抓住“互聯網+”機遇，改善工會工作

董赟（陜西工運學院）

■ 前言

“互聯網+”是我國信息技術中的一個新概念。我國已經完全進入信息時代，互聯網不再只是信息工具，在公司工作的各個方面使用互聯網技術可以進一步克服公司管理的時間和空間限制，增強公司內部溝通的效率和質量，并提高公司員工的凝聚力和向心力。為工會工作長期健康發展奠定了良好的基礎[1]。

■ “互聯網+”對于工會的重要意義

在這方面，“互聯網+”工會是幫助公司內部人事組織走向新生活的一種重要手段，在我國經濟飛速發展的背景下，公司必須調動所有資源以發展自身的建設和長期發展促進。在“互聯網+”時代，公司能夠使用新的信息技術來利用可工作的員工的力量，相互發展并結合新的力量，以推動穩定的管理和健康的增長。工會本身需要與工會有機信息，其他網絡以及“在人力資源管理之內”適用的網絡進行數字化合作，而隨著信息的全面發展，新的發展將不斷發展。為員工和專門從事業務服務的員工建立工作中心，為員工創建內部溝通平臺，使員工可以通過互聯網訪問公司當前的政治動態，鼓勵員工學習法律問題，了解員工的合法權益以及對廣泛的法律知識加深了解。工會還可以通過互聯網平臺為工人提供法律支持，以更好地保護其合法權益。通過“互聯網+”進行工會工作本身就是改革創新[2]。

■ “互聯網+”工會的創新工作策略

（一）正確理解“互聯網+”工會的概念

“互聯網+”是基于互聯網的新的社會和經濟發展，社會生活在現代新網絡技術資源中得到應用。“互聯網+”空間技術是理想的最終目標。公司之間的工會工作需要這種新概念的“互聯網+”以及用于管理新信息的新技術準則。數字化塑造了提供給工會的信息的經濟性，從而加強了工會與工人之間的關聯。

（二）利用“互聯網+”工會的特點

不同類型信息介質的廣泛集成是互聯網技術的最基本特征之一。作為現代技術平臺，它是訪問“互聯網+”聯合模型的信息庫中最有效和最有價值的信息的最重要的先決條件之一。為了確保工會工作的有效運轉，所選的交互式平臺必須滿足公司管理的基本專業要求。其他互聯網技術的另一個關鍵特征是將信息轉化為行動。只有提高信息交互的效率并利用機會來提高公司的生產率，才能迅速實施該計劃。對于“互聯網+”聯合模型的支持，信息即公司的技術。跳出思維，積極主動地進行內部開發。基本上，“互聯網+”聯合模型的好處不僅體現在改進信息提供這一事實上，還體現在公司內部員工與公司經理之間的互動所帶來的價值上：管理風格的創新。公司管理方法方面的創新[3]。

（三）充分利用互聯網+工會的作用

為了最大程度地發揮“互聯網+”聯盟的功能，公司需要密切關注基于互聯網平臺的現狀，并充分利用電纜、無線電、PC設備和移動設備等各種不同的信息交互技術，例如網絡信息交互的不同載體。例如從根本上打破了信息交互的時間和空間限制，扭轉了員工在公司內部獲取信息資源的被動地位，增加了員工在信息檢索中的自主權。在“互聯網+”工會模式的基礎上，對過去使用的組織公司人員的方法進行了廣泛的創新和改進，優化了公司內部的工作氛圍，及時有效地執行了公司準則，這種新的工會管理模式對促進公司發展具有積極的價值。促進經濟建設和公司的民主決策。

（四）促進工會工作的線上線下融合

“互聯網+”是工會工作方式的一項創新，但它永遠無法取代在基層建立牢固有效的工會組織。只有將離線工作模式和工作方法重新設計為完整的在線和離線工作鏈，我們才能為“互聯網+”時代的工會工作開創新局面。促進線上線下工會工作的整合，實現員工在線需求，提供準確的線下支持，進行在線資格培訓，提高線下組織能力，提供在線信息平臺，改善線下服務功能。兩者是完全構造的，并且具有可互操作的功能，形成了在線和離線結合的工人之家[4]。

（五）改變管理模式以提高工會的活力

在現階段，非常多的工會管理觀念相對比較落后，在實施方式上也存在一些比較重大的問題，比如：與群眾分離、娛樂化以及制度化等。在實施基層工作時，過度的注重形式而不是內容，花費非常多的時間以及精力來安排場地以及舉行會議。在實踐的過程中無法真正的實現工會目標，工會工作的重要性也無法得到進一步的實現。因此，在互聯網環境之下實施工會工作的創新是非常重要的，一定要敢于利用青年力量，把信息時代的大數據以及先進思想之間相互結合，使得工會工作得到創新。

要對工會工作人員實施專業化的培訓，保障他們及時的認識到自身的溝通水平，這樣就會使得工會工作人員的溝通水平得到提高，除此之外，應用新媒體的能力也屬于一項亟待提高的技能。強化新 媒體的具體學習培訓，保障員工之間良好的溝通，促進員工之間更加團結，最終提高工作效率。

（六）設置“互聯網+”工會的工作模式

面對“互聯網+”時代的大背景，工會的工作形式、內容以及方式等都出現了一定的變化。特別是在多媒體技術以及互聯網技術的影響之下，工會面臨著非常多的機遇以及挑戰。面對這種情況，把工會工作以及Internet緊密的聯系并設置Internet+工會工作的具體模型已經成為了工會工程實施創新的重點。首先，工會屬于公司以及其員工之間進行聯系的紐帶，有效的利用Internet可以對員工提供良好的服務，可以保障員工的基本利益，團結員工并把他們更好的融為一體。其次在互聯網的基礎上開展在線以及離線活動，比如，使用Internet設置員工信息平臺，利用該平臺控制員工的具體工作動態，向工會收集員工的一些針對性建議，然后按照收集到的具體信息或者工作方式完成工會服務內容的調整。線上活動主要包含：重視對官方的微信公眾號的維護以及推廣工作，關于工會的發展狀況實施及時的更新。強化以及推進“網上工會”的建設，開創關于工會工作的新格局，保障線上以及線下之間的更好融合，利用互聯網完成傳統工會工作方式的補充。創新做法，以更好地對員工進行服務。為了進一步對工會網絡工作覆蓋范圍較小以及服務方式不足的問題進行解決，一定要探索“互聯網+工會”服務職工的具體新途徑。“網上工會”主要包含：新媒體管理平臺、微信公眾號的一些基本功能以及省級職工在線互動活動平臺等。這樣可以使得工會網站的在線宣傳支持系統具備統一性的標準，相互之間進行協作以及互助。通過意識轉變、品牌重塑、模型創新、流程再造以及資源整合等，可以使得員工的滿意度大大的提高，并且具備很好的歸屬感以及獲得感，最終使得工會服務更加規范化以及準確化。

（七）設置有效的評估以及測試機制

工會一定要對“互聯網+”工會的具體有效性以及服務影響力進行評估，比如，評估工會網站、微信公眾號以及微博等具體運行情況，并且要關注評估意見、員工參與度、信息更新周期以及平臺活動等，從而有效地對工會進行指導，進一步增強服務水平。適當的設置服務效果評估機制，在大數據以及云計算的具體影響下，在智能化運作調查以及研究的基礎上，設置科學化、系統化、全面化以及數字化的企業工會大數據平臺。縱觀實際情況，公司應該把工會的具體大數據資源以及其他一些行業的大數據資源實施不斷的整合以及共享，并利用大數據來對工會的輿論進行收集，并保障他們的權利，進而更好地為員工進行服務。

■ 結束語

鑒于互聯網的增長，信息技術對社會生活和經濟具有決定性的影響，因此工會必須以新的觀點和新的工作方式生活在新時代。“互聯網+”模式為員工提供了寶貴的服務，將使他們能夠履行職責，增強歸屬感，從而提高工會的吸引力和團結感，這將增加創造力與凝聚力，最終將長期有利于公司。