醫療保障檔案對于醫療保障體系的重要性

□ 文| 付春雁

醫療保障檔案是醫療保障體系中重要的檔案資料，是了解人民醫療體系發展現況的重要依據，是黨和政府為了更清晰的了解人民醫療現狀，更好地為人民服務而收集的重要資料，隨著近年來衛生改革的進行，醫療衛生體制的不斷改革，我國的醫療保障體系將有更加蓬勃的發展，醫療保障檔案將有更加合理的規劃。為了完成此目標，我們需要解決醫療保障檔案管理中現存的問題。

目前醫療保障檔案管理中存在的問題

（1）管理漏洞造成檔案遺失：在醫療保障檔案的收集過程中，由于資料數量龐大，資料類別復雜，但傳統的管理方法過于單一，并且對資料缺乏系統性的認識，部門之間缺乏合作，缺乏溝通，對檔案的處理方式沒有統一標準，十分容易導致檔案缺失。并且從這一點能夠看出，部分部門對醫療保障檔案不夠重視，對資料缺失的情況也不予理會，不及時對缺失遺漏的資料采取相關補救措施，導致該問題常年得不到解決，部門人員對該管理工作責任不到位。（2）制度缺陷造成檔案收集緩慢：目前醫療體系中的很多項目都已經融入信息技術，信息內容更新十分迅速，仍然采用傳統的檔案管理方式難以跟上信息更新速度，會影響日后對檔案資料的查找，如若缺失內容是具有重要價值的信息內容，甚至會影響后續相關醫療問題的研究，減緩整個醫療體系的發展水平，且對后續醫療保障檔案資料信息化管理十分不利，阻礙新時代背景下醫療事業的發展，使其無法跟上時代的步伐。（3）保護措施漏洞造成資料丟失：傳統意義上的檔案資料都是紙質保存的，在保存過程中十分容易受到侵害，遇到蟲鼠啃咬、發霉或玷污情況，其損失都是無法挽回的。在這個問題中，部分管理部門采取了預防措施，但依然存在部分單位并沒有成立專門的管理部門以及聘用專門的管理人員，更別說采取任何預防措施，于是導致資料完整收集后又出現缺失現象，不利于后期查找及相關研究。

目前醫療保障檔案管理中存在問題的根源

（1）工作人員觀念落后：在醫療保障檔案管理工作通常歸屬于相關部門的后勤工作，工作人員無法正確認識到醫療保障檔案資料的重要性，部門領導也忽視了對醫療保障檔案資料整理和保護，隨之也會將部門資金投入于其他建設，而忽略了醫療保障檔案方面的硬件設施建設，從而造成資料缺失的情況發生。（2）工作人員素質分層：能夠進入醫療保障檔案管理部門工作并不需要過高的學歷，對有關醫療保障的專業知識也沒有具體要求，該工作只被當做是普通的文書整理工作，導致進入該部門工作的人員素質水平不統一，甚至文化水平也有一定差異，并且不具備醫療保障的相關專業知識。即使是具有醫療保障相關知識的從業人員，在長期的固化工作中難以接觸到新的行業信息，久而久之也會與時代脫軌，難以滿足當下社會對醫療保障檔案資料的新要求。（3）投入太少設備落后：醫療保障檔案管理工作因其工作量大、工作內容繁雜的特點，本就該大量融入科學技術和信息化技術，但由于該工作不受重視，資金投入較少，設備長期無法更新，仍處于人工處理階段，且管理制度也處于一成不變的狀態，難以符合醫療保障體系現狀，無法跟上時代的腳步。

如何確保醫療保障檔案管理工作在醫療保障體系中重要性的發揮

（1）獲取上級領導的支持：首先通過黨和政府對醫療保障體系的重視，向部門領導進行相關宣傳，提高部門領導對醫療保障檔案管理的重視，使其充分認識到醫療保障檔案管理的重要性，并獲得部門領導對管理工作的重視和支持。在此基礎上，對醫療保障檔案管理的現狀進行合理分析，并與當代醫療保障體系現狀相結合，得出適合現下醫療保障檔案管理方案，并由領導下令執行，貫徹管理全過程，并加強對管理員工的培訓，做到全體人員都能夠清晰地意識到該工作的重要性，從而提升該崗位的工作效率和工作水平。（2）提升工作人員的門檻：在加大對該部門的投入方面，同時保障該部門工作人員的福利待遇，與此同時，提高進入該部門工作的要求，使管理人員本身就具有相關專業知識，自身綜合素質較高，能夠堅守自己的工作崗位，不逃避責任，并為此工作不斷學習，充實自己的知識庫，以便能夠更好地完成工作，為該崗位實現更大利益。同時，在其出色完成工作時，自己本身能夠獲得巨大的滿足感，是既有益于國家人民又有益于自身的。（3）加大設備方面的投入：加大對該部門設備資金的投入，實現醫療保障檔案管理由傳統方式向現代信息化方式順利轉變，逐漸實現電子化管理全過程。為將來整個醫療保障體系的信息化管理打下堅實基礎，更好地符合時代的發展以及百姓的需求。

總結

醫療保障的檔案對于醫療保障體系十分重要，我們現在所需要做的即是完善當下的醫療保障檔案管理工作，為未來的醫療保障檔案資料的全面信息化管理打下堅實基礎，使其能夠為醫療體系的整體進步提供參考，更好地為人民服務。