《助理電子商務師培訓》實驗課教學設計的實踐研究

盧浩

一、問題的提出

（一）研究的背景和現狀

“助師培訓”是電商專業的核心課，在教學中我們遇到了不少問題，例如：

1.實踐環節較弱，本課程涉及到大量概念，不易理解，學生缺乏實操鍛煉。

2.學生的實驗課學時有限，多為模擬操作，模擬操作時進度差異較大。

筆者收集了一些關于該實驗課課改的資料，代表性觀點有：

1.浙江萬里學院陳晴光認為，一方面建立電商模擬實驗室 ，另一方面可以挖掘互聯網中的免費資源進行實驗教學。

2.北京師范大學管理學院孫宇等老師認為，可以采用體驗式電子商務教學，實現以學生為中心的學習。

本研究融合先前成果，并進一步做了研究。本研究通過對學習者、學習內容和學習目標的分析，探究教學問題的原因。并依據學生特點，分組塊開展教學，通過繪制知識網絡圖、編排實驗任務，逐步完成實驗活動。

（二）研究的目的

本課題研究的根本目的是為了學生的學習和發展，具體目標是提高同學對“助師培訓”實驗課技能、知識的運用能力并提升他們的學習興趣和積極性。

（三）研究的方法與步驟

1.分析教學現狀和問題，進行前測分析。包括分析學習者、分析學習目標和分析學習內容。

2.采用“以學習活動為中心的教學設計理論”設計方法，畫出各章節的知識網絡圖，編寫意義建構類和能力生成類的活動方案。

3.實施教學方案。在實驗課上，同學們按照指導方案來完成既定的任務。

二、“助師培訓”實驗課教學設計的實踐研究

（一）學習者分析

本研究對學生學習風格、學習準備、興趣點、情感態度的性格表現做了分析，例如依據學習風格的“格雷戈克分類法”，發現學生們傾向于具體-序列型風格和具體-隨機型風格。

（二）學習目標的分析

筆者采用了“以學習活動為中心教學設計理論的分類模式”，對本課程進行學習目標分類。

本研究采用圖表法來描述學習目標。例如，對該課第一節“HTML語言”進行教學設計，闡明本節的學習目標，如表1所示：（限于篇幅略）

（三）學習內容的分析

本研究采用“以學習活動為中心的教學設計”理論中的“繪制知識網絡圖”的學習內容分析法。

1.知識網絡圖的繪制

根據知識網絡圖的繪制方法，繪制出第一節“HTML語言”的知識網絡圖。采用相同的方法可以繪制出其他章節的網絡圖。

2.根據繪制好的知識網絡圖安排知識學習的順序。

在繪制出某一章的知識網絡圖后，就可以確定出該章學習內容的先后順序。

（四） 學習活動任務的設計

在對本課程進行活動任務設計時，筆者的設計步驟是：1、設計知識網絡圖2、確定知識組塊3、設計活動任務。

仍以前面章節為例，依據知識網絡圖和知識學習的順序，劃分知識組塊如下：

第一組塊：C1-S1-C2-C3-C4-C5、Pf1-Pf2、C6-C7

第二組塊：Pf3 Pr2

第三組塊：Pf4、Pr3

第四組塊：Pf5、Pr4

第五組塊：Pf6、Pr5-Pr6

確定了組塊之后，接下來要編排學習活動。活動的設置依照知識組塊來進行，分為意義建構類和能力生成類兩種。

表2第一章第一節“HTML語言” 任務設計 （限于篇幅略）

表 2 第一章第一節 第五個知識組塊的學習活動（意義建構類）（略）

（五）教學設計方案的實施

方案的實施主要要探究是否有益于教學與學生的學習、發展。

1.實施對象、時間和目的

實施對象：14電商班

實施時間：2017年3月――2017年6月

實施目的：判斷教學設計方法是否有效，是否有利學生認知和能力的培養。

2.實施過程

教師根據教學活動方案組織教學，觀察同學們態度、狀態及反饋，并記錄。

小組學習時，組長負責記錄小組成員的分工和表現，在小組內部有互評，教師主要作為指導者。

3.實施數據

經過持續實施，采用本理論進行的教學設計，一定程度上實現了促進認知和能力培養、提高學習興趣的目的，教學設計實施后原有的教學問題得到了一些改善。

以上述意義建構類活動為例，比較實驗前后的教學效果，可以看出：實驗后的效果明顯優于實驗前，以該教學設計理論進行的教學設計起到了一定的作用。具體描述如下：

13電商班對本題的答案有如下兩種方法：略

14電商班對本題的解答有如下5種方法：略

從上面的實驗結果可以看出，利用不同的組合可以得出不同的題目和設置方法，正是采用了以上這種越多加分越多的激勵辦法，學生在小組協作學習過程中，凝聚集體的智慧，拓展了解題思路，使得最不愿意學習的學生也參與其中，小組協作讓每個同學都能受益。

三、回顧與反思

（一）階段性回顧

經過跟蹤研究， 本實驗課的教學設計、實施、實驗過程基本告一段落，對實施前后進行比較，本方法能夠顯示出有效性，具體表現在如下幾個方面：

1.實現了以學習活動為中心的教學設計思想。學習活動中，整個過程學生是活動的主要部分。

2.能夠照顧到學生的個體差異。小組設置的基本活動任務一般難度較低，學習者完成了這部分任務后就可以根據實際能力選擇難度較高的學習活動任務。

（二）反思

在實施過程中，根據反饋信息和觀察，主要有如下幾點體會：

1.小組長應選認真負責的同學擔任，這樣他既可以自己主動掌握本堂課內容，還可以幫助組內其他同學。

2.在要求每個同學都要掌握最基本學習內容的同時，對于進度快的同學，可以安排額外的附加題，滿足不同層次學生的要求。