高職院校商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)制定與實施有效途徑研究

王志換

（天津商務(wù)職業(yè)學(xué)院，天津 300350）

1 專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的意義與作用

專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)是人才培養(yǎng)方案制定的依據(jù)，具有導(dǎo)向性作用，是專業(yè)建設(shè)的前提條件、為專業(yè)發(fā)展提供基礎(chǔ)性保障。國家出臺系列政策與文件，強(qiáng)調(diào)職業(yè)教育領(lǐng)域各類標(biāo)準(zhǔn)的重要意義：一是《國家教育事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》指出：“加快完善國家教育標(biāo)準(zhǔn)體系，建立健全對接產(chǎn)業(yè)發(fā)展的中高端水平的職業(yè)教育教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)體系，建立健全高等職業(yè)教育質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)。”文件中強(qiáng)調(diào)專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要對接，表明了教育教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)與教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)之間相輔相成的關(guān)系；二是《國家職業(yè)教育改革實施方案》指出：“發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)在職業(yè)教育質(zhì)量提升中的基礎(chǔ)性作用。按照專業(yè)設(shè)置與產(chǎn)業(yè)需求對接、課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對接、教學(xué)過程與生產(chǎn)過程對接的要求，持續(xù)更新并推進(jìn)專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、課程標(biāo)準(zhǔn)、頂崗實習(xí)標(biāo)準(zhǔn)、實訓(xùn)條件建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。”根據(jù)文件要求，教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定以實現(xiàn)“三對接”為前提條件，依據(jù)區(qū)域行業(yè)企業(yè)發(fā)展對人才需求的層次與類型，研究制定專業(yè)群及專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，為專業(yè)人才培養(yǎng)提供方案；三是《教育部關(guān)于職業(yè)院校專業(yè)人才培養(yǎng)方案制訂與實施工作的指導(dǎo)意見》提出：“依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定、公共基礎(chǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合學(xué)校辦學(xué)層次和辦學(xué)定位，科學(xué)合理確定專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，明確學(xué)生的知識、能力和素質(zhì)要求，保證培養(yǎng)規(guī)格。”根據(jù)文件要求，專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)與制定要符合區(qū)域人才培養(yǎng)的特殊需求，文件對專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定維度、可操作性提出了明確的要求。

2 標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建開發(fā)模型

國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)資格標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)和制定的基礎(chǔ)，職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的描述主要包括職業(yè)概況、基本要求、工作要求等，《國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)匯編（第四分冊）》對各職業(yè)的活動范圍、工作內(nèi)容、技能要求和知識水平作了明確規(guī)定。依據(jù)相關(guān)文獻(xiàn)資料，歐盟國家職業(yè)資格開發(fā)主要包括以職業(yè)和教育兩者為基礎(chǔ)、以教育標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)以及職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)三個類型，國外典型各層級的標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)模型主要包括開發(fā)依據(jù)、開發(fā)工具、開發(fā)主體及開發(fā)成果四個要素，標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建開發(fā)模型結(jié)構(gòu)總結(jié)如下：

開發(fā)依據(jù)開發(fā)工具開發(fā)主體開發(fā)成果職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)勞動力市場崗位技能需求職業(yè)法律法規(guī)功能分析法培訓(xùn)包標(biāo)準(zhǔn)典型任務(wù)分析法行業(yè)技能委員會國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)單元系列典型工作任務(wù)資格標(biāo)準(zhǔn)國家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)規(guī)律國家標(biāo)準(zhǔn)部門頒發(fā)規(guī)則實踐研討資格管理機(jī)構(gòu)會授權(quán)的單元開發(fā)和資格開發(fā)組織學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程資格教學(xué)/學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)國家資格標(biāo)準(zhǔn)國家教育目的學(xué)徒制框架學(xué)生需求專業(yè)教師實踐專家專業(yè)教師、學(xué)徒制接收企業(yè)校本課程學(xué)習(xí)情境

3 商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)狀

高職專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)是由國家有關(guān)部門頒布的、具有強(qiáng)制性，對專業(yè)提出規(guī)范和要求，是對專業(yè)教學(xué)系統(tǒng)內(nèi)一系列活動的狀態(tài)、過程、結(jié)果的規(guī)范和指導(dǎo)，是深化職業(yè)教育教學(xué)改革，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，創(chuàng)新發(fā)展高等職業(yè)教育的重要基礎(chǔ)。2019年10月教育部職業(yè)教育與成人教育司頒布高等職業(yè)學(xué)校專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)共計19個大類。

高職商務(wù)英語專業(yè)現(xiàn)行專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)為《高等職業(yè)院校商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)（試行版2012）》，主要從專業(yè)名稱、代碼、招生對象、學(xué)制學(xué)歷、就業(yè)面向、培養(yǎng)目標(biāo)與規(guī)格要求、職業(yè)資格證書、課程體系與核心課程、專業(yè)辦學(xué)基本條件和教學(xué)建議九個方面描述商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)修訂有其必要性和重要性，2012版的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)主要存在以下幾方面問題：一是就業(yè)面向描述簡單，對于高職層面人才培養(yǎng)的定位多用“高級”字樣描述，如“高級商務(wù)助理”、“高級行政助理”等；二是培養(yǎng)目標(biāo)與規(guī)格描述不全面，對人才培養(yǎng)規(guī)格的要求沒有跟進(jìn)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀及文件、政策要求；三是職業(yè)資格證書變化較大，試行2012版中所列出證書，部分已經(jīng)取消；四是課程核心能力描述與當(dāng)前的企業(yè)行業(yè)對崗位人才需求規(guī)格存在脫節(jié)現(xiàn)象，缺少對跨境電商等新興行業(yè)的關(guān)注與人才培養(yǎng)規(guī)劃；五是課程課時設(shè)置比例變化，職業(yè)教育的特殊性決定了教學(xué)方式的特殊性，職業(yè)教育的應(yīng)突出實踐性的特點，在課時設(shè)置上需要變更理論學(xué)時與實踐實訓(xùn)學(xué)時的比例，調(diào)節(jié)總課時量；六是專業(yè)辦學(xué)基本條件有變化，所配備的教學(xué)設(shè)施、師資數(shù)量表述方式、實訓(xùn)設(shè)備條件等都發(fā)生變化。

4 商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)要素解析

4.1 商務(wù)英語專業(yè)人才需求現(xiàn)狀

商務(wù)英語專業(yè)所培養(yǎng)的人才主要面向國際貿(mào)易、跨境電商、商務(wù)管理、商務(wù)翻譯領(lǐng)域，國際貿(mào)易幾大領(lǐng)域，在“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”模式的背景下，商務(wù)英語專業(yè)人才需求在全球范圍內(nèi)處于平穩(wěn)增長狀態(tài)，從知識能力層面講，商務(wù)英語專業(yè)人才要符合“語言+專業(yè)知識”的復(fù)合型人才的需求；從情感素質(zhì)層面講，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生要具備國際視野、愛國情懷、跨文化交際及思辨創(chuàng)新四個核心素養(yǎng)。

4.2 商務(wù)英語專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)修訂調(diào)研

高等職業(yè)院校商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)修訂調(diào)研包括職業(yè)教育研究評價機(jī)構(gòu)及文獻(xiàn)、行業(yè)企業(yè)、區(qū)域院校及畢業(yè)生調(diào)研四個方面，主要調(diào)研方法有文獻(xiàn)法、問卷法、訪談法及實地考察，以天津地區(qū)為例，調(diào)研主要內(nèi)容如下：

調(diào)研對象文獻(xiàn)職業(yè)教育研究評價機(jī)構(gòu)行業(yè)企業(yè)院校畢業(yè)生主要方法文獻(xiàn)法文獻(xiàn)法訪談法問卷法訪談法問卷法訪談法問卷法訪談法調(diào)研內(nèi)容商務(wù)英語專業(yè)類、教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)類學(xué)術(shù)論文、專著、研究報告及其他專業(yè)建設(shè)方案、總結(jié)；國內(nèi)外國家教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)體系、課程體系及標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)內(nèi)容、商務(wù)英語專業(yè)的建設(shè)成果及與國際合作；調(diào)研國際貿(mào)易、跨境電商、國際商務(wù)管理和商務(wù)翻譯四個領(lǐng)域人才需求現(xiàn)狀、人才需求規(guī)格、校企合作方式、企業(yè)對高職商務(wù)英語人才的滿意度、職業(yè)生涯發(fā)展路徑、對商務(wù)英語人才培養(yǎng)的意見建議；學(xué)校教學(xué)基本情況（主要包括專業(yè)建設(shè)、校企合作、課程體系、師資隊伍、教學(xué)管理與評價、質(zhì)量監(jiān)測與保障、教學(xué)設(shè)施設(shè)備、實習(xí)實訓(xùn)場地及條件、配套資源等）；專業(yè)招生就業(yè)情況；（包括生源、就業(yè)率、對口率，職業(yè)資格證書考取情況）；現(xiàn)行專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況及評價；專業(yè)人才培養(yǎng)方案及執(zhí)行情況；工作情況，主要包括就業(yè)崗位職責(zé)；知識、技能、素質(zhì)需求；對畢業(yè)院校課程、資源、教學(xué)內(nèi)容、方法的反饋與評價；

4.3 商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)規(guī)格解析

商務(wù)英語（Business English）涵蓋“商務(wù)”和“英語”兩個重要內(nèi)容，多見于專門用途英語（English for Specific Purpose簡稱ESP）文獻(xiàn)中，兩者的相通之處體現(xiàn)在需求要素分析、課程標(biāo)準(zhǔn)、課程設(shè)計及教材選擇上。從商務(wù)角度講，商務(wù)英語涉及商務(wù)活動多個維度，包括企業(yè)管理理念、跨文化交際等；從語言角度講，商務(wù)英語涉及商務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的英語語言的聽、說、讀、寫、譯幾項重要技能。在課程標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)和實際工作崗位需求中，商務(wù)和英語兩大內(nèi)容相互融合。職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（Occupational Standard），是對從事各類職業(yè)的人員所承擔(dān)的工作任務(wù)和崗位職責(zé)所進(jìn)行的分類和定義，職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)一般從能力的角度進(jìn)行定義，歐洲職業(yè)培訓(xùn)發(fā)展中心（CEDEFOP）將能力定義為：在一個具體的情境中，充分運(yùn)用學(xué)習(xí)成果的本領(lǐng)，職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)成為開發(fā)職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)、教育標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)習(xí)或培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)。

商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格從素質(zhì)、知識、能力三個方面進(jìn)行闡述，在素質(zhì)層面，商務(wù)英語專業(yè)人才應(yīng)具有國際視野、愛國情懷，能正確理解多元文化、具備國際合作與溝通意識等；在知識層面，商務(wù)英語專業(yè)人才具備英語語言基礎(chǔ)知識、國際商務(wù)禮儀、商務(wù)翻譯、進(jìn)出口業(yè)務(wù)、跨境電子商務(wù)、涉外商務(wù)事務(wù)相關(guān)知識以及英語國家概況知識、相關(guān)的新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)和新商業(yè)模式等；在能力層面，商務(wù)英語專業(yè)人才應(yīng)具備英語語言的綜合應(yīng)用能力、跨文化商務(wù)交際能力、進(jìn)出口業(yè)務(wù)及跨境電子商務(wù)平臺操作能力、涉外商務(wù)事務(wù)處理等能力、涉外商務(wù)活動組織、協(xié)調(diào)和管理能力及較強(qiáng)的現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用能力等。

4.4 商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)路徑

高職專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)制定由教育部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，教育部職成司統(tǒng)籌負(fù)責(zé)，委托教育部行業(yè)職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會工作辦公室具體組織實施。商務(wù)英語教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)由教育管理與評價機(jī)構(gòu)、行業(yè)企業(yè)專家、院校專家共同參與完成標(biāo)準(zhǔn)的制定，以商務(wù)領(lǐng)域人才可持續(xù)發(fā)展規(guī)劃與典型工作崗位相結(jié)合為出發(fā)點，按照分析分解典型工作任務(wù)與職業(yè)能力；融入國家職業(yè)教育標(biāo)準(zhǔn)與要求；明確人才培養(yǎng)方案目標(biāo)與定位；確定課程設(shè)置；分解專業(yè)開展實施條件幾個主要流程進(jìn)行商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)修訂。

5 商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)實施與推進(jìn)

5.1 深化校企合作

按照“三對接”理念，高等職業(yè)教育的建設(shè)與發(fā)展與接企業(yè)行業(yè)需求的對應(yīng)銜接。職業(yè)院校與企業(yè)對接主要有以下幾種體現(xiàn)形式：企業(yè)參與專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)及人才培養(yǎng)方案調(diào)研與論證、校企共建課程及資源、校企共享師資、校企共享實訓(xùn)場地及設(shè)施，校企之間實現(xiàn)學(xué)業(yè)到職業(yè)的對接，共同做好頂崗實習(xí)環(huán)節(jié)的對接、管理與反饋評價。

5.2 培育優(yōu)質(zhì)師資

《國家職業(yè)教育改革實施方案》中提到“雙師型”教師占專業(yè)課教師總數(shù)超過一半，“雙師型”教師應(yīng)具備扎實的教學(xué)理論與實踐，能進(jìn)行理論知識教學(xué)，具有實踐經(jīng)驗、掌握實踐教學(xué)方式方法，符合職業(yè)教育特點、滿足職業(yè)教育的需求。“雙師型”教師的培養(yǎng)與引進(jìn)是職業(yè)教育發(fā)展規(guī)劃的重要內(nèi)容，根據(jù)職業(yè)教育師資情況來看，需要通過在職教師到企業(yè)實踐、從企業(yè)引進(jìn)人才兩種主要方式。兩種方式的實施過程都需要從制度上、政策上給予得到支持和保障。

5.3 完善課程設(shè)置

專業(yè)課程設(shè)置是工作領(lǐng)域與工作任務(wù)的分解，也是專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的核心內(nèi)容，商務(wù)英語專業(yè)的課程主要包括公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)核心課程、專業(yè)選修課/專業(yè)拓展課及實踐、頂崗實習(xí)和畢業(yè)設(shè)計。對工作領(lǐng)域過程任務(wù)進(jìn)行分解，工作任務(wù)對應(yīng)課程或教學(xué)模塊設(shè)置，制定課程標(biāo)準(zhǔn)，主要流程為：明確課程定位、課程性質(zhì)及功能、編排課程的前沿與后續(xù)；確定課程素質(zhì)、知識及能力要求；選擇課程教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式及學(xué)時安排；從教材講義編寫、課程資源開發(fā)、教學(xué)方法及評價角度提出編制實施建議。

5.4 加大實踐實訓(xùn)

職業(yè)教育改革方案中提出實踐性教學(xué)課時多達(dá)一半以上，頂崗實習(xí)為6個月，職業(yè)教育凸顯實踐性的特點，在商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)中，提出加大實踐實訓(xùn)要求，實踐課時的設(shè)置主要體現(xiàn)在課程的理論與實踐學(xué)時的比例分配、主題實踐項目和課程中的實踐部分及頂崗實習(xí)。商務(wù)英語專業(yè)實踐實訓(xùn)以“商務(wù)+語言”為主線，在各門課程的課程標(biāo)準(zhǔn)中設(shè)計實踐項目，鍛煉學(xué)生商務(wù)情境中語言應(yīng)用能力，在主題實踐項目和頂崗實習(xí)的安排上，利用結(jié)合校企合作條件，為學(xué)生提供企業(yè)真實場地及仿真實訓(xùn)環(huán)境，增強(qiáng)學(xué)生使用語言達(dá)成業(yè)務(wù)的真實體驗。

5.5 引入國際合作

國際合作對于商務(wù)英語專業(yè)的建設(shè)與發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。國際合作主要體現(xiàn)在以下幾種形式：一是中外合作辦學(xué)模式，中外雙方設(shè)置學(xué)分或課程互認(rèn)機(jī)制，以學(xué)分銀行的形式，完成專業(yè)規(guī)定的學(xué)時，最終取得中外雙方認(rèn)可的畢業(yè)證書；二是引進(jìn)外籍教師資源，外籍教師資源為學(xué)生進(jìn)行語言及商務(wù)技能的培訓(xùn)，引進(jìn)教學(xué)理念與模式，提升學(xué)生跨文化交際的能力；三是開拓中外合作實習(xí)實訓(xùn)項目，鍛煉學(xué)生使用目的語言，進(jìn)行業(yè)務(wù)達(dá)成，為學(xué)生操練商務(wù)技能及語言技能搭建環(huán)境。

教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)是人才培養(yǎng)方案的航標(biāo)，也是檢驗是人才培養(yǎng)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的制定與實施存在區(qū)域性的特點，各地區(qū)根據(jù)產(chǎn)業(yè)特點、地域特色，細(xì)化教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，確保教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的可操作性，教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)在實踐實施的過程中，需要不斷完善調(diào)整，還應(yīng)該進(jìn)一步建立有效的標(biāo)準(zhǔn)實施過程中的意見反饋機(jī)制，保障教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)在實施過程能收集問題、分析問題及解決問題，為進(jìn)一步修訂教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)奠定基礎(chǔ)。