顯得比較迷茫和被動(dòng)。[4]

一、幼兒園新任教師的人際適應(yīng)至關(guān)重要

(一)人際適應(yīng)在入職適應(yīng)中占重要地位

左志宏等人的調(diào)查研究表明，幼兒園新任教師的入職適應(yīng)總分及其各維度技能適應(yīng)、心理適應(yīng)和人際適應(yīng)的得分都處于中等偏下水平，其中人際適應(yīng)得分最低。這說明，幼兒園新任教師的入職不適應(yīng)更多的是人際關(guān)系上的不適應(yīng)。[2]

幼兒園新任教師入職適應(yīng)良好與否取決于兩大方面：外部因素和自身因素。外部因素有兩個(gè)，其中一個(gè)是在入職初期得到學(xué)校和同事的接納與支持，從而在心理上有安全感和歸屬感。自身因素有五個(gè)，其中一個(gè)是能融入學(xué)校的組織文化，即這些新任教師能夠定位自己不僅是教師，還是整個(gè)學(xué)校系統(tǒng)中的一員，他們有義務(wù)也有需要積極參與學(xué)校的各種事務(wù)，并與他人建立良好的人際關(guān)系。[5]這說明，如果幼兒園新任教師的人際適應(yīng)良好，就會(huì)更好地度過入職適應(yīng)期。

(二)人際適應(yīng)比技能適應(yīng)對(duì)幼兒園新任教師職業(yè)承諾的影響更大

左志宏等人的研究發(fā)現(xiàn)，幼兒園新任教師的入職適應(yīng)和職業(yè)承諾呈正相關(guān)，而當(dāng)這些教師做出積極的職業(yè)承諾時(shí)，在一定程度上，他們會(huì)提高工作投入水平。[2]而把入職適應(yīng)剖開來看，技能適應(yīng)對(duì)職業(yè)承諾的影響最小，人際適應(yīng)對(duì)職業(yè)承諾的影響次之，心理適應(yīng)對(duì)職業(yè)承諾的影響最大。因此，幼兒園管理者應(yīng)將新任教師的入職培訓(xùn)的重心從提高工作技能適當(dāng)傾斜到為他們營(yíng)建心理支持系統(tǒng)和創(chuàng)設(shè)良好的人際關(guān)系氛圍上。以心融入，暖其心則心暖；用心留人，甘其心則心甘。幼兒園要做好幼兒園新任教師的心理適應(yīng)和人際適應(yīng)工作，或許能讓新任教師做出積極的職業(yè)承諾。[2]

(三)人際適應(yīng)影響幼兒園新任教師的教學(xué)效果和專業(yè)發(fā)展

幼兒園新任教師只有在入職適應(yīng)期適應(yīng)良好，才能專注并樂于班級(jí)的教學(xué)，提升教學(xué)效果。人際適應(yīng)作為入職適應(yīng)不可或缺的一部分，間接影響教師的教學(xué)效果。從長(zhǎng)期來看，如果新任教師沒有良好渡過入職適應(yīng)期，就會(huì)影響他們對(duì)這份工作的勝任感，從而不能建立起足夠的專業(yè)自信，使專業(yè)目標(biāo)模糊，專業(yè)成長(zhǎng)動(dòng)力不足，不能實(shí)現(xiàn)良好的專業(yè)發(fā)展，這些最終都會(huì)影響幼兒的成長(zhǎng)。

(四)良好的人際適應(yīng)有利于良好教師集體的形成，提升幼兒園新任教師的職業(yè)幸福感

幼兒園新任教師人際適應(yīng)良好，新老教師關(guān)系融洽，教師與管理者關(guān)系融洽，教師與家長(zhǎng)及幼兒的關(guān)系融洽，有利于形成良好的教師集體。良好的教師集體的形成有利于幼兒園人、事、物形成一股合力，教師可以共同鉆研怎樣提高教學(xué)水平，怎樣促進(jìn)幼兒的成長(zhǎng)。這樣的共同反思型成長(zhǎng)機(jī)制有利于教師的專業(yè)成長(zhǎng)、幼兒的成長(zhǎng)和幼兒園的發(fā)展壯大。

幼兒園新任教師如果心里感覺幼兒園像自己的家，同事、家長(zhǎng)和幼兒像自己的家人或朋友，那么就會(huì)愉快高效地投入工作，從而形成良性循環(huán)，提升自己的職業(yè)幸福感。

二、幼兒園新任教師人際適應(yīng)的現(xiàn)實(shí)困境

(一)難以融入幼兒園文化

新任教師剛剛走上工作崗位，除面臨專業(yè)上的挑戰(zhàn)外，也會(huì)感覺到融入幼兒園的生活存在困難。新任教師往往感覺自己是一個(gè)被孤立的個(gè)體，因此渴望被管理者、教師、幼兒和家長(zhǎng)接受，希望盡快融入集體。然而，很多新任教師或許是因?yàn)槿穗H交往能力不足，在實(shí)踐中沒有妥善處理好與同事、管理者、幼兒、家長(zhǎng)等的關(guān)系。由于自己的節(jié)奏與幼兒園的節(jié)奏之間存在差距，自己與幼兒園里的其他教師不熟悉，以及對(duì)幼兒園情境和政治組織的不熟悉，新任教師很難在幼兒園文化中找到自己的位置，建立一個(gè)專業(yè)關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)。[6]

(二)難以建立人際關(guān)系

新任教師常常感覺自己是“學(xué)校里的陌生人”，不被學(xué)校和同事接納，甚至被其他教師孤立。[7-8]

面對(duì)陌生的環(huán)境、全新的教師隊(duì)伍、幼兒和家長(zhǎng)，新任教師往往會(huì)在人際交往上感到害怕、膽怯。由于剛剛踏上工作崗位，工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的不足使新任教師在人際交往中面臨很多困惑和挑戰(zhàn)。其實(shí)，新任教師剛進(jìn)入一個(gè)陌生的學(xué)校，渴望盡快融入這個(gè)大環(huán)境，并與這里的教師熟悉起來。一位教師這樣寫道：“新教師與新教師感覺彼此都是初來乍到，境遇相似，因此走得比較近，在遇到困難時(shí)大家會(huì)彼此幫一把。但是，新教師和老教師由于諸多原因，心理上會(huì)有一定距離。少數(shù)老教師愿意幫助新教師，或者提出一些教學(xué)建議。但更多的老教師不會(huì)細(xì)心留意一名新任教師的心情和處境，他們忙于自己的工作，因而不能及時(shí)熱心地幫助新任教師獲得專業(yè)成長(zhǎng)。作為一名新任教師，剛進(jìn)入一個(gè)新的集體，必須多干活、少抱怨，遇到不公平待遇也只能自己化解?！睆倪@名新任教師的敘述中可知，新任教師在人際適應(yīng)方面有諸多困惑和困難，長(zhǎng)此以往，不僅不利于新任教師的專業(yè)成長(zhǎng)，而且對(duì)幼兒園而言，這樣的氛圍也不利于良好的教師集體的形成。[1]

三、幫助幼兒園新任教師實(shí)現(xiàn)良好人際適應(yīng)的措施

(一)幼兒園為新任教師建立安全的人際適應(yīng)支持系統(tǒng)

首先，幼兒園的管理者要注重幼兒園的人際關(guān)系建設(shè)，包括管理者與教師的關(guān)系、新老教師的關(guān)系、教師與幼兒的關(guān)系、教師與家長(zhǎng)的關(guān)系等。教師和教師之間的關(guān)系對(duì)新任教師的人際適應(yīng)的影響更為直接，管理者要厘清影響老教師和新教師關(guān)系的關(guān)鍵因素。其一是薪酬待遇，處理好這一問題能夠弱化教師因薪酬待遇而引發(fā)的人際關(guān)系上的不適應(yīng)；其二是新任教師剛剛走上幼兒園的工作崗位，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，老教師往往以實(shí)踐結(jié)果為依據(jù)評(píng)判新任教師，認(rèn)為高學(xué)歷的新任教師教學(xué)水平一般，這會(huì)影響新教師和老教師之間的關(guān)系。幼兒園應(yīng)該建立安全的人際適應(yīng)支持系統(tǒng)。首先，在新任教師進(jìn)入幼兒園后，幼兒園要召集所有教師，舉行歡迎儀式，并讓新任教師知道，他們雖然已經(jīng)畢業(yè)了，但進(jìn)入幼兒園工作才是一個(gè)新的開始，還有很多需要學(xué)習(xí)的地方，不要著急，每個(gè)教師都是這樣過來的。其次，幼兒園可以撥給老教師專門的費(fèi)用，用于老教師指導(dǎo)新任教師，并建立考核制度，根據(jù)新任教師的適應(yīng)情況對(duì)老教師進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。幼兒園要為新任教師提供專業(yè)上的指導(dǎo)，如給新任教師培訓(xùn)名額，讓新任教師去高校進(jìn)修學(xué)習(xí)，公布確定進(jìn)修培訓(xùn)名單的方法，公平對(duì)待新老教師。最后，幼兒園要通過各種途徑幫助新任教師實(shí)現(xiàn)專業(yè)成長(zhǎng)。只有在專業(yè)上本領(lǐng)過硬，新任教師才會(huì)獲得真正的、踏實(shí)的專業(yè)成長(zhǎng)的快樂。這樣，老教師也會(huì)發(fā)現(xiàn)新任教師向上的力量，愿意與其一起探討專業(yè)成長(zhǎng)的問題，從而建立和諧的人際關(guān)系。

(二)加強(qiáng)幼兒園的組織支持感建設(shè)

組織支持感是指處于該組織中的員工能感受到組織對(duì)他們工作的支持、利益的關(guān)心和價(jià)值的認(rèn)同。[9]有研究表明，如果新任教師能感受到所在組織對(duì)自己的支持，就會(huì)更順利地度過入職初期，也會(huì)提升工作幸福感，更加投入地工作等。[10]Gaede研究得出，如果新任教師所處的學(xué)校工作氛圍壓抑，并且得不到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持，他們?cè)谌肼毘跗诰蜁?huì)適應(yīng)不良。[11]有研究者指出，如果新任教師得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，他們就會(huì)更好地實(shí)現(xiàn)入職適應(yīng)。[12]何聲鐘認(rèn)為，學(xué)校有拜師結(jié)對(duì)制度，如讓老教師對(duì)新教師進(jìn)行心理輔導(dǎo)和教學(xué)指導(dǎo)，就能幫助新教師順利實(shí)現(xiàn)入職適應(yīng)。[13]因此，組織的支持感有助于促進(jìn)新任教師的入職適應(yīng)。

組織支持感水平越高，新任教師越能在人際關(guān)系上適應(yīng)良好。[14]如果員工能感受到所在組織對(duì)他們工作的支持，對(duì)他們價(jià)值的認(rèn)同和利益的關(guān)心，這種歸屬感和安全感就有助于該組織的成員形成良好的人際關(guān)系，從而提高工作投入度，并提高工作績(jī)效。[15]因此，積極的組織支持能夠幫助新任教師實(shí)現(xiàn)良好的人際適應(yīng)，而人際適應(yīng)良好會(huì)進(jìn)一步提高新任教師的工作投入水平。[14]

因此，幼兒園要加強(qiáng)對(duì)新任教師的組織支持感建設(shè)，在幼兒園的人文環(huán)境建設(shè)上倡導(dǎo)鼓勵(lì)和支持的理念，尤其是對(duì)新任教師，要多鼓勵(lì)、多信任。這樣才能提高新任教師的工作積極性。

(三)營(yíng)造和諧的人際關(guān)系氛圍

幼兒園的人際關(guān)系氛圍好，有利于身處其中的教師更好地完成教學(xué)工作，從而加快專業(yè)成長(zhǎng)。教師與教師之間的“關(guān)系紐帶”是幼兒園教師考慮是否跳槽的一個(gè)羈絆因素。幼兒園的人際關(guān)系氛圍好，能減少教師的職業(yè)倦怠感。因此，幼兒園的管理者應(yīng)注重幼兒園的人際關(guān)系氛圍建設(shè)，尤其要為新任教師營(yíng)造一個(gè)接納、尊重和安全的人際關(guān)系氛圍，使新任教師樂于在幼兒園中成長(zhǎng)。一項(xiàng)研究表明，在人際適應(yīng)方面，相比和同事、幼兒的關(guān)系，新任教師和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系比較差。[4]園長(zhǎng)作為幼兒園的領(lǐng)導(dǎo)，其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在相當(dāng)程度上塑造著幼兒園的人際關(guān)系氛圍。新時(shí)代的園長(zhǎng)應(yīng)該給予教師充分的信任、尊重和幫助。對(duì)于教師的主動(dòng)溝通，園長(zhǎng)不應(yīng)該擺架子，而應(yīng)耐心地傾聽教師的訴求，給予答復(fù)，并與教師形成良好互動(dòng)，共同為建設(shè)一個(gè)更好的幼兒園而努力。園長(zhǎng)要扮演好組織者的角色，在了解各位教師的教學(xué)能力、性格特點(diǎn)、任職時(shí)間等的基礎(chǔ)上，合理分配任務(wù)，使幼兒園內(nèi)的人力資源得到有效配置。[16]