淺談企業衛生健康管理

王云飛

企業是從事生產流通與經濟活動為滿足社會需要、進行自主經營、實行獨立經濟核算、具有法人資格的商品生產與經營群體。如今企業越來越重視員工的健康福利，保健福利也越來越成為企業吸引和留住人才的重要因素。這次影響全國的新型冠狀病毒肺炎疫情也給各企業敲響了警鐘，那么健康管理工作初期要怎么開展呢？

把健康管理工作的過程分為A“監測”、B“評估”、C“干預”三個部分。“監測”指的是通過調查問卷和體檢的方式盡可能地收集員工的健康數據，數據是指導下一步工作的基石；“評估”是對數據進行分析，總結出整體員工的健康現狀和對健康知識的認知現狀，便于企業制定短期內健康管理的方向和計劃；“干預”是具體行動與措施。

過程A“監測”

它包括兩個項目：一是利用一周到兩周的時間制定健康問卷。把問卷基本設計為“健康素養”、“身心健康狀況”、“健康期許”三張問卷。內容包括員工的疾病狀況、疫苗接種狀況、疲勞程度、健康認知水平、運動習慣、心理困擾、飲食營養、吸煙酒精藥物等多個內容。問卷的內容編制需要借鑒國內外的一些標準。問卷的發放和收集可以借助“新員工入職教育”、“安全例會”、“班組活動”等形式進行，想盡一切辦法盡量達到100%收回；二是員工健康體檢，健康體檢的項目應該根據員工的年齡、性別分布以及主要從事的工作種類來制定，這里的工作種類也可以粗分為久坐、久立、室內、室外等。

過程B“評估”

對過程A 得來的兩種數據“問卷數據”、“體檢數據”以及人力資源部門提供的缺勤病假數據進行分析，依照疾病的名稱、性別、年齡部門、員工對健康福利的滿意度和主觀需求等屬性進行排列，然后把排列出的結果劃分為短期和中長期計劃。

過程C“干預”

針對人數最多的問題、亞健康狀況最多的項目和需求最大的健康福利需求，結合企業現狀，選擇出一些年度可以實現或者需要緊迫完成的項目，開始擬訂“集體干預計劃”。集體干預計劃包括每月一次的小型健康主題活動，每兩年一次的全員體檢，還可以把健康培訓知識安插到員工班組學習上，可以組織很多不同形式的線上、線下活動，比如針對緩解工作壓力的“正念人生計劃”，針對健康飲食和培養運動習慣的“卡路里大作戰”，還有“控煙行動”等。人力和時間都比較精簡的小型活動和每年一次的大型活動相結合更能起到培養健康習慣、提高員工健康意識的作用。這里的大型活動指的是一些能貫穿整年的計劃，比如工會活動、登山健身等。如果企業配備醫務人員，建議除了“集體干預計劃”還要進行一個“個體干預計劃”，醫生護士直接為患病員工提供就診建議、督促復診等個人健康追蹤服務，輔助患病員工進行康復治療和提醒員工避免參與高強度的組織活動和高風險工作。

最后，企業的健康管理中有幾個細節還需要提前考慮下：①在活動的設計階段，要積極考慮到利用什么形式能夠提升活動的參與度，不可以利用一兩個形式就把所有內容套路起來；②小型活動結束之后要充分取得反饋以提升下一次活動計劃的周密性；③提前考慮到活動的主題是否和員工最想了解或最容易忽略的健康知識相一致；④多接受最新的信息和借用外部專業力量充實活動，讓健康管理更加專業化；⑤實物獎品有助于在比較早期的活動中調動員工積極性，但是后期利用實物獎勵之外的鼓勵方式更有助于提升員工的參與度，比如“榮譽獎勵”；⑥根據健康管理的效果可以適度調整商業醫療保險側重的項目；⑦遵守法律規定，非相關醫務人員不可涉及員工的病歷。