智慧圖書館開放存取資源的管理研究

胡 萍，王美芳

（華中師范大學圖書館，湖北武漢430000）

0 引言

隨著科技水平的日益提高，智慧圖書館的應用與使用日益多樣與完善。在面臨新時代的歷史方位下，智慧圖書館開放存取資源的管理也成為當前關注的熱點問題。在科學技術發達的現在，智慧圖書館開放存取資源的管理也應該在技術的應用下，得到成熟化發展，既有利于發揮智慧圖書館資源實現共建共享的目標，也有利于實現對廣大用戶高質量服務的宗旨。

1 智慧圖書館開放存取資源的內涵

1.1 開放存取資源的定義

圖書館的開放存取資源指的是圖書館在進行資源豐富或者信息傳遞過程中，讓圖書館進行資源信息的共享［1］。開放存取具體是指：學術圈、出版業以及圖書情報發展行業為了進一步推動資源的交流共享和信息知識的廣泛傳播，利用互聯網、手機、多媒體等平臺實現資源的自由傳播或者信息的隨時隨地共享［2］。其主要目標在于：通過智能、先進的技術設備，促進學術資源的交流共享，提高知識信息在公共場所的利用，進而滿足大眾多樣化需求，同時有利于智慧圖書館實現自身的發展，順應時代潮流，館內資源實現最大程度的有效利用，為高校師生的科研做出一定貢獻，為資源的充分共享找到現實存在的價值。

1.2 開放存取資源的特點

首先，智慧圖書館是借助多媒體、網絡平臺、智能手段開展資源信息的開放存取。因此在資源信息進行交流傳遞的過程中，方式方法具有先進性，館內無論是線上服務還是線下服務都具有一定的智能化因素，利于廣大讀者獲取所需要的信息資源。其次，在館內資源的開放存取過程中，具有時效性和針對性［3］。智慧圖書館開放存取資源是通過智能篩選用戶所需資源，進行信息的充分整合，更加有效及時地傳遞給讀者，為讀者提供更加精準化、專業化的資源信息知識。最后，智慧圖書館資源的開放存取管理具有極大的優勢性和安全性，區別于普通圖書館的傳統管理，無論是線上操作流程還是線下咨詢服務平臺，實現的是人機協同發展模式，對用戶的隱私保護也建立了健全的體制機制保障。一方面有利于保護用戶的信息安全，防止隱私等泄露，另一方面，有助于館內資源得到有效充分利用，讓用戶的專業化訴求、用戶的多樣性需求得到有效充分的滿足。

1.3 開放存取資源的類型

智慧圖書館開放存取資源具有多種類型：（1）學術型。館內資源的獲取是通過與高校的聯合實現的，例如高校建立與智慧圖書館相應的服務平臺和媒介，實現館內資源為師生科研的學術研究服務，讓高校的學術資源也能補充到智慧圖書館中［4］。（2）企業社團型。智慧圖書館通過與企業、社會團體建立聯合培養機制，通過完善內部資源信息，為企業提供管理借鑒，為廣大社會團體提供相應的資源信息，優化社區服務管理。（3）信息共享型。廣大用戶由于專業不同、個性不同、興趣愛好不同等，因此所需要的信息、資源、知識千差萬別，智慧圖書館的開放存取資源也需要滿足廣大用戶多樣性的特點，同時實現信息、資源的共建共享。

2 智慧圖書館開放存取資源的管理優勢

一方面，用戶隱私得到保護。智慧圖書館資源開放存取的管理過程中，突出安全性的管理特點，要求建立有效的保障機制，使得用戶隱私得到保護。用戶通過多媒體、網絡、微信、QQ等獲取資源、信息和知識的過程中，難免會借助社交手段輸入一些自己的基本信息，來確保自己獲取相應的所需的館內資源。通過智慧圖書館對內部資源的開放共享機制的有效建立，有助于保障用戶的基本信息等不泄露，例如對登錄智慧圖書館界面平臺的賬戶密碼的保護，對用戶所需資源信息內容的保護，在傳遞過程中，對用戶所在地址、網絡設備型號等的基本保護，讓廣大讀者享受一個安全、健康、有效的學習平臺，讓用戶對智慧圖書館的進一步完善管理充滿信心。

另一方面，資源信息實現共享。智慧圖書館是借助先進的技術手段實現館內資源的充分共享。先進的技術方式一方面帶來了機遇，另一方面也不能忽視其帶來的挑戰。因此，在信息大爆炸的時代，面對信息在傳遞過程中可能會出現泄露的危險，智慧圖書館應通過對資源存取、開放共享進行安全有效的管理，有利于實現館內資源的共建共享。

3 智慧圖書館開放存取資源管理的現狀

3.1 信息：資源整合能力有待提升

智慧圖書館資源的開放存取管理中，信息資源傳遞的前提是館內知識信息的豐富性更強［5］。因此，資源信息的獲取在智慧圖書館完善階段起著至關重要的作用。但是新時代的到來，新科技革命的層出不窮，智能技術手段為智慧圖書館獲取資源帶來了一定的便捷性，但是在館內進行資源整合過程中，由于館內人員技術的不熟練以及資源的復雜性，使得館內資源整合效率不高，深化處理資源信息的能力有待提高，館內人員的業務管理水平也有待深化發展。總的來說，一方面館內資源信息的整合發展需要進一步提高，另一方面，館內人員進行信息處理時要實現人機協同性的成熟化發展。

3.2 用戶：大眾需求滿足有待完善

智慧圖書館的最大職能是為廣大用戶提供信息、資源和知識服務。滿足用戶需求是智慧圖書館進行資源開放存取管理的重要前提。但是隨著我國主要矛盾的轉變，大眾呈現的文化訴求也由于社會的變革以及個性專業的不同變得日益多樣化。因此智慧圖書館資源需要整合，與此同時，大眾需求的滿足也在資源獲取的完善過程中日漸走向成熟。在這一階段的發展進程中，館內技術因素有待提高，為用戶服務管理的水平也需要進一步深化發展，進而讓用戶看到智慧圖書館服務大眾的成熟化發展，滿足讀者多樣化需求的服務目標進一步實現，讓不同個性、不同專業、不同需求的用戶，都能感受到智慧圖書館服務大眾的魅力所在。

3.3 技術：智能平臺應用有待加強

由于新時代的社會大背景，技術創新和日益先進成為現代化發展的特征。因此，在智慧圖書館獲取資源時需要借助先進手段來完成信息知識的有效整合，同時在智慧圖書館為用戶傳遞資源的過程中，也需要借助網絡媒體、先進技術等方式實現資源的合理化發展。然而，由于技術的革新變化越來越快，智慧圖書館應用技術的方式需要進一步提高，館內人員和技術需要實現契合發展來滿足智慧圖書館順應時代的潮流趨勢。另外，智慧圖書館在服務大眾時，借助的智能平臺，比如利用微信、QQ、微博等多媒體進行資源信息共享時，需要完善技術手段，以確保用戶基本信息的安全［6］。同時也把館內的豐富資源傳遞給廣大的讀者和用戶，進而讓智慧圖書館的作用發揮得淋漓盡致，讓用戶對智慧圖書館的服務越來越滿意和認可。

4 智慧圖書館開放存取資源管理的實踐路徑

4.1 大力宣傳信息資源實現共建共享

智慧圖書館開放存取資源安全管理的首要方法就是要大力宣傳信息資源實現共建共享。要讓政府、企業以及社會各界的團體力量發揮至關重要的作用，實現信息整合，將搜集到的信息資源傳遞給智慧圖書館，由智慧圖書館進行信息集中化處理，應用先進技術進行智能篩選，把篩選、過濾的資源建立動態信息庫，反饋給用戶，滿足用戶需求的同時實現資源的共建共享。智慧圖書館在信息開放和存取的安全管理過程中，獲取信息資源與開放資源同等重要［7］?？傊?，要充分發揮政府、企業、社會團體的作用，充分收集和匯總時效性的信息資源，來滿足圖書館資源信息的發展，努力讓智慧圖書館開放存取資源的作用效果達到最佳，在滿足用戶多樣化需求的目標下發揮重要的作用。

4.2 利用多渠道完善館內的基礎設施

智慧圖書館資源存取的開放管理，利用的最大便捷之處在于互聯網模式下資源的深度協同發展。智慧圖書館若想要資源信息形成共建共享的發展形式，最重要的在于利用多渠道完善館內的基礎設施。首先，智慧圖書館區別于數字圖書館，在于它實現的是數字化便民目標，綠色化發展方式，因此智慧圖書館需要借助網絡化、智能化、數字化的平臺，來完善館內的內部管理結構，優化基礎設備，通過政府、企業、高校的聯合發展，將館內的基礎設備實現最先進化的程度發展。其次，利用網絡的發達程度，優化網絡基礎實施管理，讓館內資源最大程度地方便大眾。最后，聯合多方力量，給予智慧圖書館發展的物資支持，例如，政府出臺相應的管理舉措，支持智慧圖書館實現資源開放存取的管理規范；不同的企業給予智慧圖書館豐富資源的基礎物質支撐；高校給予科研管理舉措和人才的支持，進而讓智慧圖書館優化基礎設施和設備的管理。

4.3 搭建智能平臺保護用戶基本隱私

智慧圖書館開放存取資源的過程中，必然會用到用戶的基礎信息、館員的基本隱私，而在網絡發達的現在，隱私泄露問題時有發生。因此，智慧圖書館應該進一步完善內部的安全管理舉措，搭建智能平臺保護用戶的基本隱私，保護館內人員工作的順利開展。用戶在使用智慧圖書館獲取資源的前提是利用賬戶和密碼進行網絡平臺的登錄，而館內人員利用先進的科技設備和智能手段，對用戶的信息保護和信息需求進行接收和處理。通過網絡平臺，一方面設置用戶隱私保護機制，讓用戶的信息等不泄露；另一方面，智能整合用戶所需要的信息、資源和知識，構建信息資源庫，從中挑選最符合讀者用戶需求的信息要求，然后利用網絡技術平臺反饋給讀者，讓讀者隨時隨地體驗到智慧圖書館存取資源和開放資源安全管理的便捷性。

4.4 提高內部管理人員的能力和素養

智慧圖書館利用網絡化、數字化、智能化為廣大用戶提供便捷性的服務，其中在完善內部資源安全管理的過程中，相對較為重要的是提高內部管理人員的能力和素養。一方面館內人員作為為廣大讀者提供線上線下服務的重要人員，需要借助自己優化自身的專業知識結構，樹立終身學習理念的同時，利用網絡、手機等多媒體形式提高自身的知識儲備。另一方面，作為智慧圖書館的服務人員，智慧圖書館應該為館內人員的發展營造一定的學習環境和氛圍，例如定期開展學術交流活動，聘請相應的專家、學者為館內人員進行專業知識、實踐操作等的講解，舉行多種多樣的實踐活動和比賽，讓館內人員在學術活動和競爭比賽中，全面發展自身，同時用親和的態度服務大眾，進而為智慧圖書館的完美發展帶來大眾效應，為智慧圖書館的進一步發展貢獻相應的力量。

5 結語

智慧圖書館開放存取資源的管理在新一輪科技革命的影響下是非常有必要的。實現館內資源開放存取的順利進行，有助于高校師生科學研究的正常開展，有助于廣大用戶和讀者隨時隨地獲取有效信息資源，更有助于企業、社團、公共管理機構與智慧圖書館搭建良好的資源共享平臺，實現資源信息的共建共享，讓智慧圖書館利用技術、智能的有效手段，一方面為廣大用戶提供專業性的知識服務，另一方面讓用戶的隱私得到館內體制機制的長效保護。