工商管理學科演進與前沿熱點的可視化分析

劉曼（鄭州城市職業學院）

工商管理學科是管理類學科的關鍵組成部分，只有對該學科的理論知識進行詳細的研究，才能夠有效推動工商管理行業的持續發展。CiteSpace可視化軟件工具，能夠對大量數據進行分析，得到學科的演進過程及熱點問題，從而預測出該學科今后的發展趨勢[1]。在工商管理學科的演進過程中，關鍵在于找到推動該學科持續發展的內在動力。同時，對該學科的內在聯系進行剖析，從復雜的理論中找到清晰的主線，由主線向分支出發，從而深入理解工商管理學科。在前沿與熱點問題的可視化中，關鍵在于兩者之間的界定，然后使用CiteSpace軟件，根據可視化結果對工商管理學科未來的發展趨勢進行預測，從而實現該學科的持續發展。

■ 工商管理學科在理論方面演進的可視化

自工商管理學科發展至今，眾多學者投身于該學科的研究中，發現該學科在理論闡述上的不足之處，并及時進行修繕。對工商管理學科理論演進的剖析，能夠有助于人們對該行業的成長脈絡有更清晰的認知，并且有助于該行業的發展。通過CiteSpace技術能夠生成關于該行業的知識圖譜[2]。在該圖譜中該學科發展的關鍵詞、主干脈絡等一目了然。

（一）工商管理學科的知識框架

在工商管理學科的可視化過程中，分為兩個步驟。首先對該學科的關鍵詞進行分析。通過對已有文獻的被引用狀態等數據信息使用CiteSpace可視化工具，能夠清晰看到文獻被引用的時間節點和次數等，從而得到大于閾值的四個關鍵節點[3]。一是信息技術。該技術作為工商管理學科知識圖譜中出現時間最早的關鍵詞，是該學科最重要的技術之一。信息技術運用在企業的信息管理、經營管理等多個方面，并催生出了適合于企業生存模式的多個管理軟件。同時，隨著信息的飛速發展，企業需要經營者能夠快速并準確做出決策。如果決策缺乏科學性則將影響企業的持續發展。因此，基于信息技術的管理模式普遍應用在企業管理方式中，并推動企業進一步實現自身價值。二是管理科學。三是運營戰略。在傳統的企業經營模式中，運營管理是建立在有形產品的基礎上，對該產品的計劃、組織、上線、服務等過程進行有效管理。而全球化經濟的萌生，促進了運營管理理論的進一步修繕，不局限于對生產過程中的管理，還包括對運營戰略的規劃、系統運營的管理等等。四是供應鏈管理。隨著全球化經濟的發展，企業開始將生產過程、運輸過程、資金流動過程進行統一管理，因此催生出了供應鏈模式。該模式的提出的目的是為了提高企業層面和客戶層面之間溝通的有效程度，使雙方滿意從而推動進一步合作。商家借助于信息技術，把材料及時運輸給中間商，并采用運營系統，展示詳細的物流狀態，確保雙方高效溝通，提高材料的傳輸速度。

（二）演進的路徑

由文獻被引用的數據信息，借助CiteSpace技術能夠分析到工商管理在發展過程中經歷的關鍵節點，這些節點組成了該學科的演進路徑。20世紀60年代，經濟學理論是該時期得以飛速發展的重中之重。企業在發展時期，應當建立適合與自身發展的體系，充分展現自身優勢，為實現企業價值和提高企業利潤為目的。同時，適當調整運營策略，以滿足時事變化，順應時代發展。20世紀70年代末，外界環境的巨大變化給企業的發展帶來了挑戰，因此，對企業內部的組織結構進行適當的變革是企業得以持續發展的關鍵。20世紀80年代末，各企業對組織理論進行適當的延展，并仍然將其作為研究的重點。到90年代以后，經營戰略和供應鏈管理不斷發展，并逐漸擴大發展體系，并發展成獨立的分支。

（三）戰略管理演進的可視化

20世紀50年代初，世界企業在經營戰略上出現了翻天覆地的變化。其原因在于政府的干預，使得傳統的家族企業模式受到了巨大的沖擊，各大企業開始轉變經營戰略。由于企業經營不成功會給社會經濟帶來嚴重影響，因此，企業逐漸開始根據自身發展情況轉變戰略，使資源利用率達到最大化，使得經營戰略逐漸趨于成熟。

■ 工商管理學科前沿熱點的可視化

（一）前沿問題

在工商管理學科中的研究前沿，指的是在不少于40篇的文獻中，被引用次數最多的文章。也就是說，在某個時間段內，被引用頻次較大的文章即為該領域內的前沿。通過借助CiteSpace工具，能夠實現對文獻的聚類，從而得到工商管理學科的前沿問題[4]。首先，排列在前沿問題的榜首是競爭與創新能力。一個企業如果想要發展為某個領域內的領頭企業，那么企業的競爭和創新能力是關鍵所在。該前沿問題包括的主題主要有組織能力、競爭能力、創新能力。其次，企業文化的多元性也是前沿問題中的關鍵。該前沿問題中研究的主要方向是企業的文化、效益、個體差異等等。再次，企業的團隊能力也是諸多前沿問題之一。在企業的團隊中，每位組員應當各抒己見，闡述自己對問題的看法，并直言不諱，提出建議。其研究主題包括團隊之間的溝通、學習。企業對團隊之間績效的比較，影響績效的因素如創新、競爭等。最后，企業的成長論也不容忽視，該問題中的主要方向是企業的競爭力、隱形資產、價值創造等等。

（二）熱點問題

工商管理學科中的研究熱點，指的是在一段時間內，討論次數比較多的一類話題。也就是說，被引頻次相對較高的幾篇文獻可以歸為該領域內的熱點問題。文章使用可視化技術對引用頻次高的文獻進行分析，得出以下幾項結論。首先，從引用文章的內容上來看，被引用頻次最高的是基于演化經濟學的內容。該演化經濟學主要強調企業成長的動力、過程、特點等方面，為企業的發展提供了良好的機遇。被引用頻次相對較低的是關于企業“吸收能力”的應用。企業在發展過程中，應當不斷向外界優秀的企業學習，吸收成功的經營戰略，并結合自身企業特點進行創新。這種方式不僅提高了企業的技術創新能力，而且實現了企業經濟學的進一步發展。另外，位于被引頻次第三位的是企業的管理和決策能力。擁有良好的決策能力能夠實現對企業的高效管理。在做相應的決策時，應當根據關聯性、系統性來綜合考慮。其次，從戰略管理熱點問題上看，企業的競爭能力、核心能力、聯盟論、和“吸收能力”是該問題中的關鍵。再次，從組織理論熱點問題上看，企業之間的目標差距、知識管理和環境的變化時研究的重中之重。隨著對組織理論熱點問題的研究，組織文化的多樣性也逐漸成為企業發展的重要條件之一。最后，從經營管理熱點問題上看，心理學、倫理發展是該領域的主要研究方向。

■ 中國工商管理學科研究的可視化

（一）現狀分析

目前，隨著國家對管理行業的大力支持，工商管理學科已經取得了實質性的突破。首先，學科資源大幅度提高。從工商管理碩士點的設置，到學科組的建立，為學科的飛速發展提供動力和條件。其次，學術產出量穩步提升。隨著國家的大力扶持，研究隊伍已初具雛形。相應地，優秀學者也紛紛投入對工商管理的研究，使得論文期刊的產出量大幅度提升，提高了該行業在世界上的影響力。但與此同時，工商管理學科的發展也存在這一些影響因素，減緩了該行業的發展速度。一是該學科發展歷程較短。這導致工商管理類的研究成果較少，缺乏學術影響力。二是師資隊伍不足。一些剛剛走出校門的學生還仍然在探索中，缺乏經驗。三是體系有待完善。高校的研究模式和培養方案存在漏洞，影響整體教學的快速發展。

（二）研究熱點的可視化

借助CiteSpace軟件對近年來工商管理類的文獻進行分析，得到該領域的熱點問題。其一是人力資源領域。企業在運營管理中應當遵循以人為本的宗旨，培養出能力、技能等方面的佼佼者，在實現自身價值的同時，為企業的持續發展做出一定的貢獻。其二是企業成長領域。在企業的成長過程中，從宣傳企業文化，到建立適用于企業發展的經營模式，再到企業的供應鏈環節中，每個程序都至關重要。只有確保各個環節不會出現差錯，企業才能夠快速健康成長。其三是信息管理領域。該領域的關鍵詞是電子商務、信息技術等等。

■ 結束語

綜上所述，通過借助CiteSpace可視化工具，能夠將工商管理學科的發展歷程更直觀的呈現出來。通過知識圖譜，能夠對該學科的知識框架、演進路徑進行可視化分析。同時，借助被應用頻次和關鍵詞的分析，能夠獲取到該學科的前沿問題和近年來的熱點問題。最后通過對國內工商管理學科的現狀和熱點進行詳細的分析，為該學科的持續發展提供有利條件。