銀行現金管理業務存在問題及發展措施

穆生強

摘 ?要：隨著我國社會經濟的不斷發展與進步，我國金融行業的發展態勢也有了新的變化。在這個網絡信息發達的時代，線上支付不斷在人們的生活中普及和應用，人們對于資金的存儲和管理也有了新的要求。銀行業要想實現創新，進行轉變，就必須要提高銀行現金管理業務的水平，從而在金融業中實現更好的發展。因此，本文將針對銀行現金管理業務存在的問題進行分析和研究，并提出銀行現金管理業務具體的發展措施。

關鍵詞：銀行;現金管理業務;存在問題;發展措施

隨著金融行業以及利率市場化的不斷發展與推進，我國銀行業也迎來了前所未有的挑戰和機遇。我國銀行要想抓住這次機遇就必須要通過提高銀行現金管理業務水平來實現轉型和升級，但在銀行實現轉型的同時，也必須要面對一系列的挑戰和問題。銀行現金管理業務能夠幫助銀行獲取多渠道的業務收入，穩定銀行與企業之間的關系，還能夠幫助銀行獲得更多穩定的客戶。因此，必須要解決銀行現金管理業務目前存在的問題和挑戰，從而幫助銀行獲得更好的發展。

一、銀行現金管理業務存在的問題

銀行的現金管理業務主要就是指銀行依據客戶對于資金管理的要求，利用網絡信息系統、電子平臺將銀行一系列的產品和服務進行綜合整理，為客戶的資金管理提供一個現代化的綜合金融管理服務。現金管理業務的形式十分多樣，不僅能夠為客戶提供資金的賬戶管理、資金的流動管理、資金的投資管理，還能夠對客戶進行線上的收付款管理，并且對客戶的資金進行詳細的報告。因此，下面就對銀行現金管理業務存在的問題展開具體的論述。

（一）觀念落后，現金管理業務發展較慢

目前大部分商業銀行主要經營的業務還是資產業務和負債業務，銀行的大部分收入也都是來自于存貸利差。由于大部分銀行對于現金管理業務的了解程度和重視程度還不夠，這就會導致銀行忽略了現金管理業務在吸引優質客戶、增加銀行收入、增強銀行競爭力方面的優勢和作用。另外就是部分銀行沒有將現金管理業務的功能和作用進行充分的了解，認為現金管理業務僅僅只能為客戶提供收付款功能，而不重視現金管理業務在對客戶的賬戶管理以及資金的流動管理方面的作用。由于銀行對于現金管理業務認識觀念的落后，導致了現金管理業務在銀行發展過程中沒有得到更加充分的利用，從而影響了現金管理業務的發展以及現金管理業務水平的提高。

（二）產品創新能力不足，缺乏研發體系

我國銀行現金管理業務還存在著一個比較突出的問題，就是現金管理的產品和服務的創新能力嚴重不足，缺乏對產品的深度挖掘，同時還缺乏一個完善的研發體系，這樣就會導致銀行現金管理業務缺乏發展的動力。大部分銀行在進行現金管理業務時，僅僅只是了解了客戶表面的需求，并沒有對客戶更深層次的需求進行挖掘和了解，這樣就會導致銀行沒有為客戶提供更有深度的產品和服務。

（三）缺乏現金管理業務專業人員

對于傳統的銀行來說，對客戶進行現金管理業務以及資金結算的大部分都是柜臺工作人員以及銀行經理。但由于客戶對于資金管理的個性化需求不斷地增加，這就導致了銀行必須要有業務水平較高的工作人員來進行客戶的資金結算。如果銀行缺乏專業的現金管理業務的團隊和人員，就會導致銀行對客戶提供的產品無法滿足客戶的需求，沒有能夠為客戶提供一個適合客戶的產品和服務。

二、銀行現金管理業務的發展措施

上述已經提到了銀行現金管理業務存在的問題，主要有三個方面的內容：觀念落后，現金管理業務發展較慢;產品創新能力不足，缺乏研發體系;缺乏現金管理業務專業人員。上述已經分析了銀行現金管理業務存在的問題，下面就針對這些問題為銀行現金管理業務提出具體的發展措施。

（一）提高對現金管理業務的認識

銀行要想利用現金管理業務吸引客戶，提高銀行的競爭力就必須要加強對現金管理業務的認識和了解，增加對現金管理業務的重視程度。只有將現金管理業務作為銀行的主營業務，制定適合銀行自身的現金管理方案和策略，才能夠使現金管理業務在市場上占有一席之地，從而利用現金管理業務提高銀行的利潤和收入。

（二）加強對現金管理產品的創新

銀行必須要重視對現金管理產品深度的挖掘，要找出現金管理產品潛在的功能和價值，并且能夠利用這些附加值為客戶定制個性化的產品和方案，從而能夠滿足客戶多方面的需求。銀行只有加強對現金管理產品的創新，才能夠滿足客戶個性化、多元化的資金管理需求，為客戶提供更加完善的金融服務方案。

（三）注重對現金管理人員的培訓

銀行必須要加強對工作人員的培訓和考核，要提高現金管理業務人員的綜合素質以及專業化水平。銀行應該定期對現金管理業務人員進行培訓和考核，要增強工作人員對于現金管理業務的認識程度。同時還應該培養一支具有專業化水平的現金管理業務團隊，提高團隊的創新能力，培養更多的綜合性人才。

三、總結

綜上所述，銀行現金管理業務的發展措施主要有三個方面的內容：提高對現金管理業務的認識、加強對現金管理產品的創新、注重對現金管理人員的培訓。銀行只有不斷提高現金管理業務水平，才能夠幫助銀行吸引和穩定更多的客戶資源，同時還能夠穩定銀行與企業之間的聯系，幫助銀行提高核心競爭力，促進銀行實現更好的發展。

參考文獻：

[1] 梁嘉明.淺談國庫直接辦理集中支付優勢及存在問題[J].時代金融（中旬），2014，（8）：211-212.

[2] 郭程.農業銀行現金管理業務存在的問題與發展對策[J].時代金融（下旬），2017，（1）：72，80.

[3] 張靜秀.新形勢下商業銀行現金管理業務水平提升策略探究[J].經貿實踐，2016，（5）：91-93.