黃曉芯
(溫州商學(xué)院,浙江 溫州 325035)
跨境店鋪的運(yùn)營需要借助電商平臺,從業(yè)者需要具備選品、產(chǎn)品發(fā)布、營銷策劃、定價核算、店鋪經(jīng)營數(shù)據(jù)分析及產(chǎn)品與店鋪優(yōu)化等方面的技能。因此,新型外貿(mào)人員不僅需要熟練掌握速賣通、亞馬遜等跨境電商網(wǎng)絡(luò)平臺的基本運(yùn)營規(guī)則和運(yùn)營方法,還要具有豐富的選品經(jīng)驗(yàn),做出精準(zhǔn)的行業(yè)選品、類目選品及商品選品。除此之外,跨境電商的運(yùn)營離不開一些輔助軟件的運(yùn)用,包括計(jì)算機(jī)的日常操作與辦公軟件、選品分析軟件、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)軟件以及美圖軟件。
跨境電商基于國際貿(mào)易開展各項(xiàng)業(yè)務(wù),要求從業(yè)者深入了解國際貿(mào)易的規(guī)則及慣例,懂網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理,能夠借助最新的網(wǎng)絡(luò)媒體和軟文寫作進(jìn)行營銷策劃活動,通過高清精美的圖片和富有情感的軟文設(shè)計(jì)出高質(zhì)量的詳情頁。產(chǎn)品發(fā)布后,能夠利用搜索引擎優(yōu)化、交換鏈接、網(wǎng)站檢測技術(shù)和基本的數(shù)據(jù)分析進(jìn)行在線商品的優(yōu)化和推廣,充分利用Facebook、Twitter 等社交平臺對產(chǎn)品進(jìn)行SNS 營銷及平臺站內(nèi)推廣。除此之外,還應(yīng)具備快速建站、微營銷、線上促銷策略等方面的能力。
跨境電商運(yùn)營涉及日常對外交流,各個環(huán)節(jié)要求從業(yè)人員具備熟練的外語口語、商務(wù)談判及外文信函寫作技能,瀏覽國外網(wǎng)站,搜尋相關(guān)可借鑒的信息,提高店鋪產(chǎn)品的瀏覽量?!?br>