關(guān)于企業(yè)在人力資源培訓(xùn)開發(fā)管理中的問題及對(duì)策分析

◎劉建玲

一、前言

對(duì)于企業(yè)來說人才儲(chǔ)備屬于其核心競(jìng)爭(zhēng)力，因此要想推動(dòng)企業(yè)在現(xiàn)代市場(chǎng)環(huán)境中良好的發(fā)展就必須要加強(qiáng)對(duì)人力資源的培訓(xùn)及開發(fā)。而在現(xiàn)今許多企業(yè)中人力資源培訓(xùn)開發(fā)管理工作仍然受固有的管理模式及制度的影響及限制，而這也使得培訓(xùn)開發(fā)管理工作的開展及落實(shí)存有一定的難度，針對(duì)此種情況則必須要從多方面進(jìn)行考慮，找出在人力資源培訓(xùn)開發(fā)管理中存在的難題及其成因，并以此為依據(jù)制定完善的對(duì)策來進(jìn)行化解。

在企業(yè)發(fā)展的過程中通過人力資源培訓(xùn)開發(fā)管理可以針對(duì)企業(yè)員工的實(shí)際情況來幫助其制定完善的職業(yè)生涯規(guī)劃，而這也符合現(xiàn)今人才在發(fā)展中的需求。通過人力資源培訓(xùn)開發(fā)管理工作的進(jìn)行可以有效的提升企業(yè)在發(fā)展中的競(jìng)爭(zhēng)力，并且也可以減少人才的流失，使企業(yè)員工可以在工作中發(fā)揮出更強(qiáng)的積極性及主動(dòng)性，使其更好的投入到企業(yè)運(yùn)營及生產(chǎn)活動(dòng)中，進(jìn)而助力企業(yè)穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展。

二、人力資源培訓(xùn)開發(fā)管理的意義

人力資源培訓(xùn)開發(fā)管理工作的開展，目的是讓人力資源上的相關(guān)工作任務(wù)與人員可以直接與本企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng)，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)一個(gè)規(guī)劃科學(xué)的人力資源管理目標(biāo)可讓職工個(gè)人發(fā)展獲得更為精確的確定，讓員工可以在實(shí)際工作的落實(shí)過程中更有動(dòng)力。人力資源工作上的培訓(xùn)工作落實(shí)可幫助企業(yè)對(duì)優(yōu)秀人才進(jìn)行識(shí)別，讓參與培訓(xùn)的優(yōu)秀人才得到優(yōu)選，并獲得選拔的機(jī)會(huì)。優(yōu)秀的人才對(duì)于企業(yè)來說就是企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的動(dòng)力，因此這項(xiàng)工作的質(zhì)量直接關(guān)乎到企業(yè)的命運(yùn)，所以人力資源培訓(xùn)工作的開展是一件每個(gè)企業(yè)都要絕對(duì)重視的任務(wù)。人力資源培訓(xùn)工作的規(guī)劃與開發(fā)本身就是一件較為長(zhǎng)遠(yuǎn)且系統(tǒng)的工作，因此時(shí)間、空間、資源上的合理分配直接決定了企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制的合理性，進(jìn)而這項(xiàng)工作必須惠及企業(yè)中的所有部門與人員。

三、企業(yè)在人力資源培訓(xùn)開發(fā)管理中的問題分析

1.人力資源培訓(xùn)開發(fā)意識(shí)不強(qiáng)。目前在企業(yè)的人力資源管理工作中主要是以如何優(yōu)化人才優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的方向?yàn)橹鳎源藖硎沟闷髽I(yè)人力資源可以達(dá)到優(yōu)化配置的目的，而這也使得在實(shí)際的人力資源管理工作中沒有足夠的培訓(xùn)開發(fā)管理意識(shí)，因此在實(shí)際的員工培訓(xùn)中其投資較少，使得培訓(xùn)項(xiàng)目的制定無法達(dá)到綜合對(duì)員工進(jìn)行綜合全面培養(yǎng)的目的，因此也使得培訓(xùn)效率較差，這也在一定程度上影響了人力資源培訓(xùn)開發(fā)管理的持續(xù)發(fā)展。

2.人力資源培訓(xùn)開發(fā)方式單一。在企業(yè)人力資源培訓(xùn)開發(fā)工作中必須要有充足的經(jīng)費(fèi)作為支持，這樣才能使其各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)更加高效的展開，但是受多種條件因素的影響使得企業(yè)內(nèi)部多數(shù)是以固定化的單一模式進(jìn)行人才之人才培訓(xùn)開發(fā)，其沒有針對(duì)企業(yè)員工的實(shí)際發(fā)展要求來制定相應(yīng)的培訓(xùn)方案，這種固定的培訓(xùn)模式及培訓(xùn)內(nèi)容極有可能導(dǎo)致產(chǎn)生厭煩情緒，進(jìn)而影響員工在實(shí)際中的積極性及主動(dòng)性，培訓(xùn)工作的進(jìn)行也脫離了原定的要求，無法有效的對(duì)結(jié)員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)能力進(jìn)行培養(yǎng)，使其實(shí)際的執(zhí)行效率較差。

3.開發(fā)管理不科學(xué)。在企業(yè)對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)開發(fā)管理的過程中，企業(yè)沒有合理科學(xué)的管理方式，對(duì)培訓(xùn)的投資沒有進(jìn)行評(píng)估，培訓(xùn)更多以培訓(xùn)員工技能為主，忽視了員工管理發(fā)展的培訓(xùn)，使培訓(xùn)投資呈現(xiàn)過少或過多兩種趨勢(shì)，使資金沒有真正應(yīng)用到企業(yè)人才的培訓(xùn)開發(fā)中，造成資金的嚴(yán)重浪費(fèi)。不科學(xué)、不合理、盲目的培訓(xùn)為企業(yè)的人才資源管理帶來了很大隱患，為企業(yè)帶來了一定的運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)。

4.人力資源培訓(xùn)缺乏一定的系統(tǒng)性。培訓(xùn)規(guī)劃是對(duì)實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)戰(zhàn)略目標(biāo)的具體籌劃，而有些企業(yè)的培訓(xùn)規(guī)劃存在一定的盲目性，培訓(xùn)規(guī)劃與人力資源管理相脫節(jié)，只針對(duì)人才隊(duì)伍中的學(xué)歷、職稱、年齡等指標(biāo)作出了規(guī)劃，沒有對(duì)不同類別的人才的素質(zhì)、能力狀況進(jìn)行科學(xué)的評(píng)估，培訓(xùn)資金投入的不到位等。目前企業(yè)培訓(xùn)實(shí)施的內(nèi)容，很多只是臨時(shí)根據(jù)需要確定，僅限于解決眼下的問題而沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)的意識(shí)，缺乏對(duì)員工的知識(shí)、技能和態(tài)度進(jìn)行多方面培訓(xùn)。

5.員工崗位調(diào)動(dòng)頻繁。企業(yè)的人力資源培訓(xùn)過程是一個(gè)長(zhǎng)期過程，這種培訓(xùn)會(huì)使接受培訓(xùn)的員工要離開原本崗位，在崗位工作的頻繁交接中，很容易使工作出現(xiàn)錯(cuò)誤，交接不流暢。人員的高頻率調(diào)動(dòng)為企業(yè)工作的有序性、穩(wěn)定性出現(xiàn)問題，在一定程度上影響了企業(yè)效益，使企業(yè)運(yùn)行出現(xiàn)不穩(wěn)定、不協(xié)調(diào)狀態(tài)，為企業(yè)發(fā)展帶來了隱患。

四、企業(yè)在人力資源培訓(xùn)開發(fā)管理中的加強(qiáng)對(duì)策

1.樹立正確的培訓(xùn)開發(fā)管理理念。管理理念直接決定了在人力資源培訓(xùn)開發(fā)管理工作的實(shí)行情況，觀念的轉(zhuǎn)變直接決定了人力資源培訓(xùn)開發(fā)的實(shí)施，這種觀念的改變對(duì)企業(yè)中每一個(gè)參與者都有著重大的影響，觀念改變的特點(diǎn)可以體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。一方面，從企業(yè)負(fù)責(zé)人的角度來看，企業(yè)負(fù)責(zé)人是影響企業(yè)人力資源培訓(xùn)的主要因素，面對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人觀念缺失這一現(xiàn)象，企業(yè)要加強(qiáng)觀念培訓(xùn)，把人力資源看做企業(yè)的無形資產(chǎn)，在重視企業(yè)發(fā)展、掌握企業(yè)自身特點(diǎn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行人員培訓(xùn)，將企業(yè)生命周期與員工職業(yè)生涯發(fā)展周期有效的結(jié)合起來。另一方面，員工作為培訓(xùn)活動(dòng)中的參與主體，員工自身對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)直接影響了培訓(xùn)的效果，因此，在企業(yè)負(fù)責(zé)人觀念轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)上，也要轉(zhuǎn)變員工的培訓(xùn)觀念，提升培訓(xùn)意識(shí)，使員工能夠根據(jù)自身需求進(jìn)行自主培訓(xùn)，通過潛力開發(fā)調(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)的積極性。

2.建立完善的培訓(xùn)體系。完善的人力資源培訓(xùn)有助于企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行管理，也有利用培訓(xùn)活動(dòng)的進(jìn)行，在培訓(xùn)體系的完善過程中，企業(yè)要根據(jù)自身發(fā)展特點(diǎn)與實(shí)施特點(diǎn)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)體系的建立，注重培訓(xùn)中每一個(gè)環(huán)節(jié)，注重培訓(xùn)設(shè)定、培訓(xùn)人員選擇、培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置、培訓(xùn)周期長(zhǎng)短、培訓(xùn)評(píng)定等環(huán)節(jié)的具體實(shí)施，其中尤其要注重對(duì)員工培訓(xùn)的評(píng)定體系建立，在企業(yè)內(nèi)部建立一個(gè)從培訓(xùn)到開發(fā)再到評(píng)估的完善的系統(tǒng)性體系，并通過有效的賞罰機(jī)制對(duì)員工進(jìn)行約束，在員工進(jìn)行自主性培訓(xùn)的基礎(chǔ)上對(duì)員工進(jìn)行管理，使培訓(xùn)能夠?qū)T工后期工作真正起到作用。完善的培訓(xùn)體系使企業(yè)培訓(xùn)過程進(jìn)行基本保障，只有具備完善的培訓(xùn)體系，才能使培訓(xùn)活動(dòng)有效實(shí)施，才能避免培訓(xùn)后各種問題的產(chǎn)生。

3.進(jìn)行科學(xué)的人員培訓(xùn)。企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)活動(dòng)的進(jìn)行必須是根據(jù)企業(yè)自身需求進(jìn)行的有序、科學(xué)的活動(dòng)，通過科學(xué)合理的安排，避免培訓(xùn)后人才的流失，也防止企業(yè)培訓(xùn)收支的不平衡。在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的過程中，要根據(jù)學(xué)員的特點(diǎn)制定明確、有效、多樣的培訓(xùn)方式，通過現(xiàn)代化新媒體培訓(xùn)技能的應(yīng)用提高員工培訓(xùn)的積極性，將以人為本的培訓(xùn)理念作為指導(dǎo)理念，在注重員工需求與感受的基礎(chǔ)上進(jìn)行科學(xué)培訓(xùn)。培訓(xùn)的科學(xué)、合理程度直接決定了培訓(xùn)效果的好壞。

4.注重員工的長(zhǎng)期發(fā)展。員工是企業(yè)運(yùn)行中的主體，企業(yè)的培訓(xùn)要將企業(yè)的發(fā)展需求與員工自身的發(fā)展需求結(jié)合起來，通過不同員工的不同特征，進(jìn)行不同的培訓(xùn)活動(dòng)，員工作為獨(dú)立個(gè)體，對(duì)培訓(xùn)的需求是建立在自身發(fā)展的基礎(chǔ)之上的，企業(yè)要使員工具備在企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展的信心與目標(biāo)。為員工提供有利的發(fā)展空間，使員工真正成為企業(yè)中的一員，讓培訓(xùn)在能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展提供幫助的基礎(chǔ)上也為員工自身發(fā)展提供幫助。

五、結(jié)語

綜上所述，企業(yè)通過對(duì)自身的經(jīng)營分析及生命周期把握，發(fā)現(xiàn)企業(yè)在人力資源的管理中出現(xiàn)的問題，在改變?nèi)肆Y源培訓(xùn)認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上通過問題的探討尋求符合自身企業(yè)特點(diǎn)的有效人力資源管理模式，企業(yè)的人力資源開發(fā)培訓(xùn)管理是一個(gè)漫長(zhǎng)、不斷變化的過程，不是一朝一夕就可以完成的，面對(duì)國際市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化，使人力資源管理培訓(xùn)能夠達(dá)到一個(gè)企業(yè)需求的狀態(tài)，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展與成長(zhǎng)提供有效支撐。