中小企業市場營銷存在的問題及對策

文| 江喜珍

中小企業市場營銷的重要性

1.開拓市場。在互聯網時代背景下，企業可以采用更加便捷的方式獲取信息，同時，提高了價格的透明程度，使得市場競爭的激烈程度明顯增加。對此，企業必須通過采取有效的市場營銷手段，保證在市場發展中可以發揮自身優勢，從而提高市場的占有率。

2.滿足消費者需求。對于中小企業的發展而言，應該將消費者的需求作為核心，通過市場營銷掌握消費者的喜好和需求。

3.為決策提供依據。中小企業在市場的過程中，可以通過收集相應的數據進行分析，掌握與產品營銷相關的信息，為實現對營銷方案的調整提供有價值的參考依據。

我國中小企業市場營銷中存在的問題

1.中小企業的市場營銷環境逐漸趨于嚴峻。現階段，我國中小企業在市場營銷工作中存在的最大的問題就是市場營銷的環境逐漸趨于嚴峻，從而使得我國中小企業的市場營銷工作的水平還有待提高。具體表現為：第一，我國中小企業和很多大企業相比較，其在市場營銷工作中本來就處于劣勢地位；第二，我國中小企業和大企業相比較，企業的產品價值觀和企業文化等也有所欠缺，從而在日常的生產經營工作中，難以利用企業的品牌效益來刺激消費，因此，中小企業市場營銷的主動性較差，在很大程度上也制約著中小企業的生產經營。

2.對顧客的需求估計不足，對市場環境的分析不透徹。部分中小企業在生產之前未對消費者的喜好以及需求等多方面內容進行消息了解，因而在生產過程當中常常會出現實際生產量與消費者的實際需求不符的現象，而這一現象會給企業帶來巨額的損失。當代社會人們的喜好在不斷變化，市場動態也在不斷變化，因而作為企業的決策者需要及時觀察市場動向并根據市場環境及時改變企業生產，提高企業的經營效率。

中小企業市場營銷問題的解決對策

1.建立并完善現代化營銷管理組織結構。新時期下，建立并完善企業的現代化營銷管理組織結構也是我國中小企業提高營銷水平的有效手段。為此，我國中小企業應該做到：第一，建立并完善科學的決策機制，提高營銷手段的科學性和可行性；第二，完善市場營銷的必要部門，進而提高企業組織決策的效率；第三，完善營銷管理部門人員的職責和崗位設置，保證企業營銷工作的有序性；第四，加強對企業組織構架的調整和完善，然后再結合一定的激勵制度，實現中小企業內部管理的創新和改革，進而完善企業的現代化營銷管理組織結構；第五，加強對營銷人員的管理，為現代化營銷管理組織結構的運行保駕護航。

2.調整營銷方式。新經濟視域下，企業營銷由單一方式向網絡化、品牌化、公益化、創新化發展，這符合市場經濟發展趨勢，能夠深化中小企業改革。網絡化營銷方式即借助網絡信息技術實施網絡營銷方式，以便為消費者和營銷主體提供交流平臺，借此機會準確了解客戶需求，據此調整營銷計劃，盡最大可能滿足消費者需要。例如某油漆廠借助信息化軟件調查油漆市場供需情況（家庭主婦市場、油漆技工市場、油漆工助手市場、青年夫婦市場分別占比10%；普眾市場占比60%），通過市場細分分別制定營銷目標和營銷方案，如產品營銷方案、分銷方案、價格方案、促銷方案。品牌化營銷方式即憑借品牌優勢來強化企業影響力和知名度，通過提供優質產品來迎合消費者需求，全方面保障消費者權益。公益化營銷方式即中小企業面向社會特殊群體進行公益營銷，利用公益活動來樹立良好的企業形象，進而增強企業文化軟實力，為早日實現營銷目標而努力。創新化營銷方式指的是，中小企業在營銷子環節落實創新工作，根據市場變化來優化營銷方案，以便更好地迎合市場發展，順利完成企業營銷任務。

3.注重調查研究，認真操作每筆業務。作為企業的營銷人員不僅要進行營銷運作更要處理一系列的經濟問題，由此可見營銷人員的工作并不簡單。此外在當今社會，每一筆營銷、每一筆經濟收入與支出都可能會存在著潛在的風險。因此營銷工作人員在日常工作當中應注意以下幾點內容：第一，在正式開展業務之前需詳細了解客戶的實際情況；第二，為確保每項業務的順利進行，需通過相關的協議與經濟合同為營銷保駕護航；第三，在簽訂相關協議與經濟合同之前需對其內容進行嚴格審核；第四，作為營銷人員必須隨時了解客戶動態，以便于確保營銷的順利進行。

結語

市場營銷對于中小企業的發展有著重要的意義。由于當前的市場營銷方案存在需要改進的地方，一定程度上限制了企業的發展。因此，中小企業必須結合自身的情況，實現對營銷方案的有效調整。在這一基礎上，不僅增強市場營銷的合理性，還有效順應了經濟市場的發展趨勢，將調整后的方案應用在企業發展中，必然能夠獲得良好的經營效果，甚至可以擴大企業的市場占有率，實現增強企業實力、長久發展的目的。