心理資本與工作績效的關系研究綜述

韓瑞娜

(西華大學 四川 成都 610039)

一、心理資本對工作績效的直接效應

自經濟學家Goldsmith(1997)開始研究心理資本和員工績效的關系以來，國內外學者競相對心理資本與工作績效的關系及二者內在作用機制展開研究。其研究成果在人力資源領域形成了一種“叢林”現象。學者們基于自身的研究目的，從不同的角度、不同的層次研究心理資本對工作績效的效應。

(一)心理資本整體對工作績效的影響

田喜洲和謝晉宇(2012)研究發現，心理資本對工作績效的影響效果處于人力資本與社會資本之間。更進一步的，學者們研究了不同領域心理資本對對工作績效各個維度的影響。王炳成等(2019)利用元分析的方式研究心理資本與創新績效的關系。數據分析結果表明心理資本整體以及四維度(希望、樂觀、韌性與自我效能感)均對創新績效產生正向影響。在心理資本對工作績效的研究方面，學者們普遍認為心理資本整體對工作績效及工作績效四個維度存在顯著正相關。

(二)心理資本四個維度對工作績效的影響

Luthans(2005)通過實證研究提出心理資本的自我效能感維度正向影響工作績效,希望維度與員工的工作績效正相關；Carr(2004)則發現樂觀與創新績效正相關。國外的研究針對不同行業不同領域都有了可觀數量的研究，國內學者也積極依據國內客觀情況針對不同的研究對象綜合運用各種研究方法對心理資本各維度進行了相關研究。國內學者仲理峰(2007)分析國企員工發現，心理資本的三個維度(希望、樂觀、堅韌性)能正向影響員工的工作績效；在心理資本的自我效能感這一維度對工作績效的研究方面，張紅麗等(2015)以企業領導和員工為研究對象采用實證的方法驗證了自我效能感對創新績效有正向影響。

在事務型心理資本維度和人際型心理資本維度方面，張闊(2017)基于員工數據考察事務型心理資本和人際型心理資本與工作績效的關系。研究結果表明:兩個維度均對任務績效和周邊績效有顯著的正向影響，且事務型心理資本對任務績效的預測作用較強，而人際型心理資本對周邊績效的預測作用較強。

當前學術界對心理資本整體對工作績效的研究較多，在個體層面的心理資本對組織績效的主效應研究中，中國學者從更符合中國特色的心理資本維度結構出發探究其對組織績效的影響程度。在研究方法上學者們分別運用了實證、案例研究和內容分析法等方法。在影響層面上，學者們分別選用了工作績效及其維度結構，例如創新績效、任務績效、周邊績效和學習績效等。

二、心理資本對工作績效的緩沖效應

在心理資本整體對工作績效的緩沖效應的研究方面，研究成果主要體現在中介變量的選取，中介因素可分為外界情景因素和員工自身能力因素。

當中介因素為外界情境因素時，倪艷等(2012)用實證的方法檢驗外部情境因素領導即成員交換在心理資本與工作績效之間的中介作用；郭彤梅(2019)則以企業員工為研究對象,發現組織承諾部分中介了心理資本和創新績效兩者的關系。

當中介因素為自身能力因素時，宋欣(2014)通過知識創新團隊中領導和知識員工配對問卷調查,構建跨層次中介模型，發現心理資本顯著正向影響知識員工創新績效，且心理契約在心理資本與創新績效之間起完全中介作用。在領導心理資本方面，領導心理資本影響員工行為績效的間接效應只有通過領導行為,并進一步作用于員工的態度從而提升員工績效。

三、現有研究相關評價與展望

在心理資本對組織績效的直接效應方面，國內外學者對不同領域的人群采取了多樣的方法進行研究，探究了心理資本以及心理資本各個維度對組織績效及其各個維度的影響。在心理資本對組織績效的緩沖效應方面，國內外學者分別從外界情境因素和自身能力因素兩個方面尋找中介變量。在未來的研究中，我們可以繼續深入研究，拓展心理資本對工作績效各維度的關系，更進一步的研究在不同情境下心理資本對工作績效各維度的影響程度，從而使研究成果更加全面豐富，更清晰的指導管理人員進行實踐。

(一)拓展心理資本維度結構對工作績效的影響

在心理資本的希望和樂觀方面，可加強對希望和樂觀維度的相關研究以及心理資本部分維度對個體工作績效的影響程度及影響機制的研究，明確心理資本各維度對員工績效的影響程度排行，從而方便管理者甚至是人力資源管理者進行心理資本的開發等相關工作。

(二)探究更多心理資本和工作績效間的中介變量

在心理資本對組織績效的直接影響方面，由于內外部環境的多變性和復雜性，工作績效的維度在動態的發生變化。因此為更好的指導實踐活動，可探究心理資本對工作績效新維度的影響。例如在當前知識型經濟時代，企業更加注重團隊合作和個人學習，因此未來可探討個體心理資本對結果變量為關系績效和學習績效的相關研究；在心理資本對員工組織績效的間接影響方面，未來可多探究不同情境下心理資本各維度對工作績效的影響過程中的中介變量和結果變量。

(三)使用縱向研究范式獲取不同期數據，研究對象多樣化

在現有的文獻中，文章多采用橫截面設計，運用自陳式量表和上下級評價的方法，由于心理資本自身的狀態性特點，今后的研究可采用縱向研究范式，將不同期的研究數據進行對比研究，更清晰的探明二者之間的因果關系，更準確的獲取研究結論。在研究對象上，當前的研究對象多為企業員工、高校教師、國企領導，未來可對更多領域的研究對象進行定性或定量研究。