◎史曉光
隨著社會的不斷發展,"人性化"這一名詞對大部分企業來說并不陌生,尤其是對于企業的管理層面來說更是十分熟悉,因為這一管理模式是當代企業競爭、管理、發展的必然趨勢。毫不夸張的說現在企業之間的競爭就是人才之間的競爭,企業要想在當代的企業競爭中站穩腳跟,就必須堅持以人為本,從人性化的管理理念出發進行員工的管理,使員工能夠自愿為企業貢獻自己的力量,促進企業發展。
人性是人行為的基礎,只有正確的認識人性,掌握人性的內容、了解人性的需求和發展的動機,才能激發人性的原動力,從而使其能夠更好的服務于企業組織管理活動。另外為企業的工作目標而奮斗,是企業管理一直關注的核心問題。人性化管理是在傳統的管理學、行為科學還有管理科學之后的又一次管理創新,這次創新代表著人性化思想演進,下面便是對人性化管理思想演進的介紹。
從西方管理發展思想軌跡來分析,19世界末20 世紀初,被稱為科學管理之父的泰勒提出了"經濟的人"概念,這一概念的核心觀點是在以物質為核心基礎上,把人的一切行為看作是為了獲得經濟上的好處和物質上的補償,認為人工作的目的僅僅是為了獲得更多的經濟報酬從而滿足其物質的需求。但是到20 世紀30 年代,被稱為科學奠基人的梅奧經過一場霍桑實驗提出了"社會人"的假設,并開始把人作為企業管理的核心,他認為人除了有經濟和物質的需求外還有社會和心理方面的需求。……