青羊區(qū)：助力成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)相向融合發(fā)展

按照成都市社保“共建共治共享、協(xié)商協(xié)同協(xié)作、互聯(lián)互通互鑒”的工作思路，成都市青羊區(qū)立足轄區(qū)實(shí)際，通過(guò)開(kāi)展深化經(jīng)辦流程再造、拓展服務(wù)場(chǎng)景應(yīng)用、加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型、優(yōu)化管理服務(wù)“四大行動(dòng)”，為提升成渝兩地社保公共服務(wù)協(xié)同發(fā)展、公共服務(wù)一體化建設(shè)能級(jí)水平助力。

深化經(jīng)辦流程再造，加速成渝信息互通互認(rèn)

依托成都市社保經(jīng)辦管理服務(wù)現(xiàn)代治理體系信息系統(tǒng)及部、省平臺(tái)，今年5月1日起，成渝兩地在重慶市全域和成都市全域取消企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)紙質(zhì)表單郵寄傳遞。通過(guò)電子數(shù)據(jù)辦理企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)，業(yè)務(wù)辦理時(shí)限大大縮短，徹底解決兩地辦理時(shí)間長(zhǎng)、群眾體驗(yàn)感不順暢的堵點(diǎn)問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)“馬上辦、網(wǎng)上辦、一次辦”，為成渝兩地參保群眾提供更加高效、便捷的經(jīng)辦服務(wù)。今年以來(lái)，已辦理重慶市養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)入143 人次、轉(zhuǎn)出186 人次，業(yè)務(wù)辦理時(shí)間由原來(lái)的2—3 個(gè)月縮短為即轉(zhuǎn)即辦。

開(kāi)通線上和線下養(yǎng)老待遇認(rèn)證平臺(tái)，目前轄區(qū)共有認(rèn)證點(diǎn)81 個(gè)，其中77 個(gè)認(rèn)證點(diǎn)已開(kāi)通省級(jí)核查平臺(tái)，全面提高了核查認(rèn)證的精準(zhǔn)度和人性化水平。同時(shí)，充分利用“天府市民云”APP，實(shí)現(xiàn)待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證網(wǎng)上辦。截至目前，開(kāi)展養(yǎng)老待遇核查認(rèn)證62300 人次。

開(kāi)通川渝兩地退休人員、工傷人員領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)待遇資格“就地認(rèn)”渠道，重慶在川及四川在渝退休人員、工傷人員可攜帶居民身份證、社保卡到居住地按要求進(jìn)行資格認(rèn)證，實(shí)現(xiàn)線下認(rèn)證就近辦。也可通過(guò)“四川人社”及“重慶掌上12333”APP 實(shí)現(xiàn)線上認(rèn)證不跑腿。

拓展服務(wù)場(chǎng)景應(yīng)用，加快人力資源協(xié)同共進(jìn)

充分發(fā)揮人力資源協(xié)同作用，積極協(xié)同醫(yī)療、衛(wèi)健、民政、公積金中心等部門(mén)，依托人社部門(mén)為主、合作銀行為輔的市、區(qū) (市)縣、街道 (鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū) (村 )四級(jí)社會(huì)保障卡運(yùn)維服務(wù)體系，積極探索推廣以社會(huì)保障卡為載體的“一卡通”服務(wù)管理模式，逐步拓展在待遇資格認(rèn)證、招聘求職、人事人才服務(wù)等人社公共服務(wù)跨領(lǐng)域的互通互認(rèn)，實(shí)現(xiàn)“一卡多用”。同時(shí)，全市統(tǒng)一進(jìn)行社保卡服務(wù)系統(tǒng)升級(jí)改造，加速推進(jìn)成渝兩地群眾社保卡查詢(xún)、激活、掛失、解掛、解鎖等業(yè)務(wù)就近辦理，加快實(shí)現(xiàn)社保卡“就近通辦、兩地通用”。今年以來(lái)，共提供社保卡掛失、密碼重置和歸屬地轉(zhuǎn)移等業(yè)務(wù)56051余人次。

加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提高全程網(wǎng)辦覆蓋率

按照全市拓展“掌上經(jīng)辦”服務(wù)應(yīng)用要求，積極宣傳引導(dǎo)企業(yè)單位和個(gè)人通過(guò)“天府市民云”“蓉e 辦”APP、“成都人社”“成都社保”微信公眾號(hào)等平臺(tái)自主辦理業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)社保信息變更、參保登記、社保待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證、養(yǎng)老待遇測(cè)算、預(yù)約服務(wù)網(wǎng)上辦理。

依托全國(guó)統(tǒng)一的電子社保卡平臺(tái)，逐步實(shí)現(xiàn)成渝兩地電子社保卡在“天府通辦”“四川人社”“重慶市政府”和“重慶掌上12333”等平臺(tái)互簽互認(rèn)。

加大引導(dǎo)企業(yè)網(wǎng)上經(jīng)辦力度，在疫情防控期間大力推廣“網(wǎng)上辦、預(yù)約辦、在線學(xué)、云直播”等方式，積極宣傳全市企業(yè)網(wǎng)上經(jīng)辦“三免政策”。截至目前，轄區(qū)共有10971 家企業(yè)開(kāi)通網(wǎng)上經(jīng)辦，辦理社保網(wǎng)廳業(yè)務(wù)499534 件，全力提升成渝兩地人社業(yè)務(wù)網(wǎng)上經(jīng)辦覆蓋率。

優(yōu)化管理服務(wù)內(nèi)容，提升營(yíng)商服務(wù)能級(jí)水平

簡(jiǎn)化企業(yè)開(kāi)辦流程，通過(guò)數(shù)據(jù)交換共享，將社保登記經(jīng)辦服務(wù)納入“一窗通”平臺(tái)，企業(yè)注銷(xiāo)業(yè)務(wù)流程、方式和結(jié)果通過(guò)注銷(xiāo)平臺(tái)進(jìn)行告知、核實(shí)和反饋，做到一站填報(bào)、數(shù)據(jù)共享，實(shí)現(xiàn)社保經(jīng)辦“不見(jiàn)面”。

優(yōu)化政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)，按照全國(guó)社保經(jīng)辦標(biāo)準(zhǔn)化“先行城市”建設(shè)要求，加強(qiáng)硬件和軟件建設(shè)，抓強(qiáng)“技能練兵比武”“科長(zhǎng)大講堂”學(xué)習(xí)培訓(xùn)，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)窗口，打造先行示范經(jīng)辦服務(wù)。

實(shí)行檔案預(yù)審及容缺受理，按照“受審分離”工作要求，先行提取單位職工和靈活就業(yè)人員預(yù)審名單，通過(guò)打電話(huà)、發(fā)短信、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系等方式告知預(yù)審時(shí)間、地點(diǎn)及所需材料，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老待遇提前認(rèn)定、待遇標(biāo)準(zhǔn)提前核定，提高了待遇核定工作的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。目前，全區(qū)已電話(huà)通知300 余人次，發(fā)送短信3000 余條，完成預(yù)審114 人次。