人力資源管理中社會保險工作的思路解析

文| 林永東

人力資源管理工作是保證組織內部人才結構穩定，為自身發展注入新鮮動力的基礎。社會保險是員工的權力與勞動福利保障，若忽視社保工作的開展，將會對工作人員的積極性、組織的凝聚力、企業的認可度造成消極影響。因此，以人力資源管理角度探究社會保險工作的相關思路，對于社會經濟發展至關重要。

提升社會保險管理透明度

當前，社會保險工作已經克服了員工無法獲取保險繳納詳情的問題，若想使社保工作更加滿足員工需求，需要提升工作透明度，借助員工監督環節避免管理人員濫用自身權利作出損害企業、員工權利的不良操作，導致個人與組織權益受到傷害。因此，提升社保工作透明度需要圍繞以下兩方面開展：

1.企業可以借助會議、網絡平臺等方式向員工公示社會保險的繳納情況，同時為大家開通監督反饋渠道，及時對反饋問題進行處理，從源頭上消除不及時繳費、無法足額繳費的問題。例如山東省內三個城市于2019年7月完成社會保險業務的數據遷移、數據整理、數據比對、聯調測試、系統部署等工作，將失業保險、養老保險、工傷保險業務一同加入到該省社保信息系統中，實現了“流程驅動”與“保險就業一體化”，簡化保險業務辦理流程，增加民眾監督反饋渠道，實現省級業務信息資源的整合與共享。

2.人力資源管理部門應積極開展社保培訓工作，幫助工作人員充分掌握工作內容與方法，向其提供免費咨詢服務，幫助其對社保的繳納狀況完成核查工作。同時，對于異常情況能夠及時解決，針對違規違法問題直接舉報，保障社保制度的公開透明和積極落實。如四川省某企業通過建立全能型社保辦理隊伍，加強職工教育培訓工作，結合“不忘初心、牢記使命”教育活動開展思想政治教育，用理論創新武裝工作頭腦。同時邀請資深專家依據2020年1月關于社保參保繳費工作的六項調整與變化，開展社保業務經辦類培訓工作，從而提升員工的整體工作能力。

定位社保工作方向

人力資源管理視域下社會保險工作應以“服務大眾”為主要方針，結合其需求開展工作。在工作制度制定過程中，需要分析整合關注度最高的社會保障與民生問題，明確政策與資金的支持，通過補貼和技能培訓為工作人員帶來保障。同時，社保工作期間應健全相關保障體系，定期發放各類社保資金。此外，可以與企業工會、街道辦事處構建聯動管理制度，大力宣傳勞動法規定。

相關企業可以結合法律規定，制定分流職工的補償方案，突出勞動合同解除的科學性，完成職工的思想安撫工作，便于工作人員充分了解組織內部社會保險執行情況，突出人力資源管理中社保工作的價值。

培養專業化人才

人力資源管理中的社保工作與工作人員的專業能力、專業素養息息相關，因此，在工作中應培養優秀的崗位人才，熟悉工作內容的同時了解人力資源管理模式。因此，可以通過構建導師團隊，選拔責任心強、綜合實力高的導師，對其定期完成人力資源管理與社會保險內容的考核與測評，確保隊伍的專業性與規范性，結合工作標準，突出人才培養價值。建議對新入職員工對其工作能力進行考察，測試其對于社保內容方面的了解程度，依據考核結果判斷是否繼續錄用或晉升，確保員工能夠充分滿足崗位需求。

此外，建議構建“353”管理形式，對招聘工作中人員信息、招聘崗位、招聘過程三類內容實現公開，構建考勤、承諾、講評、網格化管理、獎懲、考評等六類制度，完成巡查監督、出勤監督、群眾監督三項管理，避免社保工作中不良問題的發生，使工作人員接受監督，在人力資源管理基礎上提升社保工作隊伍質量。

建立預防預警勞動監察制度

其一，堅持勞動監察維權，實行預防預警機制，突出監察工作的主動預防性，提升組織與勞動者自身保護意識。其二，通過事前監管與勞動糾紛化解工作，組建檢察隊伍，圍繞“定職責、定人員、定區域、定任務”的原則，將崗位開發、企業年檢、用工監測、職業介紹、日常巡檢與預警監管機制相結合，突出工作監管功能。其三，構建勞動維權協調會制度，將就業備案、勞動檢查執法、勞動爭議案例內容相互結合，形成每月一報的“拖欠工資、具備欠薪逃逸隱患”類企業信息公開，突出勞動監察工作的高效性。其四，圍繞“以人文本”原則，落實便民預約制度，對于行動不便人士或困難家庭提供上門服務，深化社會保障工作，突出工作細節，展現人力資源管理工作的價值。

結論

人力資源管理中社會保險工作極為重要，能夠充分調動工作人員積極性，挖掘其潛能，為組織長遠發展提供充足的資源動力。因此，在今后的社保工作中，需要理清自身工作思路，增加社保管理的透明度，突出社會保障、就業創業、勞動人事維權、人事管理工作重點，通過監察制度提升社會保險管理水平。