GROW模型在高校化工類實驗室安全教育中的應用

吳 浩，何艷峰，張佳瑾，崔 榮

（1. 北京化工大學 化學工程學院，北京 100029；2. 北京化工大學 常州先進材料研究院，江蘇 常州 213164）

實驗室是高校科技創新和人才培養的重要基地，是高校教學和科研的重要組成部分。化工類實驗室由于其危險源相對較多，一直是高校安全管理體系中的重點。2008—2018年，我國高校的化工類實驗室總計發生安全事故44起，傷亡70人[1]。因此，化工類實驗室的安全體系建設已成為高校實驗室管理必須重視的領域。高校化工類實驗室的管理體系建設包括戰略、制度、教育、培訓、團隊等方面，其中教育培訓是安全體系建設最為重要的內容之一，是高校師生安全意識和安全技能提升的重要手段[2-4]。本文基于 GROW（goal、reality、options、way forward）模型為理論基礎，將GROW模型引入高校化工類實驗室安全的教育培訓體系，并對GROW模型在安全教育培訓中的應用進行了研究。

1 GROW模型

1.1 GROW模型的定義

GROW模型是一個決策4步驟的管理學模型，最早應用于教練行業，并已成為教練領域使用最廣泛的模型之一。如今 GROW 模型已被拓展應用于企業管理、心理輔導、職業生涯規劃、素質技能提升等方面。國內很多學者已經在GROW的應用方面展開了研究，如高艷等[5]和劉伊等[6]將GROW模型應用于高校輔導員與學生的談心談話，鄭軍[7]將GROW模型用于本科生創新能力的培養，楊洋昶[8]將GROW模型用于國有施工企業人力資源培訓的管理，譚俊蘭[9]將GROW模型應用于高職學校統計學教學的改革，白舸[10]將GROW模型用于護士分層培訓體系的研究等。

1.2 GROW模型的步驟

GROW模型包括以下4個步驟[10]。

（1）Goal——目標。目標是指行動要達到的目的或標準，是首先要考慮的要素。目標是行動的方向，是可以通過一定的方法和途徑能夠實現的預期設想。

（2）Reality——現狀。現狀是指當前所處的環境和狀態。在確定了目標之后，要對當前的實際情況要有一個準確的判斷，特別是要知道還存在什么問題、還面臨哪些挑戰、還有哪些不利于行動的因素等。

（3）Option——選擇。選擇是在目標的指引下，在充分判斷了當前的環境和狀態情況下，對行動方法和路徑的選擇。在選擇階段，根據目標和現狀以不同的側重點制訂盡量多的實施方案，并從中選取最優的方案。

（4）Way forward——行動。在選擇實施方案后，最后就是對方案的實施，以實現最初設定的目標。

2 GROW模型在實驗室安全教育中的應用

2.1 化工類實驗室安全教育中存在的問題

安全教育培訓是高校實驗室管理體系中最為重要的組成部分，是師生進入實驗室開展實驗工作的基礎性安全保障工作之一。安全教育培訓分為規劃、宣傳、組織、實施、考核等，是一套科學而又系統的工程。高校須對師生開展系統的安全教育和培訓，并對師生進行安全技能的考核，通過安全教育培訓提升師生的安全意識，提高安全技能，增強事故的防范能力。

當前，我國高校對化工類實驗室的安全教育培訓非常重視，大多數高校建立了相關教育培訓體系。但是部分高校在實際操作過程中，還存在一些問題：一是安全教育的目標設置過于籠統或理想化，目標和定位與化工類專業的教育培育要求有一定的偏差；二是對化工類實驗室基本情況和培訓對象的培訓需求等現狀了解和分析得不夠；三是培訓方案設置得不夠科學，備選方案較少，選擇余地不大；四是在教育培訓實施的過程中管理不完善，課堂、考核、存檔等過程管理比較混亂[11-12]。出現以上問題，主要還是化工類實驗室安全教育培訓體系建設得不完善，對于安全教育培訓的規劃不系統，在安全教育培訓問題上的主動思考能力不足，對于相關管理學研究得不夠。

2.2 GROW模型的應用

本文針對我國高校化工類實驗室安全教育培訓體系的建設中存在的問題，引入GROW模型，并對其應用于安全教育培訓體系進行研究。

2.2.1 設定目標

高校化工類實驗室安全教育培訓的目標包括受訓師生安全意識的提升，受訓師生安全技能的增強，負責教育培訓的團隊業務水平的提高以及學校整體實驗室安全培訓教育質量的提升等。設定的培訓目標需要具體，不能過于籠統和寬泛，其高度要適宜，不能過于理想化。在目標的設定上，要充分考慮化工類實驗室的專業特點以及在實施過程中可以達到的教育培訓效果，同時還要考慮教育培訓團隊和受訓師生的能力和水平。

2.2.2 現狀分析

從高校化工類實驗室的基本情況分析，這類實驗室一般包括化學工程、化學工藝、生物化工、材料化工、能源化工、工業催化、應用化學等專業實驗室，有其各自的專業特色。但在安全管理上有很多相同之處，如都涉及危險化學品、高溫設備、高壓氣瓶和危險廢物等；同時也存在一定的差異，如化學工程的分離系統、生物化工的微生物培養系統、能源化工的煤制氣系統等。所以在對實驗室基本情況分析時，既要考慮化工類實驗室的整體特性和危險源分布，同時也要考慮不同專業的化工類實驗室的特點。

從高校實驗室安全教育培訓對象分析，主要分為以下幾類。

（1）即將進入本科教學實驗階段的本科生。此階段的本科生對于實驗室安全的意識相對較弱，多數學生對于實驗室的理解還停留在中學時期的實驗課。進入本科學習階段，學生首先要面對的就是教學實驗。高校化工類教學實驗包括化工分離、萃取、反應、催化等基礎實驗，其在課程設置上以教學為中心，其目標可控、難度較低、安全性較高。但實驗中還是存在一定的風險，如觸電風險、燙傷風險等。因此，此類學生對安全教育培訓的需求以基礎安全內容為主，包括管理制度、專業知識、安全知識、實際操作等。

（2）即將進入本科畢業設計環節的本科生。化工類本科生在大四階段，大部分學生將進入科研實驗室進行本科畢業環節的實驗工作。其所面對的實驗工作往往是科學探索性的實驗，實驗結果相對不可預知，有一定的安全風險。此階段的本科生有了一定的安全意識并掌握了一定的安全技能，但絕大多數未真正接觸科研性實驗，對于科研實驗的安全風險了解得相對較少。因此，此類學生對于安全教育培訓的需求要有一定的專業特點，內容應包括基礎安全知識和即將開展的科研實驗的風險點等。

（3）碩士研究生。學生進入碩士研究生培養階段是進行探索性科學研究的正式開始，碩士研究生一般已具備了一定的安全技能，掌握了相應的安全知識。化工專業碩士研究生的大部分研究工作是在實驗室完成的。碩士研究生從事的實驗研究是系統的科學探索和技術開發，其面臨的安全挑戰也更多。因此，研究生對于安全教育培訓的要求更為專業化，內容更加偏重于相關科研實驗的專業知識和危險源的辨識和管控等。同時，許多高校的碩士研究生還承擔了一定的本科生畢業實驗環節的指導，因此，還應該加入一些與安全教育培訓技能相關的內容。

（4）博士研究生。在進入博士研究生階段前，學生一般已具有較高的安全意識，并具備了較強的安全技能。博士研究生通常已具有在導師指導下制定研究方案的能力，同時很多博士還需要輔助導師指導碩士研究生或本科生。因此，其在安全教育培訓的需求方面，除了基本的安全教育內容外，還應包括實驗安全設計能力和安全教育培訓技能等內容。

（5）教師。教師是學生培養和科學研究的主體，教師的安全教育培訓體現在兩個方面，一是自身安全意識和安全技能的培養，二是對學生安全培訓技能的提升。因此，教師既是安全培訓教育的受益者，也是安全培訓教育的傳承者，其對于安全教育的需求包括安全知識和意識的提升，以及實際技能的培訓。

2.2.3 方案制訂和選擇

目前，各高校非常重視實驗室安全教育培訓工作，特別是化工類實驗室的安全教育培訓。由于受制于學校實際情況的限制，很難達到理想的效果。如在學校層面的安全培訓，要面對各專業幾萬人的培訓，由于受到硬件及師資力量的限制，無法實現課堂教學，只能選擇網上教學和網上考試，其實際效果不是很理想；在學院層面的安全教育，相對容易整體組織，可以安排課堂教學，但實踐教學環節又難以實現，學生的動手能力未能得到提升；在實驗室層面的安全教育，學生的實踐能力能夠得到提升，但在這個層面的安全教育，其分散性比較強，難以把控安全教育培訓的統一質量。因此在教育培訓的方案制訂上要綜合考慮這些問題，盡量提供多種方案，供選擇。

（1）各教育層級的方案。如學校層級的教育培訓方案，在組織形式上可以根據學校的實際情況，選擇課堂教學、網上課堂教學、網上自學等。學院層級的教育培訓方案，除了課堂、網絡教學外，還可以加入專業化的實踐教學環節；實驗室層級的教育培訓方案，則要根據實驗室的特點和危險源情況，選擇相對集中、統一的安全教育培訓形式，同時可采用以“老帶新”的方式，老教工帶新教工、師兄師姐帶師弟師妹，這種一對一的教育方式針對性相對更強，也是統一培訓方式的重要補充。

（2）教育培訓的內容方案。化工類實驗室安全教育培訓的內容包括消防、實驗室安全和環保等基本層面的內容，以及設備安全、用電安全、應急處理、人員準入等具體層面的內容。各教育培訓層級有不同的重點，學校教育層級選擇的內容一般涉及面比較廣，學院教育層級選擇的內容一般應加入專業的特點，實驗室層級主要以本實驗室的研究特色為主。

（3）教育培訓隊伍的培養方案。目前，高校對于實驗室安全教育的培訓團隊建設普遍重視不夠，很多高校沒有組建專業化的實驗室安全教育培訓團隊，而由實驗室安全管理團隊同時行使培訓職能。管理團隊培訓的重點是制度解讀、隱患排查、整改以及應急處理等，而安全教育培訓團隊培養的重點是教育水平的提升，雙方有一定的相同性，但是還是存在著較大的差別。因此，高校要建立教育培訓團隊的培養方案，要突出團隊的專業化，要體現教育和宣傳職能等。

（4）教育培訓的考核方案。教育培訓的主要目的是師生安全意識和安全技能的提升，因此要對師生教育培訓后的效果進行必要的考核，其結果決定師生能否進入實驗室工作。目前，高校的教育安全培訓考核方式較多，如課堂隨考、網上考試、現場操作考核等，雖然都存在一定的不足，但也都能夠在一定程度上了解受訓師生對安全知識和技能掌握的情況。考核方案的制訂要依據教育培訓目標和高校的專業特色。化工類實驗室的考核除了基本安全知識的掌握和管理制度的了解，還要考查師生的實際操作能力和應急處理能力，這兩項都屬于實踐性考核。因此，在考核方案的制訂中要予以體現。

安全教育培訓方案的制訂要考慮的因素很多，要充分考慮各因素的影響，盡可能從各個側重點研究制訂方案，同時應對各方案的優缺點進行比較分析，并根據目標和現狀將各方案進行有機的結合，形成適合自身的方案。

2.2.4 實施行動

高校化工類實驗室安全教育的行動實施須做好教育培訓實施的過程管理，主要包括以下幾方面。

（1）培訓前相關事項的落實，如教室、教材、教師、網絡教育平臺、實踐教學平臺等。

（2）受訓人員的組織，包括人員信息的采集、注冊、分班等。

（3）課堂管理。線下教學要保持良好的課堂秩序，線上教學要設定好網絡課堂的規則等。

（4）考核管理。根據實施方案中考核方式和成績標準，對受訓師生進行考核，并依據考核成績發放成績單或合格證書。

（5）評價管理。包括確定評價內容、評價方式，以及組織評價。一般由受訓師生對培訓團隊進行評價，評價內容應包括安全教育培訓的組織、教學水平、教學效果等，通過受訓師生的評價促進培訓團隊整體業務能力的提升。

（6）檔案管理。負責培訓的團隊要對學生的受訓情況進行分析和總結，同時將培訓記錄、考核試卷、成績單、評價表和工作總結等材料進行存檔。

3 結語

高校化工類實驗室因危險源相對較多，是實驗室安全管理的重點。本文在高校化工類實驗室的安全管理中引入了管理學中的GROW模型，并將GROW模型的目標、現狀、選擇、行動等4個步驟融入到安全教育體系中，提升化工類實驗室安全教育培訓的有效性，為高校化工類實驗室安全教育提供了參考。