事業(yè)單位人力資源績效管理創(chuàng)新探究

□ 文| 付琳琳

績效管理作為人力資源管理的重要內(nèi)容，對于改進(jìn)優(yōu)化事業(yè)單位內(nèi)部管理體系也有著至關(guān)重要的推動作用。尤其是事業(yè)單位由于自身職能等方面的特殊性，在事業(yè)單位內(nèi)部的人力資源管理方面經(jīng)常出現(xiàn)人力資源效能發(fā)揮不充分、內(nèi)部員工工作效率不高以及公共服務(wù)意識不強等一系列的問題。因此，這就要求事業(yè)單位在內(nèi)部人力資源管理開展實施過程中，應(yīng)該充分認(rèn)識績效管理的重要作用，改進(jìn)完善單位內(nèi)部的績效管理體系，促進(jìn)事業(yè)單位人力資源績效的提升，為事業(yè)單位各項公共管理和服務(wù)職能的履行開展提供良好基礎(chǔ)。

創(chuàng)新事業(yè)單位績效管理的重要意義分析

（1）創(chuàng)新績效管理可以促進(jìn)事業(yè)單位內(nèi)部的人力資源效能發(fā)揮。創(chuàng)新完善事業(yè)單位內(nèi)部績效管理體系，可以對事業(yè)單位內(nèi)部不同崗位不同員工的綜合素質(zhì)以及崗位價值等進(jìn)行綜合的評價分析，根據(jù)事業(yè)單位內(nèi)部員工的個體實際狀況來制定人力資源管理策略，并借助于績效管理中績效考核的實施，促進(jìn)事業(yè)單位員工工作積極性的提升，促進(jìn)提高事業(yè)單位的整體運作效率（2）創(chuàng)新績效管理可以幫助改善事業(yè)單位內(nèi)部的人力資源管理體系。對事業(yè)單位內(nèi)部績效管理體系進(jìn)行系統(tǒng)的改進(jìn)優(yōu)化，可以準(zhǔn)確的掌握事業(yè)單位員工的實際工作狀況以及人力資源管理狀況，進(jìn)而及時發(fā)現(xiàn)在事業(yè)單位績效管理中存在的各類問題，促進(jìn)優(yōu)化事業(yè)單位的人力資源管理體系。（3）創(chuàng)新績效管理可以促進(jìn)事業(yè)單位發(fā)展目標(biāo)的順利實現(xiàn)。績效管理體系的制定實施主要是以事業(yè)單位的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)為導(dǎo)向，對事業(yè)單位的人力資源管理體系進(jìn)行改進(jìn)優(yōu)化。因而創(chuàng)新事業(yè)單位的績效管理體系，有利于完善事業(yè)單位的人力資源管理模式，促進(jìn)提高單位內(nèi)部運轉(zhuǎn)的質(zhì)量和效率，進(jìn)而促進(jìn)事業(yè)單位戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的順利實現(xiàn)。

當(dāng)前事業(yè)單位績效管理實施中存在的問題分析

雖然不少事業(yè)單位在內(nèi)部人力資源管理方面積極探索開展績效管理，但是績效管理的具體開展實施過程中存在著不少的問題，集中表現(xiàn)為：（1）缺乏績效管理的理念。當(dāng)前雖然事業(yè)單位在單位內(nèi)部人事管理方面已經(jīng)積極引入了人力資源管理模式，雖然合同制聘用制在事業(yè)單位內(nèi)部的應(yīng)用越來越廣泛，但是受到傳統(tǒng)管理思維的影響，不少事業(yè)單位在內(nèi)部管理方面仍然缺乏繳管理模式，在人力資源管理方面仍然有著鐵飯碗的思想，造成了事業(yè)單位的員工的工作效率和服務(wù)意識、責(zé)任意識較低。（2）績效管理開展實施不夠規(guī)范。一些事業(yè)單位雖然在單位內(nèi)部人力資源管理方面開展了績效管理，但是績效管理的開展缺乏科學(xué)依據(jù)，尤其是在績效管理的績效考核方面，績效考核指標(biāo)的選擇使用不夠科學(xué)合理，對于事業(yè)單位內(nèi)部員工的實際工作狀況無法進(jìn)行客觀準(zhǔn)確的評估分析，因而影響了績效管理效果。（3）績效管理中反饋整改不及時。事業(yè)單位在績效管理實施方面，非常重要的一項工作就是進(jìn)行績效反饋，有的事業(yè)單位對于績效管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題，以及績效考核評價的結(jié)果沒有及時的向事業(yè)單位內(nèi)部的員工以及部門等進(jìn)行反饋，因而績效管理難以發(fā)揮在優(yōu)化人力資源管理體系方面的積極作用。

創(chuàng)新事業(yè)單位績效管理的具體實施策略

1.轉(zhuǎn)變事業(yè)單位內(nèi)部績效管理理念。在事業(yè)單位績效管理的創(chuàng)新實施方面，首先應(yīng)該積極轉(zhuǎn)變事業(yè)單位的績效管理理念，尤其是破除鐵飯碗、終身制的理念意識，綜合考慮公平性和效率性的原則，在事業(yè)單位內(nèi)部建立起具有內(nèi)部競爭以及內(nèi)部淘汰的人力資源管理體系，通過各種定性以及定量的評價標(biāo)準(zhǔn)，對事業(yè)單位員工的工作情況、崗位勝任以及綜合素質(zhì)等進(jìn)行客觀評價分析，促進(jìn)單位人力資源效能的充分發(fā)揮。

2.創(chuàng)新事業(yè)單位的績效考核體系?？冃Э己耸强冃Ч芾碇蟹浅ｊP(guān)鍵的一項內(nèi)容，創(chuàng)新事業(yè)單位的績效管理體系，在事業(yè)單位內(nèi)部績效考核的實施方面，應(yīng)該注重優(yōu)化事業(yè)單位績效考核的方法，尤其是綜合選取平衡記分卡方法、目標(biāo)管理法、關(guān)鍵績效指標(biāo)方法、360度反饋方法等，結(jié)合事業(yè)單位業(yè)務(wù)活動開展的實際情況，在崗位責(zé)任目標(biāo)完成、經(jīng)濟(jì)社會效益、單位管理運行等方面選取個性化的考核指標(biāo)，在事業(yè)單位內(nèi)部開展績效考核，及時準(zhǔn)確地掌握事業(yè)單位的實際績效狀況。

3.創(chuàng)新事業(yè)單位的績效反饋及激勵管理。在事業(yè)單位績效管理的開展實施方面，還應(yīng)該注重強化績效反饋管理，尤其是對績效管理實施過程中發(fā)現(xiàn)的各類問題及時進(jìn)行反饋，有針對性的改進(jìn)完善事業(yè)單位內(nèi)部的人力資源管理體系。同時還應(yīng)該注重強化事業(yè)單位內(nèi)部的績效考核激勵，尤其是將績效考核結(jié)果與事業(yè)單位內(nèi)部人力資源管理體系中有關(guān)的崗位調(diào)整、工資調(diào)整、物質(zhì)榮譽激勵等全面的結(jié)合起來，充分發(fā)揮績效管理的作用，提高事業(yè)單位的整體人力資源管理水平。

結(jié)語

綜上所述，在事業(yè)單位內(nèi)部績效管理的改進(jìn)創(chuàng)新方面，應(yīng)該從事業(yè)單位職能特點以及長遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā)，創(chuàng)新完善事業(yè)單位的績效管理理念，豐富完善績效考核方式，強化績效激勵與評價管控，進(jìn)而充分發(fā)揮績效管理的作用，促進(jìn)提高事業(yè)單位的人力資源管理整體水平。