學科服務視野下的高校圖書館文獻資源流通服務管理
——以湖北中醫藥大學圖書館為例

賈海龍

（湖北中醫藥大學 湖北·武漢 430065）

高等學校圖書館是學校的文獻信息資源中心，是為人才培養和科學研究服務的學術性機構，是學校信息化建設的重要組成部分，是校園文化和社會文化建設的重要基地。圖書館的主要任務：（1）建設全校的文獻信息資源體系，為教學、科研和學科建設提供文獻信息保障；（2）建立健全全校的文獻信息服務體系，方便全校師生獲取各類信息。圖書館在高校學科建設中發揮著重要的作用，是學科建設的基礎保障，并為學科建設服務。

1 湖北中醫藥大學學科概況及學校“十三五”規劃學科建設目標

湖北中醫藥大學充分認識到學科在專業可持續發展中的重要地位，并把整體提升學科建設水平作為學校“十三五”規劃的主要目標之一。學校現有30個本科專業，涵蓋醫學、理學、工學、管理學、文學、教育學、經濟學7個學科門類。擁有2個一級學科博士學位授予權，13個二級學科博士點；5個一級學科碩士學位授權點，23個二級學科碩士點。

學校“十三五”規劃學科建設目標是：扎實建好國家局級學科群和省級優勢特色學科群，中醫藥學科排名達到全國一流水平；中西醫結合學科獲得博士學位授予權，實現中醫藥主干學科博士點全覆蓋；新增3-4個碩士學位授權點；中醫藥相關學科排名居中醫藥院校相關學科前列；新型交叉學科力爭成為省部級重點學科。

2 館藏圖書流通服務管理現狀

通過學校圖書管理匯文系統提供的相應館藏統計數據，結合筆者本職工作和對學校教職員工和學生的訪談，對我校館藏圖書流通服務情況進行分析。

2.1 最近幾年館藏圖書流通服務管理取得的成績

2015年湖北中醫藥大學圖書館引入RFID匯文管理系統，淘汰了舊的ILAS系統。RFID匯文管理系統由硬件和相關軟件兩部分組成，硬件方面由RFID標簽、自助借還設備、館員工作站、盤點設備、智能安全檢測設備、升降式還書箱組成，相關軟件由ACS中間件、圖書館RFID管理系統軟件、微型圖書館、RFID智能文獻檢索軟件等組成。

圖書館引入RFID匯文管理系統后，圖書流通服務管理發生了很大的變化，用一位教職工讀者的話說：“好先進”，筆者的感覺是方便了讀者，對館員則提出了更高的要求，館員要對書庫上百萬冊書實現精細化管理和定位。讀者可以背著包包進入書庫，并在自助借還機上自己完成借書、還書、續借和查詢，即使不懂中圖分類法，讀者也可以通過RFID系統的圖書定位功能準確找到自己想找的圖書。而館員則從單純的借還中解脫出來，把更多精力投入到書庫的精細化管理和為讀者服務中去。

通過引入FRID匯文管理新系統，加上圖書館新領導集體嚴格、精細化的管理和服務，最近幾年圖書館在文獻資源流通服務管理中取得了很大的成績，不時有外校圖書館同仁來館參觀和交流。以2017年為例，圖書館完成借書62715冊，還書58753冊，圖書閱覽69560冊，辦理遺失賠償70冊，書刊調撥3652冊，辦理畢業生離校手續3809人次，截止2017年11月30日，新書上架11804冊，修補圖書1836冊。參與館里新生入館教育，參與新生入館教育平臺建設，培訓圖志協志愿者200多人。完成醫藥閱覽室1951冊無定位信息圖書，綜合閱覽室（五樓）2836冊無定位信息圖書的定位和盤點工作。

2.2 存在的問題

圖書館館藏文獻利用率有待提高。請看表1的統計。

3 學科服務視野下的文獻資源流通服務管理策略

3.1 強化學科服務意識

加強與學校各教學、科研單位的溝通與聯系。高校圖書館應做好學校各教學、科研單位每個季度，每年的圖書借閱情況統計，并及時向這些單位反饋，一起分析統計數據，協商提高館藏文獻資源利用率的措施。讓師生讀者能充分利用館藏文獻資源開展科研、教學和專業學習工作。

3.2 做好新書上架和推薦工作

做好新書上架工作，讓新書及時流通，積極向師生推薦新書，讓師生第一時間知道新書信息。高校圖書館每年都會采購一定量的圖書，這些新書基本反映了師生需求和學術界的最新研究成果，這些圖書到館后要及時上架，進入流通環節。

3.3 做好館藏圖書定位和盤點工作

對于不熟悉中圖分類法和學校館藏文獻資源情況的讀者來說，圖書定位功能很實用。讀者在圖書館書目檢索系統找到自己要找的圖書后，點擊查看館藏鏈接，進入館藏信息界面，找到定位一欄，點擊定位功能就能看到自己要找的圖書在館里詳細位置信息，可以精確到某個書庫的某排某面某列某層，還有導航提示，非常形象直觀。

表1：湖北中醫藥大學圖書館2017年根據中圖分類法各學科圖書利用率統計表

為了及時更新館藏圖書定位信息，館員要做好圖書的定位和盤點工作。及時發現未定位圖書和錯架圖書，把未定位的圖書定位，錯架的圖書上架到正確位置。此項工作工作量大，比較繁瑣，而且也是經常性的工作，需要館員付出比較大的精力和耐心。