變革型領(lǐng)導(dǎo)下員工創(chuàng)新的內(nèi)在動(dòng)機(jī)研究

(甘肅政法大學(xué) 甘肅 蘭州 730070)

一、引言

創(chuàng)新是國(guó)家發(fā)展的動(dòng)力和源泉。近年來，我國(guó)持續(xù)推進(jìn)創(chuàng)新型國(guó)家建設(shè)，通過創(chuàng)新提高科技水平和調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提出把加強(qiáng)自主創(chuàng)新作為國(guó)家的發(fā)展戰(zhàn)略。在國(guó)家創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略的機(jī)遇與挑戰(zhàn)下，企業(yè)如何把握這種重大發(fā)展機(jī)遇，響應(yīng)國(guó)家的創(chuàng)新號(hào)召，提高我們整個(gè)民族的創(chuàng)新能力，就顯得尤為重要。

在企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)者扮演著重要的角色，是最權(quán)威的影響力量，時(shí)刻影響著企業(yè)中員工的心理和行為。從產(chǎn)生創(chuàng)新意愿到開展創(chuàng)新行為是一個(gè)長(zhǎng)期且復(fù)雜的過程，在員工的創(chuàng)新過程中，領(lǐng)導(dǎo)行為和員工創(chuàng)新行為之間會(huì)產(chǎn)生復(fù)雜的關(guān)系，探索這種復(fù)雜的關(guān)系是十分必要的。因此，研究變革型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工創(chuàng)新行為的影響，找出兩者之間的作用機(jī)制，為領(lǐng)導(dǎo)行為與員工創(chuàng)新行為之間的內(nèi)在聯(lián)系探究提供新的理論指導(dǎo)和實(shí)踐思路。

二、變革型領(lǐng)導(dǎo)

20世紀(jì)70年代，Burns通過研究首次提出了變革型領(lǐng)導(dǎo)概念，他指出變革型領(lǐng)導(dǎo)能意識(shí)到員工個(gè)人需求并使之得到滿足，從而激勵(lì)員工追求更高水平的需求。在變革型領(lǐng)導(dǎo)下員工能改變工作的態(tài)度、情感和信念，領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者是相互激勵(lì)、攜手進(jìn)步的關(guān)系。Avolio將變革型領(lǐng)導(dǎo)歸納概括為四個(gè)維度，分別是：

個(gè)性化關(guān)懷是在變革型領(lǐng)導(dǎo)方式下，領(lǐng)導(dǎo)者非常關(guān)注員工的個(gè)人需求，無論是物質(zhì)上的需求還是精神上的需求，并能快速有效的回應(yīng)。領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)員工的個(gè)人需求和能力，了解每個(gè)員工的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮員工的潛能，讓員工認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值。

才智激發(fā)是指在變革型領(lǐng)導(dǎo)中，領(lǐng)導(dǎo)者成為了新的思想和觀念的傳播者。領(lǐng)導(dǎo)者向員工傳輸?shù)乃枷牒陀^念，使員工能從傳統(tǒng)的思維模式中跳脫出來，用緊跟時(shí)代、聯(lián)系環(huán)境的思維去思考解決問題，并能夠形成獨(dú)屬于自己的工作方式。

鼓舞性激勵(lì)指在員工的創(chuàng)新過程中，領(lǐng)導(dǎo)者給員工更多的獎(jiǎng)勵(lì)和表揚(yáng)，鼓舞激勵(lì)員工的創(chuàng)新行為，對(duì)員工的創(chuàng)新成果進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和表揚(yáng)，讓員工有動(dòng)力去開展新的創(chuàng)新。

理想化影響力是指領(lǐng)導(dǎo)者在平時(shí)的工作決策中展現(xiàn)出來的睿智、成熟、穩(wěn)住等讓員工產(chǎn)生了強(qiáng)烈的追隨、崇拜的愿望，使員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者高度信任，把領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工的這種積極影響稱之為理想化影響力。

三、員工創(chuàng)新行為的內(nèi)涵與動(dòng)機(jī)

(一)員工創(chuàng)新行為的內(nèi)涵

1.從個(gè)性角度下定義

員工的創(chuàng)新行為是員工所特有的一種能力。不同性格的員工，其認(rèn)知形態(tài)不盡相同，最終會(huì)形成不同的知識(shí)框架。

創(chuàng)新行為是一種改變的意愿。保守型性格的員工認(rèn)為創(chuàng)新的支出大于收入，在改變工作方式之后，保守型員工認(rèn)為需要花費(fèi)額外的時(shí)間適應(yīng)新的工作方式，可能因不適應(yīng)而被公司所淘汰，所以不愿意改變。冒險(xiǎn)型性格的員工的思維活躍，不被常規(guī)和慣例所束縛，認(rèn)為創(chuàng)新后的工作方式、思維模式更適合于自己去解決問題，創(chuàng)新也能得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，給自己帶來更多的機(jī)會(huì)，所以他們?cè)敢馊ジ淖儭?/p>

2.從創(chuàng)新的階段下定義

員工創(chuàng)新行為由三個(gè)階段構(gòu)成：

第一階段：認(rèn)知階段。員工在工作過程中會(huì)面臨許多問題，在解決問題的過程中，員工會(huì)進(jìn)行各種嘗試，對(duì)問題的了解逐漸深入，所以對(duì)問題會(huì)有自己獨(dú)特的見解，這些獨(dú)特的見解存儲(chǔ)在員工的認(rèn)知中，在以后的工作中加以實(shí)踐，予以驗(yàn)證。

第二階段：實(shí)踐階段。員工產(chǎn)生新的概念和想法之后因?yàn)椴恢缹?duì)錯(cuò)，會(huì)尋求別人的幫助，向別人闡述自己的想法，在得到別人的幫助之后，會(huì)把新想法付諸實(shí)踐，在實(shí)踐過程中去驗(yàn)證想法的對(duì)錯(cuò)，并形成一定的理論方法，在以后遇到問題之后運(yùn)用這些理論方法。

第三階段：創(chuàng)新成果階段。如果這些新想法得到驗(yàn)證，并且員工在實(shí)踐中正確運(yùn)用，會(huì)幫助企業(yè)的產(chǎn)品，從而提升企業(yè)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，幫助企業(yè)擴(kuò)大市場(chǎng)，為企業(yè)帶來巨大利潤(rùn)。

(二)員工創(chuàng)新行為的內(nèi)在動(dòng)機(jī)

員工的創(chuàng)新的動(dòng)機(jī)既來自于自我的意愿，也來自于外部的激勵(lì)。鑒于此，把員工的創(chuàng)新的動(dòng)機(jī)分為內(nèi)在動(dòng)機(jī)和外在動(dòng)機(jī)。內(nèi)在動(dòng)機(jī)是員工處于自愿的創(chuàng)新，這是員工的“興趣”使然。外在動(dòng)機(jī)是員工為了完成績(jī)效、獲得獎(jiǎng)勵(lì)、應(yīng)對(duì)環(huán)境變化、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威等而進(jìn)行的創(chuàng)新，充斥著大量的“被”創(chuàng)新行為。

在一個(gè)組織中，影響企業(yè)員工創(chuàng)新的動(dòng)機(jī)有內(nèi)在動(dòng)機(jī)和外在動(dòng)機(jī)，外在動(dòng)機(jī)取決于公司的工資、福利、工作環(huán)境等因素，而內(nèi)在動(dòng)機(jī)取決于領(lǐng)導(dǎo)方式、工作氛圍所引起的員工內(nèi)心的創(chuàng)新渴望。員工創(chuàng)新的內(nèi)在動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生是一個(gè)復(fù)雜的過程，在這個(gè)過程中，領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)員工創(chuàng)新動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生會(huì)起到中亞的影響，領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格給予員工工作的自信、思維方式的轉(zhuǎn)變以及創(chuàng)新的動(dòng)力。那么在變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格下，員工的創(chuàng)新動(dòng)機(jī)受到怎樣的影響是本文研究的重點(diǎn)。

四、變革型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工創(chuàng)新的內(nèi)在動(dòng)機(jī)影響

在變革型領(lǐng)導(dǎo)中，領(lǐng)導(dǎo)者提供每個(gè)員工學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，按照員工的性格、能力安排職位，做到人崗匹配。在工作中只需要告訴員工的工作內(nèi)容和工作職責(zé)，不要規(guī)定員工具體怎樣做，員工在具備充分的自主權(quán)之后，不受傳統(tǒng)思維方式的束縛，充分挖掘自己的創(chuàng)新能力。

在變革型領(lǐng)導(dǎo)中，領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)鼓勵(lì)員工多角度考慮問題，克服片面的觀點(diǎn)和看法，鼓勵(lì)大家各抒己見，確保每個(gè)員工都能自由發(fā)表自己的觀點(diǎn)。此外，領(lǐng)導(dǎo)者積極聽取員工的意見，讓員工參與到問題的決策和計(jì)劃的制定中來，切實(shí)增強(qiáng)員工的歸屬感和被需要感。在這種引導(dǎo)鼓勵(lì)之下，員工從不同的角度去考慮問題，促使員工進(jìn)行創(chuàng)新。

在變革型領(lǐng)導(dǎo)中，領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵(lì)員工提出質(zhì)疑，找出公司制度或者流程需要改進(jìn)的地方，從而激發(fā)員工的創(chuàng)新激情。員工會(huì)進(jìn)行有挑戰(zhàn)性的工作，使員工不僅僅把工作當(dāng)成是賺錢謀生的手段，員工會(huì)為改變企業(yè)現(xiàn)狀、實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展前景而努力。

在變革型領(lǐng)導(dǎo)中，領(lǐng)導(dǎo)者的道德標(biāo)準(zhǔn)和人格魅力，是員工價(jià)值取向的指明燈，員工把領(lǐng)導(dǎo)者當(dāng)成榜樣，希望自己變的睿智、成熟。領(lǐng)導(dǎo)者的這種人格魅力的體現(xiàn)，使員工更加關(guān)注集體，員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)得到增強(qiáng)，員工會(huì)積極主動(dòng)學(xué)習(xí)新的知識(shí)，與他人為某一個(gè)目標(biāo)而共同努力，這會(huì)喚起員工的創(chuàng)新動(dòng)力。

變革型領(lǐng)導(dǎo)通過才智激發(fā)、個(gè)性化關(guān)懷、鼓舞性激勵(lì)、理想化影響四個(gè)維度，賦予員工自信、鼓勵(lì)員工多角度思考問題、鼓勵(lì)員工質(zhì)疑、樹立個(gè)人榜樣等方面激發(fā)員工的創(chuàng)新內(nèi)在動(dòng)力，使員工根據(jù)自己的興趣和意愿進(jìn)行創(chuàng)新，真正做到創(chuàng)新的內(nèi)在動(dòng)機(jī)所表現(xiàn)的“我喜歡提出對(duì)結(jié)果有利的新想法”、“我喜歡尋找解決難題的方法”、“我愿意為了完成工作任務(wù)尋找新方法”、“我愿意進(jìn)行分析思考”、“我愿意改進(jìn)現(xiàn)有的過程和產(chǎn)品”、“我愿意突出自我的價(jià)值”。

五、結(jié)束語

如何最大限度的推動(dòng)企業(yè)員工的創(chuàng)新動(dòng)力，是現(xiàn)如今學(xué)術(shù)界的一個(gè)重要研究課題。本文從領(lǐng)導(dǎo)方式角度闡述了變革型領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)企業(yè)員工創(chuàng)新的影響，重點(diǎn)研究了變革型領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)員工創(chuàng)新內(nèi)在動(dòng)機(jī)的影響，得出領(lǐng)導(dǎo)者從賦予員工自信、鼓勵(lì)員工多角度思考問題、鼓勵(lì)員工質(zhì)疑、樹立個(gè)人榜樣等方面激發(fā)員工的創(chuàng)新內(nèi)在動(dòng)力。本文的理論意義在于找到了變革型領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)于企業(yè)員工創(chuàng)新行為的影響的研究方法、路徑，借此也可以研究其他領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)員工創(chuàng)新行為的影響。