柔性管理在高校教學管理中的有效運用

■侯雯靜

（西安石油大學）

在當前的多數高校中，基本都是采用剛性教學管理的策略，重視外在規范，對行動方向進行了明確的規定。在知識時代背景下，高校教學管理需要找到一種和社會發展相適應的教學管理模式，將柔性管理應用在高校教學管理中，有著很強的現實意義。

1 柔性管理在高校教學管理中的特點體現

1.1 靈活性

柔性管理的首要特點就是靈活性。在高校教學管理中，柔性管理的應用能夠保障師生之間的正常溝通和交流，保證言行舉止得當，同時也更加關注紀律管理，堅持“以人為本”的理念，堅持“以學生為主體”原則，讓紀律更加人性化。學生也可以主動地參與到優質課堂教學中，提高他們的自我管理意識。

1.2 人性化

柔性管理的另外一個特點就是人性化。在傳統教學管理中，采用“科學”的剛性管理方式，是從上而下開展地規范，嚴重制約了師生的個性化發展，難以滿足社會發展的需要。人性化管理中需要充分意識到學生中間存在的差異性特征，始終堅持“因材施教”，不斷提高學生潛力。同時，在人性化的原則下將學生作為主體，認可教師的主導作用。

1.3 多元化

多元化也是柔性管理的另外一個特點。首先表現為主體的多元化。充分統籌和兼顧學生以及教師和學習的各個內容，做到統籌兼顧，并且堅持“以人為本”，對教學管理中相關的要素進行統籌和協調。其次是促進多元化教學互動的實現。在師生之間，要做好充分互動。最后多元化的知識傳遞方式，在師生之間形成一種雙向循環知識交流的模式，加強學生互動，并且教師要做到知識的傳遞和情感的交流，從而構建一個不斷變化的動態的教學管理過程。

2 高校教學管理應用柔性管理的價值

2.1 高校現狀急需要柔性管理

在當前的很多高校中，都沒有建立系統的科學的管理體系，并且高校管理更加重視教學規律，重視和其他學校的同步，沒有充分關注高校自身的特點，在學校教師的崗位設置和一些機構設置中，都和行政單位十分類似。這就使得在實際操作中，沒有實質性推動管理格局，并且學校教學管理體制不完善，這是在領導體制以及教職工管理中。并且在當前高校快速發展的趨勢下，經費和師資力量都十分緊張，柔性管理可以有效地解決這些問題，不斷整合和優化學校中的各個教育資源，提高學校辦學實力。

2.2 更加符合文化市場需求

高校教育將人才的培養作為主要的目標，因此高校教育改革是當前面臨的重要的課題。在當前的文化體制改革中，經營性文化產業以及公益性文化事業都是重要的思路，在其引導下，要求教育文化和服務等等都不斷向各個教育領域進行深入，比如在教育改革中和文化體制銜接，做好人才培養，和市場需求充分銜接等等，都能夠使用柔性管理幫助實現。

2.3 師資隊伍建設需要柔性管理

在當前的教學改革中，師資隊伍素質建設都是重要的問題，一些因素也都能夠造成師資素質低，首先是教師的學科專業創新能力不足。在當前知識快速更新的背景下，一些教師的研究和掌握也都是在淺層階段中，并且缺乏專門的優秀的人才。其次，一些教師的學歷比較低，很多院校的師資都是本校留校畢業生。因此，在高校管理中，急需要使用實施柔性管理模式，形成一支綜合能力強的高素質師資隊伍。

3 柔性管理在高校教學管理中的應用策略研究

3.1 堅持以人為本的教學管理理念

在當前的高校中，教學管理面臨的是教師和學生，加強管理要充分發揮教師和學生的主觀能動能性，提高他們的積極性，并且堅持“以人為本”的思想理念，制定的教學管理制度以及政策等等都需要和以上要求相符。教師要尊重學生的主體地位，主動引導學生參與到教學管理中去，傾聽學生的意見和建議，教這樣能夠在不斷變化的社會環境中讓學生獲得發展的動力。另外，要保證教師和學生之間的充分的交流和溝通，這樣才可以確保教學管理工作的有效進行。

3.2 設置柔性的激勵管理機制

在高等院校中，柔性激勵的制定需要能夠在教師的寬松的工作環境下設置有效的激勵考評方式，加強高素質人才的培養個，從而實現人才培養的目標。設置科學的激勵機制需要充分考核教師的業務水品，加強教師改革，實現有效的崗位津貼分配，從而讓教師能夠在改革過程中不斷思考，主動進行創新。因此，在新型專業人才培養中，要不斷促進教師專業課程優化，構建能夠培養學生綜合素質的課程體系，并且采用各種方式轉變學生的觀念，加強對基礎知識的學習，不斷培養創新精神的高素質人才。

3.3 構建高校教學柔性互動模式

柔性管理的本質是以人為本，主要是能夠讓學生在自由發展的基礎之上，充分發揮自己的潛力，保護人的尊嚴。而剛性管理則是將“物”作為前提的。在高校管理中，是主要的高層次人才的培養基地，因此柔性管理更加符合教學的需要，特別是堅持以德服人，都會在潛移默化中改變和優化人們的行為。在當前的高校教育中，更加大眾化和普遍化，必須形成完善的柔性互動模式。首先，要形成柔性化對話的模式。師生之間要在相互平等以及信任的基礎上，形成對話模式，加強心靈溝通。在教學管理過程中，教師必須要充分尊重學生的個體地位，尊重學生個體擁有的獨立話語權，并且促使學生全面發展，從而實現教學管理的基本目標。第二，要保證自主化的提問方式。在教學中，提問是十分重要的環節，能夠顯著提高學生的主體意識，促進學生的思考，提高他們的問題解決能力，讓學生成為“發現者”和“思想家”。最后，要設置多元化教學評價。在教學管理中，使用真實思想去評價教學的內容和方式，可以有效地行使發言權，并且展現出自主意識，讓教師能夠掌握學生在學習時的主觀感受，從而實現柔性管理。教師評價需要充分結合學生評價，才能夠對教學過程不斷優化，全面評價和認識教學管理。

3.4 強化學生行為自我管理

在柔性管理中，提高學生自我管理能力尤為重要。教師要采用柔和態度，加強學生自我行為管理，并且讓學生在自身心理特點下進行認知。高等教育過程是學生成長和發育的重要時期。在這個階段中，學生接受的教育以及他們的學習經歷都會成為以后學生的精神財富。因此，教學管理者需要掌握學生的心理發展規律，認識到他們的心理特點，充分掌握他們的生活，不斷提高學生的學業水平，在此基礎上引導學生的健康發展。一些高校學生存在著心理發展問題，難以和社會形成有效關系，他們雖然十分希望能夠了解社會，但是也對社會充分了認知的恐懼。在情感發展上，學生主體意識很強，希望能夠表現出自身的個性，獲得獨立決定權，同時也希望獲得公平的話語權。同時，高校階段的學生思維敏銳多變，十分可能在刺激下出現偏激的行為，因此，教師必須要充分重視學生在這個階段中出現的心理變化，有效開展心輔導課，并且采用人性化的教學方式、使用溫柔的語言去關愛和引導學生，從心靈上呵護他們，解決學生的學業困難以及生活中遇到的難題，讓學生能夠更加健康、積極地區面對生活，讓學生擺脫不良行為和思想的影響，保證平等的地位關系中形成良好的學生關系，促進學生自我管理能力的提高，實現柔性教學管理。

3.5 不斷豐富教學資源

豐富教學資源并非只是教學中的文本資源，同時也包含在教學過程中的教師教學思維以及學生的學習思維。首先，要不斷強化教師的教學管理理念，提高他們的職業素養，這也是開展教學管理的根本，直接決定了教學管理的水平和教學質量。因此，教師要不斷提高自身的教學管理能力，加強思想建設，不斷提高自身人格魅力，營造特色的教學模式。同時，要加強教師的心理建設，這也使保障柔性教學管理的基礎。在各個教育環節的背后，都必須要有心理學、教育學和管理學等等相關理論作為基礎和保障，這樣才能夠在充分的理論知識基礎上，保證柔性化管理能夠落到實處。比如在課堂教學中，很多學生都會注意到教師的期待的眼神，這對于學生來講都是很大的鼓勵，并且有效地進行了柔性管理滲透。另外，要不斷促進文本資源管理的創新，充分利用文本資源加強教師和學生的對話，采用柔性管理對話方式，促進交流和溝通，建立師生共同的精神家園。因此，教師必須要能夠掌握柔性文本的概念和內涵，在“以人為本”原則的指導下，加強心靈之間的有效觸動，保證教學內容既原資源于文本，并且能夠高于文本。

4 結 語

綜上所述，在當前的高校教學管理中，柔性管理的應用順應了教學發展的方向和要求，并且在“人性化”“靈活性”“多元化”的基礎下，能夠促進學生的可持續發展。在高校教學管理中，應用柔性管理能夠不斷優化教學過程和教學管理的流程，促進學生全面發展，不斷提高教學的質量，提高教師的綜合素養和水平，達到剛柔并濟管理的效果。