國際商務管理中文化價值觀的作用

◎謝冰

現如今，在開展國際商務貿易過程，不同地區的文化存在一定差異，因此，要重視加強對于文化價值觀的了解，從而才能保證國際商務管理工作有效開展。通過實踐研究，本文重點分析了國際商務管理中文化價值觀的作用。

一、國際商務管理與文化價值觀的概念

通過對文化價值觀的理念和思想的研究發現，文化價值觀是通過對當代歷史的沉淀而衍生出的一種可能被否認的思想和理論，是通過對生命力價值觀的判斷，而形成的一種觸發式思想，或是一種低迷、壯觀的思潮。根據年代的不同，對價值觀的判斷存在明顯的區別。形成價值觀以后，這種固性思維會被人施加某種定義，這種定義又會形成一種慣性思想，使各個年代的人對于不同的價值觀形成特定的定義。文化建筑觀也是這樣，它沒有明顯的等級以及高低貴賤之分，主要內容都是人在不同階段對特定物質所設定的價值，換句話說，文化價值觀更類似于一個人自身的感受，可能本身并沒有許多利用價值，但是某個人卻會施加好的定義，用以自身區分文化的好壞。隨著對文化價值觀的深入了解，它可以支配人的行為和信念，讓人自主完成某些定義事件。每個國家和民族都有特定的文化價值觀，它源于其特殊的邏輯思維方式和道德理念，對特定事物施以不同的價值，從而形成特殊的價值思想。對不同的商品、技術、生產因素進行特定的跨地區跨國家的交易，構成國際商務模式。國際商務管理主要針對特定活動中可能潛在的不利風險，它可以對市場行情進行準確的分析和評判，由此作為整體管理的辦法以及給出決策的依據。企業向國際化發展的主要原因在于，通過國際貨貿也可以完成商品的快速交換，提升商品的國際化價值，保證商務活動擁有更廣闊的發展空間。

二、國際商務管理中文化價值觀的作用

對比西方不斷發展的文明，中國文明占據獨有的優勢。西方文明的主要內容涉及社會資本與自然、資本與人之間的轉換關系，在特定的邏輯范圍內發覺對社會以及時代的影響，從而制造出特定的邏輯產物。目前，針對西方國家所提出的“財富局限”理論，同樣需要思考特定地區文明本身情況，由此更要加深對西方資本神話的研討。中國始終堅信“四個自信”的特色社會主義形式，其中對于文明以及自信的闡述比較詳細，它結合了我國特有的地域特點和文化內涵，使人們感受到現代社會所具備的時代使命和歷史責任，從而讓中國人民擁有更正確的價值選擇，承載歷史責任。

1.價值取向影響著管理者對相關問題的理解和分析。

通過對少數人特定的行為和后果進行價值評定，其評定結果可以作為這類人的價值觀判定依據，從而全面了解和分析這類人的想法和行為。同時，這種叛逆模式會對這類人造成情感上的沖擊。通過對不同獨立價值體系和理念的學習人們發現，特定的價值觀都存在明顯的差異區別，將這些區別用于國際商務活動的研究，可以更客觀的對商務活動進行判定，快速區分人與人、人與事物之間的關系。在西方人眼中，認為公事與私事要完全分開，對外辦公要做到冷酷，所有事件需要根據特定的法律關系完成決策。而在中國文化的強大影響力，所有評判標準都需要遵從一定的禮儀，這就造成某些評判結果更傾向于人權，而不是事物的客觀發展規律。

2.思維差異影響國際商務管理。

對同一事物給出不同的判別標準和評定結果，取決于一個人特有的邏輯思維模式和事物判定準則，這也涉及一個人在特定場合中所具備的管理行為。按照西方文化背景的思想，管理人員需要具有較強的邏輯思維，可以在復雜的事物中厘清線索和關系，由此作為對事件的判別標準。而受東方文化的影響，管理者會快速從整體的角度出發，受慣性綜合型思維的影響，使具體的判別標準達到少數服從多數的效果。特殊的邏輯思維在管理策略方面經常會出現爭議，比如：針對特定的商務活動，中方的思想是先講原則然后在具體劃分細節部分，做到凡事都有依據。首先，合作雙方要具有公開的價值平等的承諾，并在履行約定后討論雙方關于利益的想法。而西方思想認為，合作前要第一時間分清雙方的利益，然后照章辦事。

3.風俗習慣存在的差異影響商務管理。

關于風俗習慣比較常見的是宗教上的特殊禁忌。比如：按照泰國人民的生活習慣，左手是不潔的象征，在與人初次見面或者重要的場合時，要盡量使用右手完成相關活動；在美國，受特殊事件的影響，他們會認為某些數字十分不吉利，如數字五，所有的酒店、門牌號、餐桌號都會有意避開數字五；還有，阿拉伯國家洽談重要事務時需要避開婦女問題，因此重要的商務代表通常由男性擔任。

4.商務管理受到時空概念的差異影響。

有些學者認為，根據不同民族以及國家做事的習慣，可以將時間分為單一時間和多種時間。德國人、瑞士人采用單一時間的應用模式，他們將時間有效的規劃，然后在特定時間完成分配的任務，使小段的時間有更大的作用。我國國民都希望在同一時間做更多的事情，缺少對專注力的掌控，所以許多事情不能完全按照已經編排的時間表開展。還有些管理者想要在最短的時間內完成最正確的決策，以此減少關于時間成本的浪費問題。比如：具有較強競爭意識的美國人會十分關注效率和效益，他們會在最短時間內給出一件事情的決策結果，由此減少時間成本的浪費。還有些人受封建思想的影響，通過拖延時間或其他與時間相關的辦法來展現自身的權利或地位，由此引起他人的重視。比如：南美商人會在重要的商務管理活動中晚到1～2個小時。中國人習慣把時間做合理的支配，按照文化習俗，在同一時間完成與幾個人的談話，綜合起來可以提高時間慣性，但這種模式西方人大多不能接受。

三、結束語

總之，在分析國際商務管理中文化價值觀的作用時，要有針對性的進行實踐探索，從而才能進一步提高國際商務管理效率，希望通過以上分析，能夠為相關工作人員提供有效參考。