廣東福彩： 堅守初心 立足根本 踐行社會責任

通過有獎募捐向社會籌集救助資金，對老年人、殘疾人、孤兒、貧困人士等進行社會救助……中國福利彩票因責任而生。如果說希望是一盞永不熄滅的燈，信念是一把越燒越旺的火，那么，堅持“人民至上、公益先行”就是廣東福彩永恒的動力之源，是廣東福彩堅固的信念磐石。

近日，廣東福彩發布了《2019年度廣東省福利彩票發行中心社會責任報告》（以下簡稱《報告》），這已是廣東福彩連續發布的第6個年頭。《報告》從“黨建引領、穩定隊伍、強化營銷、深化管理、堅守初心”五大方面重點記錄了2019年度廣東福彩履行社會責任的成果，集中展示了廣東福彩為社會福利和公益事業作出的積極貢獻。2019年，廣東福彩全年全省共銷售福利彩票194.77億元，籌集福彩公益金58.81億元，均居全國首位，實現了當穩當好全國福彩排頭兵的目標。

《報告》指出，2019年，廣東福彩堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹落實習近平總書記關于民政工作和彩票工作重要指示批示精神，全面加強黨的領導和黨的建設，堅持弘揚“扶老、助殘、救孤、濟困”的發行宗旨，扎實推進“不忘初心，牢記使命”主題教育，深入推進黨風廉政建設和反腐敗斗爭，扎實抓好巡視整改、專項審計整改，同時緊緊圍繞慶祝新中國成立70周年，精心組織各類公益福彩品牌宣傳活動，全方位、多層次展現廣東福彩公益形象，為推動福彩事業高質量發展提供了堅強保障。

發行福利彩票，籌集福彩公益金，是國家發展社會福利事業的一項重要舉措，也是福利彩票的根本使命。及時公布福彩公益金收支情況、月度公益金籌集情況、社會責任報告等，早已成為廣東福彩歷年的規定動作，更是廣東福彩承擔社會責任的具體體現。歷經春風化雨、春華秋實，廣東福彩都矢志不渝、堅守初心，尤其在今年的特殊疫情時期下，廣東福彩系統上下聯動、同向發力，立足社會公益，積極參與防疫抗疫，推動福彩市場加速復蘇，在發行、管理、公益方面愈發有力地擔起更多社會責任。

發行責任——提倡理性購彩，回應社會關切

多年來，廣東福彩立足社會公益、承擔行業社會責任，一直倡導“多人少買、寓募于樂、重玩輕博、理性投注”的綠色購彩理念，在游戲研發、渠道建設、營銷宣傳、公益活動等方面體現福彩責任理念，引導購彩者理性購彩，豐富責任內涵，真正讓彩票造福社會，造福百姓。

積極回應社會關切，時刻與彩民“交心”。多年來，廣東福彩在各大商圈、公交、地鐵等場所設立廣告牌，宣傳公益形象，還通過科技助力，充分運用微傳播，打造以南方日報、廣東電視臺等報紙、電視主流媒體和官方網站、微信公眾號、頭條號等新媒體相輔的全方位、多平臺、立體化的宣傳矩陣，及時主動發布政策法規、行業動態、彩票信息及公益資訊，全力保障受眾知情權。抗疫期間，廣東福彩在線上線下各種宣傳渠道投放“戰疫”公益宣傳廣告，鼓舞大眾士氣，為履行福彩社會責任盡一份力。

同時，廣東福彩入駐南方+、今日頭條等多個APP開設專欄，每天發布全省福彩公益活動、各地福彩隊伍抗疫情況、大獎報道等各類最新最快的官方福彩資訊，力求與廣大彩民和社會公眾進行最“貼地氣”的交流。近日“廣東福彩”微信公眾號還新增“留言信箱”“自助驗票”“中獎查詢”等新功能，不僅拉近了群眾距離，還提供了便利的“指尖”服務，實現“數據多跑路，彩民少跑腿”。目前，“廣東福彩”微信公眾號關注人數已達268萬，首條推文周閱讀數平均達10萬+。

管理責任——深化職業道德，規范市場運行

2020年受新冠肺炎疫情影響，廣東福彩站在“六穩”“六保”的高度，穩隊伍、穩站點，千方百計保護彩票市場主體，為福彩事業高質量發展積蓄力量。

調動一線積極性，培育站點競爭力。廣東福彩開展全省“刮刮樂”即開票銷售大比拼活動，“以獎代補、以賽代補”，鼓舞士氣，提升一線銷售熱情。此外，還精心組織各地積極參與全國福利彩票營銷創意系列比賽，通過競賽，全省站點向心力得到極大凝聚。此外，韶關、佛山、惠州、江門、陽江、云浮等市還深入銷售一線開展“夏日清涼慰問”和“消防安全巡查”活動，為銷售站點解憂紓困。

今年中秋國慶“雙節”前，為切實加強安全防范，廣東福彩召開安全生產工作會議，印發通知，組織開展一系列安全隱患排查整治工作，要求各市福彩中心成立安全專項檢查小組對市本級辦公場所、倉庫、福彩投注站等組織開展節前安全生產檢查，保障全省福利彩票事業持續安全運行、健康發展。

深化職業道德，提升服務水平。“講好福彩故事，突出福彩公益責任，彰顯福彩陽光公信，是廣東福彩感召隊伍擔當作為、感召社會投身公益的重要法寶。”廣東福彩以深化開展職業道德教育為契機，積極推動出臺《福彩銷售人員服務基本行為規范》，對咨詢、售彩、兌獎等服務流程及標準進行規范明確，提升全省近3萬名福彩銷售人員整體素質和行業形象，以優質服務、規范行為、標準操作、良好風貌服務彩民。

公益責任——堅守發行初心，履行社會責任

擔得起、擔得住、擔得好社會責任，是廣東福彩的初心和堅守。廣東福彩充分踐行“以民為本、為民解困”核心理念和“取之于民，用之于民、取信于民”社會承諾，在扶老、助殘、救孤、濟困等領域充分發揮公益慈善作用，不斷保障和改善民生。

聚焦特殊群體，聚焦群眾關切，面向廣東省留守少年兒童量身打造“福彩夏令營”和“福彩育苗計劃”兩大福彩品牌公益項目。截至2019年，“福彩夏令營”活動已連續開展10年，累計超過2萬名留守兒童受益。今年9月，“福彩圓夢”——“廣東福彩育苗計劃”如期開展，該活動已連續開展9年惠及全省各地留守青少年兒童6萬人次。“福彩圓夢”——2020年“廣東福彩育苗計劃”啟動儀式于清遠英德的英紅鎮舉行，20名送教教師直奔外來務工子女及留守兒童比較集中的英紅鎮中心小學，為該校350名學生送去了首場豐富精彩的素質類課程。

為深化專業社會工作服務，推動創新社會治理，廣東省民政廳慈善事業促進和社會工作處，廣東省福利彩票發行中心與廣東廣播電視臺新聞廣播頻率早在2013年就攜手合作，共同開辦“福彩愛心 社工服務 星空連線”廣東社工服務熱線，就社會關注的特殊群體和熱點話題展開訪談，聽民聲、查民情、紓民困。同時開展“大愛有聲社工行動”“福彩社工日”“廣東社工服務微電影（微視頻）大賽”等系列活動，節目至今已開播6年，得到社會廣泛關注和一致肯定。

在廣東福彩人心中，裝得更多更重更高的是社會責任。廣東福彩將時刻秉持新發展理念，不斷超越自我、改革創新、生發動力，為社會公益和福利事業不斷燃點光亮！

（廣東福彩網）