大數據時代下企業管理績效提升路徑研究

溫佩芝

【摘要】在互聯網大數據的浪潮里，各行各業都在受益于信息化帶來的便利，而對于企業來說，信息化的技術對其管理和效益的影響也是巨大的。對那些善于搶占先機的企業來說，大數據的介入和運用對提高企業管理的績效意義是深遠的。針對這方面的經驗和總結，本文將要對大數據在企業管理中的作用進行分析。并且，也對大數據背景下企業績效管理存在的困惑進行一些闡述。

【關鍵詞】大數據 企業管理 績效提升 路徑

信息就是財富，這是大數據時代人們共同的認知，也應該是現代化企業的核心理念。該理念的具體表現形式就是管理的現代化，而現代化企業管理的核心則是人才的引進。在知識經濟背景下的企業，人才優勢是企業參與市場競爭的關鍵要素，因為唯有優秀的符合現代發展理念管理者，才可以真正掌握大數據的內涵，才可以準確地抓住大數據帶給企業的各種機遇。由此，怎樣利用互聯網的信息技術提高企業的管理水平，是企業管理者需要面對和探索的問題。本文要分析的就是大數據對企業績效的提升的巨大作用和機遇，著重從以下幾個方面說明。

一、企業績效管理的核心內涵

隨著改革開放的逐步深化，當代企業在走向深水區的過程中是機遇和挑戰并存。雖然通過多年的積累和發展，一些企業的生產狀況良好，在新的形勢下也迎來了新的機遇，但不得不承認更激烈的競爭態勢也在形成。而這就需要企業管理者以創新觀念為引導，建立起適合現代企業發展的管理模式。在這個過程中，創新是企業發展的源頭之水，而企業創新的開展又依托于高素質的員工隊伍。由此可見，以人為本還是現代企業的核心理念。作為新時代企業的績效管理機制，歸根到底還是對人的管理。隨著國家對企業扶持的力度加大，在環境優勢下企業的績效管理體系更加完善，而且有些已經成績斐然。但有個不容回避的事實，企業的績效管理受到多重因素的制約，存在的問題正逐漸顯露出來。其中一些企業管理觀念陳舊，視野過分的狹隘，人才更新緩慢，已經構成制約企業績效提高的阻礙;還有一些企業沒有完善的考核體系，缺乏人性化的鼓勵機制，嚴重影響了員工的熱情，企業的績效管理已經名存實亡。這就更加呼喚企業管理者用大數據給企業注入新鮮的血液，讓企業管理活起來。

二、大數據下的績效分析

網絡化的信息時代，不僅加快了社會發展的步伐，也更新著人們的生活方式。最重要的是服務體驗成為人們現代生活的新內容。對于企業績效管理來說，信息化技術給管理提供了豐富的信息支持，同時也在無形地加快著戰略績效管理的進程?？偟膩砜矗瑪祿瘯r代下的現代企業，機遇還是大于挑戰的。企業的績效管理還是會融入到網絡系統，對于績效提升是有重要的作用的。作為一個企業管理的系統工程，其內容是相當廣泛的，而且大量數據產生，傳統的方法處理這些數據是很耗時費力的過程，對相關工作人員是巨大的考驗。而通過大數據的處理，所有的繁雜的大問題都是小事一樁了。隨著大數據的應用，海量的績效信息完全匯總整合起來，提高了這些信息的利用率，產生了超過以往無數倍的利用價值。具體的表現形式就是信息的便捷查詢對評估員工的工作情況和業績考核，起到了積極的作用。另一方面把準確的信息及時反饋給領導，能有的放矢地完善企業的整體發展策略。一些實踐的數據表明，有百分之八十的大型企業的員工是通過數據做出正確的商業判斷的。顯而易見，擺在企業面前的任務就是讓數據能準確應用，然后根據信息進行合理規劃。同時，企業根據內部管理的情況，對績效管理數據更新，保證信息的準確性，也從側面反映出管理制度的公平。還有，大數據的背景下，員工和企業溝通的途徑更加順暢，這樣就有效調動了員工對績效管理的興趣。

三、企業績效管理的新思路

（1）整合數據信息。從另外的角度去分析，企業績效管理在新的背景下，已經轉變為企業信息的管理過程，其表現形式就是對信息的搜集和整理，就是這種信息環境下處理能力決定了績效管理的工作效率。其實也不難理解這樣的轉變，市場經濟環境下人才是企業競爭的核心，員工參與企業經營的主體意識是資本構成的形式，這樣的模式對企業未來持續的發展的意義是重大的。為此，企業的領導層必須認識以人為本的重要性，真正理解人才在經濟發展中的決定性的地位，并以此為實踐基礎，充實頂層設計，突出員工的主體地位，在行動上切實為員工排憂解難，在工作上根據情況制定靈活有效的管理體系，把員工的工作積極性充分調動起來，促成員工與企業的風雨同舟的理念。企業對員工的關懷不應該是淺層次的，還有必要對員工有全方位的了解，比如，日常的行為，心理素質，對生活的態度以及思想的軌跡等等，通過這些活靈活現的人性化的數據，制定出既適合企業發展又符合員工利益的管理制度，提升了員工對企業的滿意度，也大大提高了員工的工作效率，充分凝聚了企業的向心力和市場競爭力。

（2）創新的理念。企業的創新理念在大數據時代，更顯得不可缺少。創新不是一個時髦的概念，而是一種解決問題克服困難的最好手段。對于企業來說，創新是保持企業活力完成既定目標的必要的基礎。由此可見，大數據給企業帶來的影響是深刻的，尤其是績效管理上的效率，還有人力資源管理上的改革創新，都是讓員工感同身受的。另一方面，企業員工的思想理念和工作方式的更新也是喜人的，表現形式就是向智能化和商業化的過渡。這樣的形勢下的企業，應該抓住每一個機遇，敏銳地關注相關的科技動態，創建科學的企業管理體系，切實提高自身的市場競爭力。具體的思路是很多的，最關鍵的是有效的和信息化融合，根據條件和需要加大科技的投入，增強躋身一線企業行列的信心。例如，運用網絡系統把人員數據庫建立起來，實現篩選和管理的智能化，為企業決策者的運用提供便捷。最重要的意義是縮短了數據分析的過程和時間，充分提高了績效的管理效率。這種高效率的大數據的科技含量，能完全精準地掌握員工的情況，使績效管理更具有戰略預判能力，更可以讓決策者對員工的狀況一目了然，對形成具有針對性的決策發揮重要作用。實踐證明，在優勝劣汰的競爭下，存活下來的企業都在顯示強者的風范，用自己的實力不斷的擴大規模，并把相當多的人才吸收進企業里，而且隨著科技力度的加大促進績效體系的優質化，有足夠的數據支撐企業的擴張，這樣的情況下企業數據庫就爆滿，需要處理的數據越來越龐大，質量要求也越來越高，現有的數據處理設備已經不能滿足發展的需求，所以，科技創新的任務就越發的緊迫起來，制定一款符合自己企業的績效管理系統，已經是各個企業的工作重心。

（3）大數據下的制度完善。配套制度是企業的綱領，企業的所有經營行為和職工的工作，都需要這樣的配套制度的約束。這也是績效管理效果的充分體現。具體的表現形式包括：考核制度、培訓制度還有獎懲制度等。考核制度不是領導的檢查，而是專家建議和數據分析相結合，注重考核方式的多樣化，把諸多優勢集結，然后進行綜合考評。這樣的大數據參與的考核，是用最客觀的數據取代領導層的主觀判斷，具有很權威的公正性、合理性。另外，企業內部的網絡平臺還可以把績效管理狀況展示出來，組織員工進行客觀的自評和互評，在形式上杜絕了營私舞弊的行為。

四、績效管理變革所帶來的機遇和挑戰

企業的績效管理的模式不是一成不變的，對現有體系進行更新和變革是勢在必行的。用創新的意識去引導，用大數據的信息去武裝，是績效管理變革的多元化的理念。也是優化企業管理機構，實現企業長足發展的最佳途徑?？v觀整體，大數據的信息時代，對績效管理的改革有利也有弊，只有企業真正抓住機遇才可以有信心面對挑戰。作為正在更新改善中的系統工程，不能追求速度，而是要有的放矢、循序漸進地展開，把項目的真正價值有效地發揮出來。總而言之，大數據不是權宜之計，是脫胎換骨的變革過程，每個企業都務必改變思路和方法，找到關于自己企業的新的定位。毋庸置疑，績效管理的變革不僅是時代的要求，也是企業發展的需要。與大數據結合的新型科技代表，不僅是現代化建設的支撐，對企業自身來說是一次良好的發展機遇。新時代的企業績效是數據化的載體，但也不是十全十美的，缺陷也是存在的。管理者要勇于面對問題，對數據下的市場和人事方面的信息作出研究剖析，發現其中隱藏的錯誤和問題，然后及時糾正和解決。管理的概念也是體制的變革，結果是原始的格局被改變了，完全顛覆了地域和時間上的限制，這種新的體制對那些上市公司來說，更是有百利而無一弊，不僅便捷了管理模式，而且可以更得心應手地處理龐大的數據庫，不管對公司的利益還是員工的利益都是一種平衡。但不得不說，績效管理的發展也是利弊共存的，在創新過程中也是機遇和挑戰并存，需要管理者用好的心態去理性面對處理。

五、管理績效提升的策略分析

經過上述分析，數據時代的績效提升機遇是大于挑戰的。但存在的問題也是不能忽視的，需要企業管理人員去逐步解決。實踐證明，有效提升企業管理績效的方法通常是有以下幾點作用：完善現有的績效考核機制是勢在必行的，然后有理有據地完成計劃中的每一個項目，用創新的思維建立起科學的績效管理制度，同時也要建立績效考核的標準制度和員工的獎罰制度，這樣不僅能保證項目的穩定實施，也能激發企業員工的工作熱情和主體責任感。其次，信息系統和數據系統的完善，也是績效管理工作中的重中之重。在大數據的背景下，利用信息化數字化帶來的便利，更新改善原有的管理系統，同時在改進的實踐中發現企業管理方面的不足，然后優化簡化繁瑣的信息，把真實有用的信息為我所用，這樣的過程，不僅節省了企業的人力物力和財力，也對項目實施中隱藏的風險進行了有效的管控。最后需要說明的是，多元化的績效管理方式也是企業革新的重要措施，而多元化措施的形成需要管理者去借鑒探索。要求企業管理者，充分了解企業在市場經濟環境下的發展方向，并能對其可行性進行充分的論證，最終選擇適合自己企業發展的管理績效的方法。大數據時代的績效管理，是企業長久發展的重要工程，其中包羅的內容十分廣泛，需要從企業的結構出發，結合實際情況，提出更多大數據時代企業績效管理創新變革的有效舉措。企業績效管理的提升和企業整體的創新改革是相輔相成的，兩者是互相促進的作用。

六、結束語

綜上所述，網絡信息數據給企業帶來的影響是深刻的，而在這種影響下的企業績效管理變革又是企業發展的必經之路，并且對今后企業長久發展也是重要的保障。但這樣一個龐大的系統工程的實施，不是一蹴而就能完成的，而是要從管理結構作為切入點，源源不斷地融入新的元素，加快配套制度的徹底完善，促使企業的績效管理改革的結果轉化成企業發展壯大的源頭之水。

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