人力資源與社會保障信息化平臺建設的研究

(西南大學 重慶 400715)

我國近些年來的發展非常快速，各行各業都開始利用互聯網，使其有更好的發展，為了適用人民快速的生活節奏，以及人民日益提高的生活質量，在人力資源與社會保障工作中融入信息化平臺建設是現實所需要的，同樣也是一種發展趨勢，因此人力資源和社會保障部門的信息化平臺建設已經開始在我國的一些地區全面開始運營，同時在不斷的發展過程中總結經驗，其中還存在著一些不足的地方，以此信息化平臺建設在不斷完善，希望能夠為我國的公共服務事業做出更多貢獻。

一、人力資源與社會保障信息化平臺建設的重要性

(一)社會保障信息化平臺建設的重要性

信息時代的要求。如今我國各行各業都開始利用互聯網技術，使得行業的發展更好，而我國現在政府也非常鼓勵人力資源和社會保障部門應用信息化來提高服務質量,同樣人力資源與社會保障部門的工作較為繁雜，內容多，所需的人力財力物力也非常巨大，因此信息化的使用可以減緩這方面的問題，所以信息化平臺的建設對于社會保障部門來說非常重要。

促進廉政建設。信息化平臺的建設可以幫助民眾政府部門之間更好的溝通，發布的新聞信息可以直接讓民眾第一時間了解到，政府也可以通過互聯網來了解民意，然而信息化平臺的建設可以幫助民眾來監督政府是否有不合理的言行，這樣政府的貪污腐敗會有所收斂。

提高工作效率。信息化技術的使用使得原來的一些業務辦理格外的簡化，信息化平臺的建設能夠對于數字進行儲存，對于信息快速調動，使得業務辦理變得更加方便快捷，同樣數據可以在各個部門中實現共享，提高了工作人員的工作效率，我國的公共事業建設也在逐步的提高，因此在人力資源部門建設信息化平臺讓工作效率得到大大的提高，同樣也節約了資源，為人民提供更多的方便。

激發個人潛能。信息化平臺在社會保障業務中的使用，使得工作人員不得不學習新的知識、技術，新的領域給工作人員的工作效率能夠帶來很大的提高，所以工作人員都非常愿意學習新技能，激發員工的學習興趣。

(二)人力資源信息化建設的重要性

有利于整合管理資源。人力資源部門的工作是非常重要的，其最重要的工作內容就是對于資源的相應整合，可以大大縮減相應的工作時間，讓信息交流變得更加快速，而人力資源部門上下級之間的關系可以進行越級交流，對于員工的反饋也可以及時收到，這樣更加有利于組織管理，為民眾提供更多個性化服務，比如針對人力資源成本。

有利于提高管理效率。傳統的人力資源管理工作則需要人工進行查找資料、數據收集、數據處理等各項工作，然而信息技術則可以全面的代替這些工作，大大的節省了人力，而信息技術所突出的視頻系統，大數據庫以及電子郵件等各項功能也可以使原本的工作效率得到提升，使人力資源管理部門的信息交流以及基礎設施都能夠得到全面提升，以此這樣的管理效率會更高。

二、人力資源與社會保障信息化平臺建設的途徑

(一)建設公共服務平臺，統一數據中心

人力資源和社會保障的信息化平臺建設分為很多方面，有許多功能板塊，從大體上分，首先是承載技術領域，根據不同地區對于人力資源和社會保障的各種需求，建立系統化的網絡板塊，這是一個基本的系統網絡化板塊，不同的服務項目在這個板塊上進行填充。其次，是演示板塊即為整個系統平臺的運行。最后是數據的處理，人力資源和信息保障系統需要收集和分析許多數據，因此數據的處理也是非常重要的。建設的公共服務平臺是需要客戶端和服務端兩項組成形成一定的系統總框架。然而人力資源和社會保障部門建立的信息化平臺可以提供更多的服務項目，比如公共參與、線上辦事等，民眾可以隨時隨地的在網上辦理相關業務，從事咨詢服務，因此對于公共服務平臺的建設，相關部門要擴大服務項目，加大人力安排，以此來提高工作效率。其中云服務平臺也非常重要，其所特有的計算功能，網絡功能和儲存功能等都是云服務平臺所獨有的特色，云計算技術所特有的信息化平臺主要分為四部分，其中最主要的就是服務器端的部署，對于整個的人力資源和社會保障信息平臺建設有著重要作用，也能夠帶動起日常的系統運行以及數據安全管理等相關工作。云計算技術的信息化平臺建設是以云計算技術為基礎，其中包含著網絡技術，數據庫技術等，同樣還要融合接口技術，調度技術，分布式技術等等，這樣才能夠使人力資源與社會保障部門的日常工作體現出智能化、自動化等效果。

(二)注重技術路線

人力資源與社會保障部門的信息化平臺建設要格外的注重技術，因為技術是支撐整個平臺基本運行的必需品，然而現今的互聯網技術發展如此快速，因此有定期的對技術進行更新，不斷調整信息化平臺的各種功能。首先要求通過新技術來使平臺的互操作性更強，不斷通過信息化平臺來改善服務流程,使業務流程變得更加敏捷，對于平臺的日常維護要求成本逐漸降低，才能使整個的平臺建設趨于科學化，隨著現今物聯網技術的普及，可以針對發達城市的人力資源和社會保障部門的信息化平臺建設使用物聯網技術。數據中心也應是需要注重的方面，數據中心應該實現快速的信息交換，對于數據轉換、系統性的異構接口、共享數據庫等方面都要定期的更新技術，實現多樣子平臺。數據中心信息集成與交換子平臺，建立基于元數據的數據統一集成應用模式，提供一套可配置的集成工具集，實現社保業務信息和空間信息的統一集成。比如隨著信息化技術的逐漸發展，民眾可以通過手機客戶端來登陸信息化平臺辦理相關業務，這是未來發展的方向。

(三)構建資源網，提高網絡安全性

人力資源和社會保障部門其工作內容較為復雜，工作量龐大，信息數據也較多，然而該部門主要為我國人才市場和民生兩方面進行工作，因此需要該部門所掌握的數據都是我國人才的就業、行業招聘情況、民生保險繳費情況，能夠正確的反應出人才市場以及就業失業人數，同時也要對于我國民生的各類保險以及民生狀態進行及時的反饋，因此構建的資源網需要能夠實時全面地反應出信息。人力資源與社會保障信息化平臺的建設是融入了嚴格的安全驗證機制，對于通過網絡的訪問采取基于角色的安全訪問控制方案來進行解決，可以針對不同工作人員在系統中進行驗證，系統會自動反應出該工作人員所在的部門以及需要操作的業務，同時系統也會設置不同的操作權限，這樣大大提升了平臺建設的安全性。

如今互聯網發展是大趨勢，在未來我國的各個公共事業部門都會逐漸的融入信息化，來幫助我國的公共事業建設的更好，人力資源與社會保障部門是我國關于民生的重要部門，因此針對工作繁雜、工作量大的問題，信息化平臺的建設可以很好的解決，如今信息化平臺建設在逐步加強，政府也在支持人社部門進行信息化建設，通過各部門間加強合作，提高網絡安全性，注重軟件開發等各個方面來幫助人社部門的信息化平臺建設更好。