新冠肺炎疫情時期新聞學子的公眾號書寫

□ 郭靜

新春伊始，一場始料未及的疫情席卷而來。自2020年1月23日武漢封城以來，舉國上下以最快速度進入“戰(zhàn)疫情”的非常狀態(tài)。民眾在居家隔離的過程中對外界信息保持高度關(guān)注，新聞工作者和醫(yī)生、護士一樣成為“逆行者”，在一線奮戰(zhàn)，記錄并挖掘著這場大事件中的點點滴滴，滿足人們的信息渴求和知情權(quán)，這是記者的職業(yè)使命。除了職業(yè)記者，一群尚在象牙塔中的新聞學子也積極投身到這場“戰(zhàn)疫”中。盡管沒有采訪權(quán)，不在第一線，但他們?nèi)阅芡ㄟ^非虛構(gòu)寫作、大數(shù)據(jù)分析和新聞評論等形式，在公眾號上發(fā)表文章，為時代記錄，為民眾發(fā)聲。筆者整理收集了截至2月24日、以7所高校新聞學子為主要采編團隊的公眾號疫情相關(guān)文章①，共108篇。其中，最早發(fā)表疫情相關(guān)文章的是中國人民大學的“RUC新聞坊”，其早在1月19日便發(fā)布了由人大新聞學子創(chuàng)作的數(shù)據(jù)新聞《有關(guān)傳染病，你應當了解的六個事實》；發(fā)表最多文章的是南京大學的“新潮”，其在短短30天的時間里發(fā)布了43篇“南大學子防疫觀察”文章，以及2篇數(shù)據(jù)分析文章。這種反應速度和發(fā)稿量已經(jīng)可以碾壓眾多職業(yè)的公眾號運營團隊了。

一、強烈的記錄意識

“歷史是昨天的新聞，新聞是明天的歷史。”在這些新聞學子打造的公眾號里，可以感受到他們強烈的記錄意識。中山大學“布谷島”的編者按冷靜克制地說“處在風暴當中，即使是你我身邊的普通個體，也正或主動，或被動地參與到了這場‘戰(zhàn)疫’之中……中山大學谷河傳媒希望在此時刻，記錄下這段特殊的歷史”。深圳大學“新新報NewTimes”的編者按慷慨激昂地說：“大疫當前，新聞學子豈能袖手旁觀？……庚子鼠年新正，新冠病毒戰(zhàn)‘疫’的鐘聲敲響，《新新聞》學子披甲返程。”處于疫情中心的武漢大學新聞學子厚重情深地說：“作為一群普通的新聞人，我們想通過文字來記錄這一切……我們想記錄下這場疫情最濃厚的底色，并傳遞出最溫暖而有力的聲音。”

在筆者收集到的108篇文章中，以記錄個體故事為主的非虛構(gòu)寫作文章77篇，占總量的71%。其中不僅有發(fā)生在湖北的人物故事，還有江蘇、浙江、四川、山東、甘肅、吉林、海南等全國10多個省份的人物日常，甚至還有遠在日本、美國、意大利的華人的遭遇。得以在這些學生公眾號里被書寫的有在讀學生、水果商販、超市經(jīng)理、飯店老板、醫(yī)生、記者和基層公務員……記錄面之廣令人驚嘆。據(jù)統(tǒng)計，在專業(yè)媒體刊載的報道中，采取個體報道框架的只占13%，更多的報道采取了主題框架，即聚焦于“抗擊疫情”這一主題②。可以說，新聞學子們做的以記錄個體故事為主的非虛構(gòu)寫作文章，對以抽象、整體框架為主的專業(yè)媒體報道進行了極有意義的補充。

二、成熟的優(yōu)質(zhì)文章

這些新聞學子運營的公眾號文章雖然大多點擊量平平，但其中不乏成熟的優(yōu)質(zhì)文章。這些文章有的體現(xiàn)了新聞學子強大的數(shù)據(jù)分析能力，如“RUC新聞坊”發(fā)布的《2286篇肺炎報道觀察：誰在新聞里發(fā)聲？》《1183位求助者的數(shù)據(jù)畫像：不是弱者，而是你我》。這兩篇微信閱讀量10萬以上的文章背后的作者團隊對國內(nèi)數(shù)千條新聞報道和微博求助信息進行了扎實的數(shù)據(jù)分析，得出的結(jié)論既有原創(chuàng)性，又客觀深刻。作者還公布了詳細的研究方法和數(shù)據(jù)樣本來源，可以說它們不僅是可看性很高的數(shù)據(jù)新聞，還具有相當?shù)膶W術(shù)性。南京大學的“新潮”公眾號上也發(fā)布了兩篇數(shù)據(jù)分析文章——《108 條病毒謠言都在傳播什么》和《我們查到560家協(xié)和醫(yī)院》，這些足不出戶就可以完成的文章，視角獨特、理性客觀，充分發(fā)揮了新聞學子們的專業(yè)優(yōu)勢。

還有一些高閱讀量的文章以其生動且富有細節(jié)的故事打動了讀者。如《我和武漢回來的人相親了》的作者是南京大學的一名碩士生，她貼出了很多和相親對象聊天的微信截屏，輕松又流暢地描述了一對年輕人在經(jīng)歷疫情各個階段時不斷變化的心理、行為和遭遇。《防疫時期的葬禮》則講述了家中老人去世后，葬禮因疫情防控而簡辦的故事。這其中，有家人的爭執(zhí)退讓，有親友的來或不來，有鄉(xiāng)政府的督促勸阻，也有知情人的擺手放行。這看似是一個不那么具有代表性的特例，但卻很好地反映出每個人都深深地卷入了這場疫情中。文章有處細節(jié)描寫非常生動：“耳邊起初只是嗩吶的悲聲，而后開始夾進‘抗擊病毒，禁止聚會’的廣播。”

犀利的評論文章也是新聞學子運營的公眾號的一大亮點。以重慶大學的“小強傳播”公眾號為例，其曾在1月17日發(fā)布“寒假停更通知”，然而十幾天后便恢復了推送。他們發(fā)布的第一篇疫情相關(guān)文章就是一篇新聞評論《為什么抗擊新型肺炎宣傳鼓動不宜使用文革式標語？》。截至2 月24 日，他們共發(fā)布了11 篇疫情相關(guān)文章，其中3篇是新聞評論，每一篇評論都直指疫情防控和信息傳播過程中存在的問題。2月7日發(fā)布的文章更是在標題中用了三個感嘆號，文中用了加粗的黑體字提出了四大疑問，情感之強，力透紙背。

三、高效的編輯團隊

就筆者觀察的7個公眾號而言，大多團隊規(guī)模中等，如“新潮”公眾號有39名學生成員，“狐說”公眾號有20名學生成員。但這些團隊組織建制較為齊全，運營組、技術(shù)組、內(nèi)容組應有盡有，“RUC 新聞坊”還專門設(shè)有機動組③。新冠肺炎疫情爆發(fā)時正值寒假，對于大多數(shù)學生而言，這正是休閑放松的時候。在這樣的大環(huán)境下，新聞學子們能立刻投入“戰(zhàn)斗”，在沒有采訪權(quán)和無法深入一線的情況下，這些分散在全國各地的團隊成員能夠擰成一股繩，有序組織起一系列稿件，體現(xiàn)了整個編輯團隊的高效。

首先，大多數(shù)公眾號運營團隊有明確的編輯意識。他們將和疫情相關(guān)的稿件分欄目編輯，冠以統(tǒng)一的標題和視覺設(shè)計。例如，“新新報NewTimes”將所有相關(guān)稿件的標題統(tǒng)一加上“新戰(zhàn)疫”的標簽；“新潮”開辟“新冠肺炎來襲/南大學子防疫觀察”欄目，采用統(tǒng)一的封面圖片和開篇詞；“狐說”公眾號短暫開設(shè)了“共同書寫”欄目，并在欄目結(jié)束之際發(fā)布了總結(jié)文章，回顧“共同書寫”的內(nèi)容、傳播量和影響力。

其次，編輯團隊能夠用強大的資料挖掘能力和編輯能力進行揭黑報道和編譯報道。“小強傳播”公眾號推送了一篇閱讀量接近3000的文章，題為《人肉李文亮妻子，抹黑一線科研人員，新冠肺炎釣出“網(wǎng)絡(luò)化敵人”》，通過全方面的資料搜索、信息對比，揭露出一個由香港反動團體建立起來的“品蔥文宣組”，趁疫情防控期間妄圖以虛假偏激言論擾亂大陸輿論場的丑惡嘴臉。“RUC 新聞坊”用圖文并舉的方式推送了兩篇編譯文章，微信閱讀總量超過1萬，這不僅體現(xiàn)了團隊的編輯能力，更體現(xiàn)了人大新聞學子的國際視野。

四、存在的不足之處

盡管我們在新聞學子運營的公眾號文章中發(fā)現(xiàn)了不少令人刮目相看的佳作，但總的來說優(yōu)質(zhì)文章仍是少數(shù)，大多數(shù)文章反響平平。這主要有以下幾方面的原因。

第一，對普通人日常的書寫文筆略顯平淡。盡管如前文所述，這些新聞學子放棄寒假生活，投身公眾號運營的初衷是為了記錄大事件中的普通人，但不可忽略的是，從受眾的反饋來看，恰恰是特殊人群的故事才比較容易引起普遍的關(guān)注。在70多篇人物故事中，閱讀量最高的是兩篇標題非常相似的文章，《我家離華南海鮮市場不足三公里》和《我的家離華南海鮮市場很近》，其正文如標題一樣非常質(zhì)樸，但因主人公身處此次疫情風暴的最中央，所以受到了非常高的關(guān)注。但是這種特殊人群畢竟是少數(shù)，同學們也沒有去一線采訪的機會，他們不得不逐漸擴大書寫的對象范圍，而當記錄的對象變?yōu)槭录鈬钠胀ㄈ藭r，對寫作者的考驗才真正到來，能否挖掘出他們身上的故事性，能否寫成生動的細節(jié)，能否引起讀者的共鳴，成為行文的關(guān)鍵。比較可惜的是，在這類文章中，能夠做到這些的還比較少，學生們的文筆略顯平淡，很容易變成平鋪直敘的流水賬，缺乏打動人心的力量。

第二，公眾號文章的形式不夠多元。大多數(shù)文章以文字敘述為主，輔以圖片穿插其間，且每篇文章的篇幅都較長，文字較多。其實在疫情防控期間，讀者每天都淹沒在信息海洋中，文字的攝取量早已飽和，缺乏的是更為直觀的視覺沖擊。可惜的是，大多數(shù)新聞學子都忽略了這一點，108篇報道中只有“布谷島”公眾號發(fā)布了一條圖片報道《直擊內(nèi)心的二十個瞬間》，該條推送獲得了近4000的閱讀量。

五、結(jié)語

一直以來，新聞學子在微信公眾號平臺上進行新聞實踐的做法在新聞院校里比較常見，但囿于報道題材、專業(yè)能力和傳播范圍的局限，校園新聞實踐的社會關(guān)注度與影響力普遍不高④。但是在這次新冠肺炎疫情防控期間，其表現(xiàn)是突出和亮眼的。在這108篇微信公眾號文章中，我們看到了新聞學子們超強的敏銳度、行動力、數(shù)據(jù)分析能力和資料挖掘能力，感受到了他們勇于表達的熱情，以及對理性的追求與渴望。盡管他們的文章還存在一些不足，但總體而言，這些文章對主流媒體的疫情報道進行了有益的補充，他們的勤勉努力值得被看見。筆者相信，假以時日，當這些新聞學子成長為職業(yè)新聞人，他們能夠做出更為專業(yè)的報道。

注釋：

①分別是武漢大學的“狐說”、中國人民大學的“RUC新聞坊”、南京大學的“新潮”“新記者”、中山大學的“布谷島”、中國社科院的“青春報”、重慶大學的“小強傳播”和深圳大學的“新新報NewTimes”。

②趙小曼，范舉等.1183 位求助者的數(shù)據(jù)畫像：不是弱者，而是你我[EB/OL].大數(shù)據(jù)文摘，2020-02-24.https：//baijiahao.baidu.com/s?id=1659404813641693661&wfr=spider&for=pc.

③方亭，單曉穎.RUC 新聞坊在教學實踐中的應用及啟示[J].青年記者，2018(15)：99-100.

④張志安，張指晗.社群新聞的混合文化實踐及其專業(yè)化可能——以南京大學“核真錄”為例[J].新聞與寫作，2019(12)：59-65.