□ 文| 鄭瑞雪
隨著企業銷量的提高,應收賬款也為減少企業存貨占用發揮了積極的作用,有效地加快了企業存貨的周轉率。而在傳統計劃經濟體制下,由于物資的匱乏,多數企業只采取“一手錢,一手貨”的交貨模式,應收賬款的數額不是很高,所以不是企業管理的重點。
但是,隨著市場經濟的進一步發展,賒銷或者貨到付款已經成為一種銷售慣例,同時隨著交易的頻繁發生,商業信用也得到進一步的推行,隨著企業間賒銷業務的不斷增多,應收賬款的金額也逐步加大,隨之帶來的催收成本、資金占用成本、壞賬成本及日常管理成本增加的問題也在困擾著我國企業,一旦客戶無法償還貨款,將使企業流動資金鏈造成暫時的斷裂,嚴重影響著企業正常生產經營的開展,甚至是造成企業破產、清算。
1.有助于擴大銷售。目前,我國經濟市場競爭較為激烈,一些企業為了提高經濟效益,通過賒銷的方式提升銷售額,此種銷售方式主要是對用戶提供了不同交易活動,在有效時間內向用戶提供賒銷服務,同時銷售產品。從企業角度進行分析,能夠擴大企業銷售量,開拓新市場;從用戶角度進行分析,較多用戶多傾向于選擇賒銷方式購買產品,可有效緩解經濟壓力。
2.有助于降低庫存。企業在發展中會積壓一定庫存,在此過程中會產生多項費用,比如保險費用、倉儲費用以及管理費用等,如果擴大銷售量,降低庫存不但會降低以上費用,而且還會增加應收賬款。因此,如果企業庫存商品有一定積壓的情況下,會使用信用政策進行賒銷活動,將商品轉化為應收賬款,能夠有效降低庫存。
提升企業的相關法律意識
在企業經營管理過程中,加強企業應收賬款的管理效率,首先有關管理人員應當提高自身的管理水平,不斷強化自身的法律意識。積極引進專業化高素質人才,對企業銷售人員開展全面的培養建設。根據企業應收賬款管理的實際需要,定期組織開展相關人員的培訓,特別是《合同法》及有關法律規范方面的內容,逐步豐富企業銷售人員的法律知識儲備。以此幫助銷售人員在商品銷售過程中加強銷售行為的規范性與合理性,與客戶簽訂規范的銷售合同,在合同中明確貨款的回款時間及客戶一旦逾期未還所面臨的懲處措施。
對客戶進行資信調查
企業在賒銷商品之前應對客戶的資信進行詳細的了解,并為每個客戶建立誠信檔案,并根據資信情況制定信用政策,以便企業降低應收賬款壞賬風險。指派業務部門及財務部門對資金風險進行有效的評估,切記不可因一時地追求業績而出現款項無法收回的風險。特別是可以通過實地觀察、互聯網查詢等方式了解該企業目前經營狀況及償還貨款的能力,也可聘請法律顧問對該企業是否存在法律訴訟案件進行調查,以防止該客戶面臨著法律風險而使貨款無法償還。
建立科學的賬款催收機制
財務部門與業務部門一同記錄產品或服務項目臺賬,為日后催收應收賬款提供依據。銷售人員應及時將貨款回收情況與財務部門進行溝通,以保證企業應收賬款賬實相符,避免個別銷售人員利用信息不對稱而侵占企業資金。同時,企業還應建立催收機制,一旦客戶無法按時支付貨款,應及時進行調查,查找資金無法收回的原因,指派業務部門工作人員對貨款進行催收。為了保證催收政策得以落實,企業應在內部成立催款小組,指定業務部門、財務部門相關負責人、工作人員在應收賬管理中的具體職責。
構建完善的應收賬款管理機制
在進行應收賬款預算期間,對于出現的超預算情況,應及時預警,對超出部分實施審批,如果對超預算未審批,企業不能執行應收賬款政策,同時預警預算之間的差距,這是企業實現決策目標最為重要的環節,能夠對企業經營活動中不同風險有效預警,確保企業經濟免受損失,能夠使應收賬款信用管理工作順利進行。企業還需要應用信息化技術,使不同部門,比如財務部門,銷售部門等之間數據能夠有效共享,既可提高部門之間工作效率,又能提升預算管理水平,從而提升企業資源利用率。
落實應收賬款管理職責
為了督促企業工作人員樹立起正確的應收賬款管理觀念,企業應將應收賬款管理職責落實到每個工作人員身上,特別是應使用激勵機制調動其參與應收賬款管理的積極性。企業在向客戶墊付貨款前,應組織內部工作人員、專家對合同進行風險評估,依照風險評估結果確定好具體的投資方案和經營策略,為資金回收提供良好保障,做好臺賬的動態監管;對于逾期未能收回的款項,應該做好信息反饋,重點檢查賬齡長或者數額巨大的應收賬款。
綜上所述,企業在發展的過程中,應收賬款管理對企業良性發展起到積極作用,因此,企業應結合自身管理需要,梳理應收賬款管理中存在的問題,通過制度建立、觀念的樹立等方式提高企業應收賬款管理水平與效率,真正將應收賬款風險的防范和控制作為一項常態化工作,以此來實現企業的可持續發展。