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近日,當記者走進位于山東省魚臺縣王魯鎮孟樓村的電商產業園,首先映入眼簾的是一袋袋包裝精美的面粉、掛面和打包好的一摞摞快遞箱,整個車間寬敞明亮,功能分區明確。雖然正值寒冬,室外北風凜冽,卻絲毫沒有減弱工人工作的熱情。
伴著電腦消息提示音,電商客服電腦屏幕上彈出消息框:“親,咱們這個小麥粉味道如何?”“我們這個品牌的小麥粉勁道有韌性,健康無公害,老少皆宜,親可以放心下單。”客服們忙著回復客戶消息、介紹產品特性,不大的房間里,敲擊鍵盤的聲音此起彼伏,像一首動聽的樂曲。“我就像有條件反射一樣,只要聽到消息提示音,就立馬給客戶回復。雙十一、雙十二搞活動的時候,有時候一分鐘能回復20多個客戶消息。”客服吳艷紅高興地說,她家住王魯鎮排王村,今年已經41歲。當時,她聽說王魯鎮物流產業園正在招客服,就踴躍報名,經過簡單培訓后就上崗了,既能增加收入又能照顧家人,她感覺很滿足。
客戶下單后,就有專門人員打印快遞單,把客戶下單的商品封裝。只見她們動作嫻熟,有條不紊,不一會兒就封裝了數十箱快遞。正在封箱子的樊月平激動地說:“咱這個物流產業園真是方便了老百姓,帶動了我們農村留守婦女就業。我就是附近村莊的,來這里一天工作5個多小時,也不耽誤接送孩子,月月都有到手的工資,感覺特別開心。”說話間隙,物流車開始裝運打包好的快遞箱,通過物流運往全國各地。


近年來,魚臺縣整合縣域內現有配送資源,開發應用縣域物流配送信息系統,建設集倉儲、運輸、分揀、配送、信息集散等功能于一體的縣級公共物流配送中心,形成集聚效應;延伸服務鏈條,實現倉配一體化,提高電子商務企業與快遞物流企業供應鏈協同效率,著力打造了區域公共品牌——“食尚魚臺”,為魚臺大米、魚臺龍蝦、魚臺毛木耳、魚臺甲魚等優質農產品賦能,把資源優勢轉化成市場優勢,把口碑優勢轉化成品牌優勢,把品質優勢轉化成價值優勢,推動魚臺電商項目的高效發展。
王魯鎮張廟村村民張敬華是貧困戶,也是村級電商服務站點扶貧的對象。2019年10月,他參加了魚臺縣電子商務進農村電商公共服務中心舉辦的電子商務培訓班,接觸到了農村電子商務知識。當認識到電商可以幫助自己脫貧后,他就如饑似渴地參加理論學習和實操技術培訓,最終熟練掌握電商各個環節,和堂弟張文承接了張廟村農村電商公共服務站。當年12月,他們開設網店,建立自己的網絡直播間,帶動其他貧困戶經營特色農產品。近日,他們通過開設微店及產品包裝、店鋪裝修,利用自媒體資源宣傳,銷售了一部分土特產,增加了經濟收入。截至目前,該縣電子商務進農村綜合示范項目已建立縣級公共服務中心1個、鎮街電商服務站11個、村電商服務站點259個,舉辦電商人才專題培訓班31期,指導網點通過電商平臺、網上小程序、微商等途徑有效開展農產品網銷,輻射帶動1823人參加培訓。
電子商務進農村綜合示范項目駐魚臺經理趙梓宇說:“咱魚臺的農村物流原先發展很分散,從前只是到鎮一級,現在我們的電子商務進農村綜合示范項目將物流站點設在了村級,能夠真正實現物流配送的最后一公里,讓群眾受益更多,同時可以通過電商拓寬農產品銷售渠道,帶動老百姓脫貧致富。”電商像是一股活水,讓農產品產地與廣闊市場的經濟聯系更加緊密,讓鄉村的經濟發展更加活躍,電商扶貧在鄉村振興的這片沃土上,正在以自身的獨特魅力綻放光彩。