企業人力資源管理定位及職責轉換

◎黃亮 王正國

當今時代的經濟領域中的市場競爭包括許多層面的競爭，人力資源是企業在市場競爭過程中至關重要的環節之一。因為唯有企業真正地了解自己的各方面人才，相關的員工才有可能在自己的崗位上真正充分地發揮其能力與價值，時刻關注相關的市場行情，才可以讓廣大的人才隊伍在激烈的市場競爭中更好地發揮重要的決定性作用，所以強化針對人力資源的管控任務是目前現代企業的一項重中之重的核心工作。伴隨著改革開放的進一步深入，國民經濟的持續發展，現代企業中的人力資源管控任務推進過程中勢必產生新的情況和阻礙，因此現代企業的相關管理人員必須要認清人力資源管控任務的重要意義。

一、研究人力資源管控工作的內容

伴隨著時代的持續發展進步，國外的很多優秀人才已經以多種多樣的形式參與到很多企業的日常管理工作之中，這樣的情況不但能符合相關企業的未來發展要求，并且完成企業相應的發展目標，同時讓相關人才在企業發展過程中得到快速成長。通常來講，人力資源管控工作的內容主要包含有人員招聘、員工上崗前培訓、戰略規劃、員工效績、員工福利、員工勞逸結合六個板塊構成，是企業發展進步的重要部分。

二、現階段我國企業現存的人力資源管控上的問題

1.人力資源管控專業能力不足。

相關企業的人力資源相關管理現階段仍然是處于常規的人事管控理念的時代，一般都還停留在相關的專業技術及專業能力的層面上相對來講均較差的狀況，從理念上來講還處于偏向過去那類常規的人事部門的發展階段，所以沒能最大限度地發揮出相關人力資源部門的重要價值，其中重要的原因就是此類部門把工作重心放在日常事務上面，而沒有聚焦于人力資源方面。人力資源管控工作的靜態特性沒有和本企業的宏觀戰略構想達成最佳的協同關系，使得相關企業生產經營活動進程中缺乏人力資源管控的環節和程序，尤其是某些缺乏人力資源管控工作經歷的員工能夠執行相關人力資源管控工作，這種狀況對于工作效率及工作結果的最終效果帶來了比較嚴重的后果。換句話說，就是導致了相關人才的大量流失，直接影響整個企業的總體經濟效益。

2. 相關人力資源管控的理念缺失，相關體系不健全。

目前國內的絕大多數企業的工作重點都集中在經濟效益方面，對人力資源方面的管控工作缺少足夠的重視，使得企業發生人員管控執行不到位，系統框架不完善，員工管控能力低，以及優秀的后備人才儲的不足等問題。伴隨著新時代的發展變化，人力資源管控部門需要為所有的企業相關職能部門提供優質的人力資源保障，包括應對綜合性人力資源數據，績效評定及相關培訓工作的組織等。常規的人力資源管控方式相對固化，人性化元素有所缺失，造成管控體系上落實不徹底，導致企業的內部培訓及人力資源實際使用效果不能切實提升。

三、企業人力資源管理的角色定位創新

企業想要提升對新時代經濟狀況的適應能力，就需要公司的人力資源相關部門持續提升該部門的人才管控模式，并且為本企業選撥優秀人才帶來一定程度的保障。借助專業的咨詢工作或者是把相關的優秀人才轉變為相關企業的合作伙伴等創新模式為企業提供人力資源及技術支撐，創新工作模式和進行角色定位的合理轉換。

1. 人力資源相關部門需要作為所有員工的代表并科學處理員工之間的關系。

每個企業的員工的合理訴求是人力資源部門的相關領導必須長期關注的問題，可以迅速有效地為廣大員工提供必要的幫助，隨時對有關員工的內心訴求用心聆聽，及時掌握員工的迫切需求，第一時間為相關員工處理碰到的棘手的難題，并且妥善處理好相關員工和公司利益之間平衡的問題，保證溝通的順暢進行，給出有關的資源和結構性方面的全力協作，達到企業與員工之間和睦融洽共同發展的目的。

2. 人力資源相關管理人員的專人化、職業化趨勢。

現代企業合格的人力資源部應該是積極主動幫助各個部門的管理者推進相應的工作任務，頒布各類相關規范且為相應的部門提供相關的服務。例如符合了直線管理人員的要求，持續開發企業的內部適應功能，且把企業的工作者當做需要服務的客戶來看待。伴隨著人力資源管控學科的持續進步，相關企業正在持續強化人力資源管控的能力。最近幾年以來，相關的戰略規劃及勞資關系處理方面的專家已經成為很多人力資源方面的相關管理者轉變且強化的一類更加高端的職業技能，相關的高技能人才可以為企業提供更有效的科學理念及人力資源相關戰略方面的總體方案，還可以為廣大員工提供更加完善的服務，而且在公司內部能夠完成為廣大員工直接提供咨詢幫助的任務。

3.企業管理者職責的進一步完善。

按照有關調查報告的結果所示，美國企業里半數以上均為擁有重大事項決策權的高級人事經理。和發達國家相比，國內企業的相關人事部門必須繼續提升自身的能力，清楚自身的定位。從長期的維度來講，將來的企業的相關人力資源部門應該具備企業運營方面的職能，戰略規劃職能及企業總體管控職能，從而作為一個具備完善職能的重要部門。在企業總體戰略層面，人力資源相關部門能夠參與企業的重大方向的決策，這樣操作符合企業的未來長遠發展的實際需要。從企業綜合管控的層面來講，人力資源相關部門需要規劃及參與人力資源相關活動，以此增強人事工作的豐富性。

四、人力資源管控工作職能轉變的三大部分

人力資源相關管控工作職能轉變牽涉的層面有許多，技術層面的使用是其中一個項目。伴隨著新型信息處理解決方案的導入，數據交換和處理的效率大大提升，進而大幅度減輕了員工的人工作業強度。其二是減輕相關管理人員的負擔的責任。公司能夠節約招聘工作所產生的成本。人事部門不再是企業日常行政事務的主要的負責部門，從而能夠將精力主要放在人力資源的管控方面，使得現代企業的人力資源工作更趨于系統化和專業化。人力資源的相關要素進行積極整合且對相關工作流程進行標準化改造。其三是把相關業務外包處理。企業決策者尋找適合的戰略合作伙伴，將非核心的業務交由該合作單位處理。

五、結束語

隨著市場經濟的持續發展。日趨激烈的競爭中合理把握商機，不但取決于企業領導的判斷力，還取決于企業整體的進步速度和靈活性。企業需要對現代人力資源管控部門的相關職能和定位做到全方位的理解，嚴格監督其職能的運用，以便更好地認知常規的人力資源管控模式的相關效果，為企業更好的發展提供相應的基礎。