文| 魏 菡 趙國強 謝長友
醫院風險主要來源于醫療方面和管理方面,管理方面的風險主要是行政管理風險,管理風險的高低取決于醫院制度的完整性、流程設計的合理性和執行的有效性,體現出醫院綜合管理水平。
(1)管理組織機構風險。組織機構作為醫院管理活動的開展機構,其風險常表現在:①重大事項集體決策機制的不完善;②未實行項目的歸口管理,決策、執行、監督權未有效分離;③組織機構中各崗位職責權限不夠明確,關鍵崗位未實行輪崗。(2)預算管理風險。在預算管理過程中往往存在較大風險,主要體現在以下方面:①預算編制過程中未充分溝通協調,未有效與實際結合,編制內容不夠真實、完整、準確和及時;②未按照批復額度和開支范圍執行預算,存在無預算、超預算支出現象。對執行進度和過程監控不力,不能及時發現預算執行偏差的風險;③預算調整頻繁且隨意,與實際執行情況差異較大。(3)財務收支管理風險。財務收支方面的管理風險體現在這3個方面:①票據管理風險,沒有對票據進行分類整理,票據沒有按數據、時間、編號順序領取和發放,存在新、舊票混用,票據遺失的情況;②收入業務管理風險,部分醫院的資產處置、門面租金等非稅收入,在上繳財政時程序不明確,隨意性大;③財務支出管理風險,在編制大額資金支出計劃時未充分考慮實際情況,資金計劃虛高,容易導致財務對資金需求量誤判。(4)采購管理風險。采購管理主要風險體現在:①缺乏集中采購管理部門對醫院的采購活動進行統籌管理;②采購方式選擇不合理;③資質審核把關不嚴格;④采購制度執行不力。(5)資產管理風險。醫院資產管理風險主要表現形式:①缺少資產論證、出租出售、評估、處置等方面的管理制度;②資產管理混亂,未設立資產管理臺賬,資產名稱、編碼不統一,賬實不相符。(6)建設項目管理風險。建設項目管理風險體現在:①概預算與工程項目的內容不符;②醫院缺乏有效的招投標控制機制;③驗收管理薄弱,缺少外部單位參與驗收與監督;④建設項目檔案未及時辦理交接手續,未集中統一管理檔案。(7)合同管理風險。醫院面臨的合同管理風險較大,主要體現在:①未設置專人和專職機構對合同實施歸口管理,未明確合同管理職責權限;②缺少專職法務人員對合同訂立的合法性、合規性進行審查;③各合同承辦部門對合同履行情況關注不夠,對合同執行過程未進行全面的監督,合同未全面履行或履行不當,導致醫院經濟利益受損。(8)科研管理風險。科研管理主要風險體現在以下方面:①科研制度缺失;②專職科研管理人員不足及綜合素質不夠高,且部分科研崗位不相容崗位未進行有效的分離;③科研管理人員及主管部門對科研執行進度監控不力,課題項目延期現象普遍,科研成果質量不高。
(1)管理組織機構風險防控措施。建立集權與分權相結合的內部權力管控機制,重大事項進行集體決策,堅持決策、執行、監督權分離和崗位相互分離原則,同時建立關鍵崗位責任制和輪崗制。(2)預算管理風險防范措施。各部門嚴格按照預算編制的流程要求進行預算編制,加強預算審核,醫院預算要與實際工作相結合。同時建立有效的預算分析、執行、考評機制,將預算執行情況與績效、第二年預算安排掛鉤,加強預算編制、審核、執行約束力度。(3)采購管理風險防范措施。設立集中采購管理部門進行統一采購和管理。加強采購制度執行力度。根據主管部門及貨物的采購金額、品種進行分類,選擇合理的采購方式進行采購。加強對供應商的資質審查,審核證件、財務報告、商業信譽、履約能力等,必要時進行現場調查,了解對方生產經營情況。通過信息系統拓寬采購信息渠道。(4)財務收支管理風險防范措施。加強財務票據管理,對票據按數據、時間、編號進行分類整理;根據實際需求編制資金使用計劃,從風險防控角度加強對資金使用計劃的審核;咨詢同級財政部門了解非稅收入上繳程序,嚴格按照程序執行。(5)資產管理風險防范措施。制定或修訂資產管理制度,根據醫院實際情況細化各環節流程,完善實施細則。建立資產管理臺賬,及時建卡和更新資產信息,統一資產名稱、編碼。落實管理責任,保證每項資產落實到專人管理。(6)建設項目管理風險防范措施。提升概預算編制人員素質,增強編制能力,加強審核,保證預算內容與項目要求一致。完善驗收制度,執行外部單位(如環保部門、交通管理部門、消防及住建管理部門)驗收要求。建立有效的招投標管控機制。安排專人對檔案進行管理。(8)合同管理風險防范措施。明確合同管理業務中的決策機構、歸口管理機構及職責。在合同審查過程中除了采購、承辦部門審查和管理外,實施合同法務管理。針對同類業務合同制定固定模板,減少文本風險。利用信息化管理手段加強合同執行進度管理,強化合同執行力度,充分落實合同執行職責。(8)科研管理風險防范措施。梳理科研管理流程,制定科研管理規范,根據科研工作任務量合理配置人員。加強對科研資金及進度的監管,定期或不定期檢查科研項目進度,督促項目負責人按時保質結題。