美國碩士研究生網絡課程教學模式的構建
——以哈佛大學為例

曲克晨，鄭戌冰

(國家開放大學 ，北京 100039)

20世紀90年代，美國部分高校將遠程教育和研究生教育聯系起來。起初，只有部分非學歷教育、遠程教育和部分特定的以教學為主導的課程碩士研究生專業，例如，圖書館員碩士、工商管理碩士等。隨著近十幾年的發展，美國的許多大學逐漸增加了網絡研究生教育的學科門類和學位類型。隨著辦學規模的擴大，哈佛大學、加州理工學院、佛羅里達州立大學、德雷克塞爾大學和威斯康星-密爾沃基大學等相繼成立了網絡研究生教育。網絡研究生的課程內容幾乎涵蓋學校的所有課程，并且向世界各地的學生開放。因此，網絡研究生教育以靈活性、廣泛性、多樣性等特點得到了快速的發展。

我國自1978 年恢復高考以來，研究生教育得到了穩步發展。進入21世紀，高等教育面臨著教育大眾化的趨勢，隨著社會對高學歷、高素質人才需求的不斷擴大，研究生教育規模的擴張已經迫在眉睫。2015年，中國新聞網提出:“互聯網+教育會生成什么？無疑是智慧教育。”自“互聯網+”概念提出以來，教育信息化的進程不斷加快，已基本達到各個教育領域和教育階段的全覆蓋。但是，目前我國的遠程教育與研究生教育的結合還未起步，不僅與西方發達國家有較大差距，甚至落后于印度。著名經濟學家湯敏曾有這樣一個設想：“如果哈佛大學和斯坦福大學的課程被大部分印度年輕人掌握了，那么十年后，幾千萬甚至上億的印度年輕人都是哈佛或斯坦福畢業的，而中國的青年人還是傳統教育的成果，如何保證競爭力？”[1]“他山之石，可以攻玉”，本文通過研究美國的網絡研究生教育模式，以期為我國的網絡研究生教育建設提供幫助。

一、擴大招生范圍，嚴格控制生源

哈佛大學的繼續教育學院(Continue Education)包括：遠程教育(Education Online)、繼續教育(Extension School)和退休人員教育機構(Institution for learning in Retirement)。從機構的組成來看，哈佛大學的繼續教育學院幾乎囊括了終生教育的各個階段。碩士研究生網絡課程主要是建立在遠程教育的基礎上。美國作為世界上計算機網絡最發達的國家，20世紀末，大多數高校和研究生院(所)都建立了自己的辦公計算機網絡，并且都在運用計算機技術進行研究生教育管理。作為美國大學中的翹楚，哈佛大學的網絡研究生院已形成了完善的管理模式。

(一)學科覆蓋面大

在招生計劃方面，哈佛大學的網絡研究生院涵蓋了商學、公共管理學等15個專業，專業數量幾乎包含了哈佛大學開設的所有專業。目前，其招生網站上，招生系統分為3個端口：用戶、教師以及管理員。用戶可登錄網站進行報名、了解報考信息、選擇導師、查看培養方案等；管理員隨時更新招生計劃、招生簡章、學科動態等信息；導師可根據自己的招生需要更改自己的個人信息、招生要求、決定錄取人員等事項。

在招生網站中教師端口是最重要的管理部分。教師端口可以使申請者全面的認識學習專業、方向以及導師的研究課題。導師端口也給予了導師最大的自主權，導師根據自己的需要，填寫網站中的個人信息、招生要求以及介紹自己的課程特色。導師自行更新自己的網絡課程，端口最大限度地保證了教師的教學自主權。

(二)嚴格控制生源

嚴格的招生要求，保證了哈佛大學的網絡研究生院人才培養的質量。哈佛大學的網絡研究生院的招生模式與普通在校學習生招生模式相似：(1)較高的托福、GRE的分數要求，如果報考商學院、法學院等相關專業，還需要參加專業方面的資格考試；(2)對報名學生的本科成績有著嚴格的要求或GPA的要求；(3)自我介紹信以及教授、大學領導、知名人士的推薦信。入學申請者將以上材料發送給網絡研究生院的招生辦公室，管理人員根據各方面的指標以及各類 ETS項目等要求，按照全球排名，擬定錄取人員。

目前，我國對遠程教育的認可度不高的一個重要原因就是我國高校的遠程教育生源質量不高，遠程教育人才培養質量低下。國內高校可以借鑒哈佛大學的招生管理模式，提高入學要求，保證網絡研究生教育的生源質量，進而提高公眾對遠程教育的認可度。

二、增強學習的靈活性，實行完全學分制度

美國大部分高校實行的是完全學分制度，即學生為獲得碩士學位，必須在規定時間內，按照培養目標選修足夠的學分。在哈佛大學的網絡研究生院的網站上，每個專業都提供了培養目標和培養計劃。以哈佛大學教育學院為例，它要求學生在每學期修夠 42學分，也就是說要修14門3分的課程。哈佛大學教育學院(HGSE)已經在遠程教育網站上提供了34門研究生課程(其中7門是可以作為研究生課程的高級本科課程)，并且每年都在不斷地增加新的課程。HGSE會將所有已開設的課程上傳至網絡平臺，學生可以根據自己的興趣進行選擇，在規定時間內修滿42學分即可。在網站上，每門課程都標注著學分、學時、研究方向等基本信息，方便學生更好地了解所選課程的基本信息。通常來說，每學期都會提供7～8 門非學位的網絡選修課程，盡可能地給學生提供需求量較高的課程，用來拓寬學生的知識面。

目前，我國大部分高校實行的是學年制或學年學分制，只有少部分繼續教育院校正在向完全學分制過渡。學年制中每一學年的課程，包括必修課程和選修課程的門類和教學時數，都有嚴格的規定[2]。其靈活性相對較低，不利于網絡研究生院的建設。完全學分制較為靈活，符合網絡研究生教育的特點。因此，我國高校要發展網絡研究生院，首先要進行學分制的改革。

三、強大的師資力量，打造完善的教學系統

(一)選課系統清晰明確

網絡研究生院的全部課程都是在互聯網上進行學習，學生可以到哈佛大學遠程教育學院的網站(online-learning. harvard.edu)選擇必修或選修課程。網頁的課程目錄清晰地標注著每門課程所屬專業，需要進行的學時、學分以及它的難度等級。學生還可以通過網站了解到該課程的主要內容，以及授課教師的基本情況。

(二)課程設置科學合理

本文以HESG的“家庭參與教育課程”為例對網絡研究生課程設置進行分析。

1.課程名稱：家庭參與教育，3學分，16學時。

2.課程介紹：在這個教育課程中，筆者將了解家庭參與是什么，以及它對學生本人和學校教育的成功產生了什么樣的影響。筆者將探究家庭參與和教育成果之間的聯系；并與研究人員、教育工作者、學生和家庭成員探討該領域的未來發展。

3.教學目標：學會分析家庭參與程度與基礎教育階段學生學習成績之間的關系；列出家庭參與給家長、教育工作者以及社會帶來的積極影響。闡述家庭參與教育的重要性。

4.授課老師簡介和課程來源：Karen L. Mapp，Ed.D，哈佛大學教育研究生教育高級講師(HGSE)、教育政策與管理碩士課程主任。在過去20年，Karen的研究和實踐重點是培養家庭、社會成員和教育工作者之間的伙伴關系，通過改善三者之間的關系來提高學生成績和改善學校教育。

5.課程支持：校內的各種機構(哈佛大學肯尼迪學院、哈佛大學教育研究生院、公共 衛生學院等)、校外機構(HBX Live是一個基于工作室的教室，可以讓來自世界不同地方的 60 個人加入與哈佛商學院教師的實時討論)。

四、高質量網絡授課模式，減少在線學習困難

(一)充分的課前準備

網絡研究生院在每年的8月份開課，開課前，學生要進行必要的學前教育和網絡課程訓練。入學前的訓練是為了保證學生具有網絡學習的基本技能(包括檢索材料、接收講義、進入討論區、交作業等)。盡管學校的網站上皆有詳細的介紹，部分學生已具有豐富的網絡學習經驗，但是，為了保證教育質量，學前的訓練階段是必要的步驟。訓練內容由教師或教學管理人員通過網絡指導學生完成，具體內容包括：學生與教師之間的輔導交流、BBS 論壇提交作業等。

教師按照教學計劃安排自己的課程，并定時上傳至網絡，在線解答學生的提問以及檢查作業。為保證學習的靈活性和高效率，由教學服務人員、教學秘書或者教師助教提供學習支持服務，隨時為學生解答疑問、提供網絡技術服務或對國外學生提供語言上的支持。

網絡研究生院的各個崗位分工明確，確保了教育活動的穩定進行。以崗位分工為基礎的標準化管理是建立質量保證體系的前提。充分的課前準備工作為網絡研究生教育的順利進行鋪平了道路，避免了網絡環境因素造成的不必要的障礙，為學生提供了較好的學習體驗。

(二)靈活的授課方式

網絡課程均由教師錄制，課程時長根據教學計劃安排，講課形式為錄像和錄音相結合，附以PowerPoint現代化的教學工具輔助教學。課程的上傳由教師自行安排，上傳之前教師或助教需在 BBS 論壇上發布課程任務和課程講義，學生與教師、學生與助教之間都要對每門課進行交流，有些課程甚至需要學生和教師進行每周一次的對話。教師通過交流來了解學生掌握知識的情況，以便對自己的課程隨時做出調整。每門課程的BBS論壇中應該包括3個區域：學生討論區，學生和教師討論區，學生和助教或教學服務人員討論區。如上所述，哈佛大學遠程教育官網設計合理，其以學生為中心，學習單元清晰明確。每門課程的學時、學分、難度等級等均清晰標注，學生可以在每個學習模塊中得到清晰的提示，達到與在校學習幾乎無差別的程度，保證了教學質量。

(三)系統的教學評價體系

學習效果作為評價學習方式的重要指標，是檢驗遠程教育質量的重要標準。在遠程教育中教師和學生分別位于計算機網絡的兩端，能否及時對學生進行檢測和反饋教學的效果是問題的難點。針對這一問題，哈佛大學遠程教育學院的舉措有以下4點。

1.突出小組交流的重要性。學生在學習相應的課程后，按時參與小組討論，包括學生之間的交流和師生之間的交流等。定時的小組討論將作為考核成績的重要組成部分，教師可以通過學生之間的討論發現教學的不足和學生目前存在的問題。

2.強調學生和教師的在線交流，其保證交流時間不少于課時的1/3。在線的交流不僅在于解惑答疑還在于課程學習的 “先行引導”。

3.進行即時的隨堂檢測。這不僅有利于提高學生的課堂學習質量，而且給予教師及時的課堂反饋。

4.增加課后檢測的頻率和難度。考試能夠使學生鞏固所學的知識，也便于教師對學生的學習進行評價和及時指導。

目前，我國遠程教育認可度不高的重要原因是人才培養質量得不到保證。人才培養質量不高的原因在于教學評價體系不完善，教師對遠程教育的認識程度以及重視程度不夠。美國高校研究生教育的成功經驗值得我們學習。我們要重視網絡與教育的結合，從而發展和完善具有我國教育特色的教學評價體系。

五、完備的質量保障體系，保證穩定的學習系統

規范質量管理保障制度是質量體系的保障。規范網絡教育質量管理工作制度的重點在于建立完整的質量監督跟蹤反饋系統。哈佛大學網絡研究生院設有專門的項目管理協調中心，負責整個研究生院工作的指揮和協調工作，并接受學生和教師以及普通用戶的意見和反饋，及時對日常工作中出現的問題做出調整。

(一)技術保障

哈佛大學在線學習有很多專業的技術支持，技術支持部門通過哈佛在線學習門戶提供課程和內容。在線學習中，如有任何特定課程的問題，可直接與這些技術支持部門聯系。

1.edX：edX是由合作伙伴哈佛和MIT創建的一個非營利性在線計劃，它是主持 Harvard X 課程的平臺。edX 能夠提供來自世界上優質大學、學院或組織的互動性在線課程等。這些課程包括生物學、商學、化學、計算機科學、經濟學、金融學、電子工程學、食品營養學、歷史、人文、法學、醫學、音樂、哲學、物理學和統計學等學科門類。

2.HarvardX：Harvard X是一個針對大學的戰略計劃，它能夠為校內和網絡研究生院的學習者創建開放的在線課程，并通過整合不同院校的教育資源，開闊學生的眼界，促進不同學科領域的交流。

3.HarvardX Plus：Harvard X PLUS可提供新的更高版本的精選Harvard X在線課程，其內容更豐富，學生只有獲取 Harvard X PLUS憑證，才能學習該平臺上的課程。這一平臺上的課程均收取一定的費用，并且招生人數有限，屬于經營課程的范疇。

以上三個機構為哈佛大學的遠程教育提供了技術保障。不僅是遠程教育，目前，哈佛大學98%的課程都是通過這三個平臺發布課程信息、布置學習任務、反饋評價信息、開展學習活動、提交作業、查看成績等課程管理工作[3]。

(二)教學質量保障

教學質量包括課程質量和教師質量。

1.課程質量：線上發布的課程均來源于已經成熟的課程體系，包括教育研究生院、肯尼迪學院、TH Chan公共衛生學院等著名學院的重點課程，其課程質量與校內學習無異，其中最著名的是HBX課程，該課程是哈佛商學院最優秀的教師團隊開發的一系列獨特的在線學習課程，其教學目標在于使學習者獲得關鍵的管理技能。哈佛大學最高水平課程在網絡平臺上發布標志著哈佛大學對網絡研究生教育的重視程度[4]。

2.教師質量：各課程的授課教師和輔導教師也是由該學院的任課教師擔任，在其進行授課前學院要對其進行系統的培訓。培訓的目的是使他們認識到遠程教育的重要性和特殊性；使他們能夠靈活運用網絡系統，保證教學流暢進行。為了保證教師從事遠程教育的質量，哈佛大學還采取了一定的獎勵措施。學校會定期在網上發放問卷，調查學生對老師的滿意度。而且還要將網絡學習和課堂學習相比較，及時發現網絡學習的不足之處。

六、結語

哈佛大學碩士研究生遠程教育已經發展得比較完善，其通過高水平的課程設置，廣泛的開放平臺吸引著來自世界各地的學生，不僅傳遞了知識，同時促進了自身豐富性的發展。我國的遠程教育發展較晚，目前在世界上仍處于落后地位。網絡和研究生教育的結合，使得研究生教育在原有的基礎上具備了遠程教育的優點，豐富了研究生教育的教育方式和教育內容，拓展了受教育群體，節約了高等教育成本。網絡研究生教育的發展有利于高等教育的普及，有利于促進我國向人力資源強國的轉變。“互聯網+研究生教育”使得研究生教育真正的面向大眾、面向世界。

我國應借鑒美國先進的經驗，根據國情，加快推進具有中國特色的網絡研究生教學模式，以促進我國終身學習型社會的建設。本文提出以下具體建議：(1)重新定位遠程教育，采用線上和線下相結合的方式，將部分或全部必修課程放到網絡平臺，節約教育資源，集中力量開發具有特色的遠程教育課程[5]。(2)加大對網絡研究生教育的技術支持，建立強大的網絡支持服務平臺，為學生提供線上的學習指導、課程答疑等一系列的教學服務，為教師提供操作方便的教學管理服務，最大限度地減少遠程學習障礙。(3)實行完全學分制，以繼續教育高等院校(如廣播電視大學等)為先驅試點，開展學分制改革[6]。(4)建立健全質量評估保障體系，嚴把質量關，控制入口提高生源質量，增加過程監控、加大考核力度，保證遠程教育的培養質量。5.整合國家、社會以及高校的各種優勢，做到資源共享，必要時可組建高校聯盟，將各自的優勢課程放入到網絡學習平臺，聯合培養研究生。