(赤峰學院護理學院 內(nèi)蒙古 赤峰 024000)
隨著護理學科的發(fā)展,護理作為一門獨立的學科,逐漸向社會發(fā)展,護士做為醫(yī)療工作的一種角色,也將有很大的發(fā)展空間,護士不僅是一名護理者,也是一名教育者、決策者、管理者、協(xié)調(diào)者和研究者。因此,護理工作從工作內(nèi)容,工作性質(zhì)和工作范圍,都對自身的素質(zhì)提出了挑戰(zhàn),只有不斷地加強專業(yè)知識學習,多方面的培養(yǎng)、提高自身素質(zhì),才能成為高水準的護理人才。
(一)護士
護士,是指在醫(yī)院或野外按照法律法規(guī)和護理規(guī)范,從事與醫(yī)療有關(guān)的全項臨床操作、護理活動。如護醫(yī)溝通、引導病員、上傳下達、收集建議、執(zhí)行醫(yī)囑、護理操作、入院宣教、接尿器正確使用、導尿插管等等必要的基礎(chǔ)工作。并在社會各界監(jiān)督管理下規(guī)范操作認真工作。經(jīng)執(zhí)業(yè)注冊取得護士執(zhí)業(yè)證書,依照本條例規(guī)定從事護理活動,履行保護生命、減輕痛苦、增進健康職責的衛(wèi)生技術(shù)人員。護士被稱為白衣天使。護士一詞來自鐘茂芳1914年在第一次中華護士會議中提出將英文Nurse譯為"護士",大會通過,沿用至今。工作時必須脫下便服穿護士服。
(二)護士的職業(yè)素質(zhì)
護士的職業(yè)素質(zhì)是指從事護理專業(yè)所需要的特殊性質(zhì)方面的要求。1.熱愛護理事業(yè),熱愛本職工作,具有為人類健康服務(wù)的敬業(yè)精神。2.關(guān)心病人疾苦,想病人所想,急病人所急。對病人有高度的責任心、同情心和愛心。3.有良好的醫(yī)德醫(yī)風,廉潔奉公。不做違反道德良心的不合法操作或不忠于職守的工作,以維護職業(yè)的聲譽。4.具有誠實的品格、較高的道德修養(yǎng)及高尚的思想情操。5.具有一定的文化修養(yǎng)、護理理論及人文科學知識,以及參與護理教育與護理科研的基本知識。能勝任護理工作,并勇于鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),保持高水平的護理。6.具有較強的護理技能,能應(yīng)用護理程序的工作方法解決病人存在或潛在的健康問題。7.應(yīng)與同行及其他人員保持良好的合作關(guān)系,相互尊重、友愛、團結(jié)、協(xié)作。8.具有健康的心理,開朗、穩(wěn)定的情緒,寬容豁達的胸懷,健壯的體格,工作作風要嚴謹。9.注意文明禮貌,用語規(guī)范,態(tài)度和藹,穩(wěn)重端莊,服裝整潔,儀表大方。同時,護士的工作場所護士的工作是面向社會,面向廣大公民,具備護士相關(guān)的職業(yè)要求。
(一)提高學生自身的素質(zhì),樹立良好的護士專業(yè)形象
作為護士專業(yè)的學生必須具備全心全意為病人服務(wù)、一切從病人利益出發(fā)的良好品質(zhì)。高尚的品格修養(yǎng)和威望,是無聲的命令、無形的力量,是護理人員效法的楷模。對己要從嚴要求,處處事事做護士的表率,要有自覺獻身于護理事業(yè)的精神。在護理第一線帶頭工作,吃苦耐勞、嚴于律己、寬以待人,不計較個人得失,對工作一絲不茍。理解下屬,以誠相待,顧全大局。在處理具體事務(wù)時,要講究策略和方法。這樣才能帶動并指揮護理工作,使護理隊伍形成一個團結(jié)奮進的集體。同時,應(yīng)具有本專業(yè)較全面的理論知識和實際操作能力,解決本專業(yè)的疑難復雜問題,需要具備護理科研與教學能力,成為學科帶頭人,業(yè)務(wù)上的尖子,不僅要掌握一定的社會學、心理學、經(jīng)濟學等方面的社會科學知識和相應(yīng)的自然科學知識,還應(yīng)掌握現(xiàn)代化的臨床檢測常識:如呼吸、心臟等監(jiān)測系統(tǒng)的作用等等。如遇到突發(fā)事件,這就要求護士要有清醒的頭腦和成熟的思想,遇事思維方式正確,感知事物準確,要學會對問題有綜合分析和獨立判斷能力,能夠提出正確的應(yīng)對方法。同時,作為護士專業(yè)的學生自己平時衣著整潔大方,符合自己的身份。將來工作時,保持良好的工作態(tài)度,衣帽整潔、落落大方,保持穩(wěn)定的情緒,給人留下良好的第一印象。與他人交往時,待人要誠心誠意,對自己的一言一行格外謹慎,不隨便議論他人,注意時刻約束自己的言行舉止。
(二)努力做一個有責任心的管理者,提高管理技巧
堅持敬業(yè)觀念,凡事全力以赴,具有責任感和使命感,在校期間服從學校,老師的安排,完成每一項任務(wù)。工作期間各級領(lǐng)導交給的任務(wù)一定在要求的期限內(nèi)完成,要積極主動履行自己的職責,并且有競爭意識和創(chuàng)新意識。這樣也就給科里護士一個信息:凡是護士長交給的任何一件事情一定要在規(guī)定的時間內(nèi)完成。無論是醫(yī)院還是護理部制定的工作任務(wù),通過認真的思考去完成,并且要有一定的創(chuàng)新。同時,護士必須具備組織能力,要充分考慮護理人員能力、年齡、氣質(zhì)、學識等方面的互補,以減少群體內(nèi)部相同要素之間的內(nèi)耗,更好地發(fā)揮各自優(yōu)勢:具備寬容之心、良好的自控力和穩(wěn)定的情緒。當護士發(fā)生差錯時,要理解、關(guān)心護士,鼓勵護士正確面對發(fā)生的差錯,從中吸取失敗教訓,以增加護士長和護士之間的相互信任。有報道,當護士發(fā)生差錯時學會理解比隨后懲戒性審理、訓斥好得多。由于護理工作本身責任重、危險大,工作超負荷,腦力、體力并用,所以,工作中不管發(fā)生任何矛盾,盡可能寬容些,達到有效溝通:重視護理質(zhì)量管理,護理工作的復雜性和多樣性是客觀存在的,護理管理應(yīng)以嚴格的質(zhì)量控制體系為根本。要著眼于各要素質(zhì)量,以統(tǒng)籌全局,具體抓環(huán)節(jié)質(zhì)量,重視終末質(zhì)量,進行質(zhì)量反饋控制:做好與各類人員、各部門之間的溝通。護士要學會使用社會學、心理學和人際交流技巧等處理人與人之間的關(guān)系,營造良好的人際關(guān)系能力,努力創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,有利于順利開展工作。良好的人際關(guān)系必須具備以下條件:(1)由深厚的內(nèi)在修養(yǎng)體現(xiàn)出的儀表、談吐和威信等外在表現(xiàn);(2)在日常工作中培養(yǎng)起來的相互信任感;(3)在建立嚴格的規(guī)章制度的基礎(chǔ)上約束機制;(4)熟練運用和掌握現(xiàn)代科學管理的交流技巧: 勤于管理及時完成各種記錄等。
(三)加強護理操作,提高專業(yè)知識的學習
護理技術(shù)操作是護士必須具備的基本功。作為護士必須苦練各項操作技術(shù),例如:各種穿刺、導尿、呼吸機的使用等,做到穩(wěn)、準、輕、快、敏捷。熟練的操作,既能減輕患者痛苦,也能獲得患者信任,給患者以安全感。同時,加強專業(yè)相關(guān)知識的學習:業(yè)余時間一定多學習,重點學習在校期間的相關(guān)知識,比如,常見病的發(fā)病原因、病理、生理機制,治療、預防護理,多看本科室每個患者的病歷、治療經(jīng)過、療效及各項化驗指標,這樣日久天長,護士對本科室每個患者的病情用藥治療了如指掌,在進行治療護理查對時,就能做到心中有數(shù),每個患者近期吃什么藥、輸什么液體,就不會那么機械,一旦出錯,護士就能早期發(fā)現(xiàn),準確判斷,從而可
以減少、避免差錯、事故的發(fā)生。此外,護士要加強基礎(chǔ)護理知識的學習,它是各科護理的基礎(chǔ),有了扎實的基本理論知識、技能才能獨立思考,提高獨立處理問題的能力。醫(yī)學知識的更新速度是極其驚人的,護士應(yīng)不斷學習,不斷充實提高自己。