銀行現金管理業務發展分析

劉敏

摘 ?要：隨著我國經濟的不斷繁榮，人民對于資金管理的需求不斷加大，多樣化、個性化的資金管理方案應運而生。本文就銀行當中的現金管理業務發展進行分析，就發展當中遇到的阻礙進行探究，設計出相應的管理方案以供有關人士進行參考。

關鍵詞：銀行業務;現金管理;發展方案

我國的金融行業在現階段的經濟發展大環境下正有序、平穩地進行發展，利率市場在經濟繁榮的條件下不斷擴大，金融脫媒化的發展態勢良好，新興經濟形態在經濟大環境的推動下正不斷地涌現。為了確保商業銀行的可持續發展，銀行當中的現金管理業務應當依照人們的個性化需求進行定制，提供多樣化的業務管理方案，促進我國經濟水平的提升。

一、商業銀行現金管理業務存在的問題

（一）管理觀念落后

商業銀行當中的現金管理觀念不足是影響銀行當中現金管理業務開展的一個重要問題。不少銀行業務人員認識不到對現金進行監管的重要性，不少業務人員更重視對于電子交易、銀行卡交易的重要性，使得銀行在進行現金管理過程當中存在一定的困難。當前商業化的大背景之下，商業銀行的現金管理服務業務主要是流動性現金管理、賬戶信息管理和收付款管理，銀行當中推出的管理業務較為簡單，反映著對于現金管理業務的重視程度較差。另外服務人員的服務意識較為薄弱，業務管理的能力不高，缺少個性化的定制服務和多元化的選擇方案。

（二）金融產品創新力度不足

我國金融產品的創新力度不足影響著現金管理的狀況，在進行企業經營的過程當中不同企業由于企業規模、企業特征等多方面因素對于現金管理的要求不同，不同企業擁有個性化的服務需求。但是在國內的現金管理業務當中銀行當中的金融產品并不能夠滿足企業的實際需求，雖然銀行當中也在嘗試擴展不同的業務方案，但是由于推廣力度不足，推廣服務較差，再加上對于金融產品的挖掘深度不夠，銀行當中的業務仍舊難以滿足客戶的實際需求，在產品創新上仍有一定的發展空間。新穎化、個性化的產品缺失，是當前發展階段應當解決的一個重要問題。

二、商業銀行現金管理業務質量提升方案

（一）培養專業管理團隊

專業化的信息技術管理團隊對于處理銀行當中的內部數據和進行一系列的信息監管具有重要的意義。在建立管理團隊的過程中應當加強對于管理人才的篩選，適當提升管理人員的準入門檻，提升銀行現金管理業務的服務質量。銀行當中應當實行分層監管的模式，設定好不同的職責部門來開展業務。監管部門應當都對銀行工作人員的工作模式、服務態度進行監管，定期對銀行當中的員工進行考察，對于不符合要求的員工應當及時的進行培養與學習，提升工作人員的業務水平。同時公司應當設定出定期的培訓計劃，根據時代發展的最新要求以及不同企業之間的個性化需求，組織相應的管理人員來開發技術產品，加強對于公司產品的創新力度和監管水平，促進公司整體服務水平的提升。管理團隊的管理技術應當跟隨銀行當中的服務水準進行適當的提升，根據時代發展的最新要求以及銀行的發展目標定位，加快銀行當中的現金管理業務質量水平的提升。

（二）細化現金管理業務

現金業務在進行管理的過程當中擁有多個管理環節，不同工作環節之間緊密結合，為了有效的確保各個工作環節之間的管理質量水平，銀行應當對工作人員的工作任務進行明確的劃分，確保各個服務環節能夠有相應的管理人員進行負責。同時對于不同的銀行管理業務內部要進行明確的劃分，對于不同金融產品的服務進行精準的定位。銀行當中的現金管理產品可以分為多個重要的部分，銀行當中可以設定好個性化的現金管理產品，通過對不同部分之間的重新組合，有針對性的設定貼合顧客實際需求的產品。另外，對于銀行當中的現金管理業務應當及時的進行任務調整，根據不同工作人員的工作能力和服務特點進行更加合適的任務分配。

（三）加快銀行信息化功能建設

互聯網金融在逐步發展的過程當中已經呈現出了明顯的優勢，電子化現金業務在未來的發展過程當中具有明顯的優勢。應用電子化設備對銀行當中的現金管理業務進行建設能夠體現出公司的核心競爭力，為公司內部的服務提供必要的技術支撐。商業銀行應當對客戶的需求進行準確的把握，對不同產品所應用的人群進行精準的定位，同時應當了解客戶對于現金管理的流程、管理模式、運營特點等，設定出貼合顧客需求的發展業務。銀行的各單位之間應當建立起一定的信息共享網絡，建立起全國性的通用信息庫，對業務處理的信息和運營信息進行及時的儲存。同時利用信息技術網絡能夠實現不同產品之間的無縫對接、加強對于產品的推廣力度、擴大產品推廣范圍，更便捷的處理銀行當中的管理業務。

結語：

綜上所述，在銀行進行現金管理業務的過程當中有關人員應當確保資金交易過程的安全性，加強對資金交易平臺的監管，同時應當不斷的創新金融監管模式，提升資金交易的效率，促進我國銀行的平穩發展。

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