曾 琴
(中交城市規劃研究院有限公司 ,四川 成都 610200)
中國第一家大型企業——中興集團成功建立財務共享中心已有十余載,隨著大數據信息技術高速發展與應用,財務共享中心已成為大型國有企業、民營集團性企業及信息技術型企業財務管理的主要模式。創建財務共享中心最終目的是優化財務管理流程,降低財務管理成本,提高企業內部運行效率,實現了企業資源的優化配置,但是在建立財務共享中心之時,往往存在諸多困難和挑戰。企業的核心競爭力之一是人才,建立財務共享中心與企業的財務人員息息相關,在建立共享中心的過程中,企業必須注重財務人員自我價值的體現,合理分配資源,最終可實現財務人員價值和企業效益最大化。
在大數據時代下,目前財務管理模式與傳統方式相比,財務共享服務主要是在現代信息技術的背景下,將企業的財務與其他業務融為一體進行操作,將財務會計工作從上至下劃分為戰略財務、業務財務和共享財務。建設財務共享中心時,企業會將原有財務人員配置到三類財務會計崗位中,崗位不同,財務人員為企業創造價值和實現自我價值的方式也將不同。
自我驅動是最大的原動力,員工需要認同企業的文化。調查發現,很多員工希望企業能夠制定適合自己發展的職業規劃,有些甚至把企業是否具有完善的職業發展規劃作為選擇企業的重要標準。企業為員工創造了職業發展條件會與員工的初心不謀而合,員工在工作中獲得成就感并實現自我價值,企業也將同時贏得其獻身精神。在建設財務共享中心時,企業將面臨對財務崗位和財務人員進行重新定位,若在這個過程中企業為員工提供一個不斷成長、挖掘個人潛力和建立成功職業規劃的機會,使其工作內容更加豐富、更加有趣、更具有挑戰性,員工企業都可以從中獲益。反之則會出現工作拖沓敷衍、按部就班、人員流失等現象,甚至出現嚴重的財務風險,給公司造成損失。
雖然財務共享中心理論上可以大大降低企業的人力資源及運營成本,原部分財務人員轉型投入到經營、投資、管理等業務層面,走向可視化價值崗位,但是在實際建設及運營中發現,存在財務管理成本不降反升的現象。
(一)稅務風險成本增加。日常會計核算一般都由財務共享中心人員進行處理,但這些人員不會直接接觸子公司及分支公司的稅務主管部門,存在與稅務主管部門的溝通少,各地區的稅收政策存在差異,財務共享中心財務人員知識結構不一,對稅收風險點不敏感等現象,可能使企業失去稅收優惠政策的風險機會成本及納稅風險成本。
(二)人工成本增加。財務共享中心一般建立在經濟發達地區,財務人員需在共享中心集中辦公從事著機械、重復的工作,人員流動性大,而原財務人員所在部門或公司比較分散,很多大型集團公司為了維持人員的穩定性,采用分流部分原財務人員進入戰略財務和業務財務,部分原財務人員和招聘應屆畢業生組建成為共享財務,這樣的結果可能造成財務人員的人力成本增加。
(三)運營成本增加。財務共享中心的建立需要以良好的信息平臺為基礎,企業必須投入大量的成本研發適合企業業務發展的信息系統,這是建立共享財務的必經之路。同時財務共享中心依托于互聯網技術,利用大數據、遠程技術實現數據信息共享,因而可能孳生過渡依賴網絡系統,財務人員的服務意識淡薄、內控意識不足、對財務共享數據無法準確判斷,以及因流程多效率低、業務部門與共享財務人員溝通困難而造成貽誤業務時機等現象,使企業增加運營成本,出現內部控制風險和經營風險。
心理學家亞伯拉罕 ·馬斯洛提出,人的最終需要就是“越來越接近希望的那種樣子,越來越變成自己能夠成為的那種人。”贏得員工獻身精神的一個關鍵因素在于幫助其完成自我實現,使其能充分發揮自己的潛能并獲得成功。在建立財務共享中心之初,需要對原有的財務人員的家庭狀況、生活方式、性格修養、知識結構、心理情況和能力情況等進行充分調研,了解員工對自身職業發展的訴求,幫助員工規劃職業發展路徑,建立將員工發展、工作能力和職業相結合及物質和精神相結合的績效評價體系,增加其對企業管理的參與感和責任感,平等的對待每一個員工,讓員工從內心深處意識到自己的價值,從而可減少財務人員分流后出現人員不穩定、消極散漫、服務意思淡薄等現象,讓員工在企業中能夠找到一條發展道路,把全身心融入到企業的發展中,奉獻全部力量。
通過有效培訓提升員工的職業能力和工作能力,開發員工潛能,利用員工專業性為企業創造價值,是企業實現效益最大化的有效路徑。原財務人員專業程度參差不齊,財務崗位專業性不強,企業應深度研究新財務模式下財務專業性人才的需求,根據財務共享中心建立后可能存在的企業風險點設置新的財務崗位,結合財務人員的職業發展規劃,有針對性的就管理會計、資金管控、業務分析、內部控制、會計核算、稅務政策及信息化技術等方面采用內外部集中專業化培訓或遠程培訓,并對其分項考核、逐一篩選,分別組建由財務技術、財務管理和管理會計研究方向的專業性人才智庫團隊,并結合企業的發展戰略,將其放到合適的新的工作崗位上。這樣既能幫助財務人員全面轉型和實現自我價值,使這批專業性人才為公司創造更大的價值,同時可有效降低企業財務管理成本,如人工成本、稅收風險機會成本等。
目前很多公司財務共享中心屬于公司的職能部門,定位是為各業務部門提供服務和職能管理。共享財務人員習慣側重職能管理,服務意識不強,為企業創造的可視化價值難以體現。企業應強化服務主體意識,建立咨詢服務收費體系和服務標準,充分利用區塊鏈技術手段,以把財務共享中心打造為獨立的可參與市場競爭的業務部門為目標。此項目標可量化財務人員創造的價值,共享財務部門必將主動研究分析,制定出各個階段的發展目標,如同研發部門一樣,臥薪嘗膽,刻苦專研,主動服務,最終成功走向市場,為企業創造效益。
在大數據技術高速發展的今天,財務共享中心給財務管理帶來了諸多便利,但是要真正意義上實現效益最大化,需要積極面對問題,堅持技術和人才驅動引領,注重開展溝通交流活動,增加員工在企業的主人翁精神,最終使財務人員突破自我,實現理想和價值,逐步成為知識程度高、能力強、思維境界高的綜合性人才,企業履行政治責任和社會使命,精耕細作邁向高質量發展,最終實現經濟效益最大化。