遠程辦公，中國仍落后

美國《市場觀察》2月10日文章，原題：新冠病毒使中國突然進行大規模的居家辦公試點在中國的成都，已過了上午11時，但20多歲的浩然（音）和茜茜仍待在臥室里。浩然在被窩里擺弄手機，他女朋友則穿著拖鞋盤腿坐在地板上，專注地盯著筆記本電腦。當被問在干什么時，他們齊聲回答：“在工作。”

中國的公司本應這周恢復運營——事實上，原計劃是春節假期結束后員工們就返崗。但新冠病毒改變了這一切。當局現在既需要控制住疫情，又需要讓經濟引擎再次運轉起來。一個解決方案是敦促——在一些城市是要求——公司建議員工在家里辦公。

這一全國范圍的遠程辦公試驗是否有效，從第一季度的經濟數據中可能看不出來，從該國主要的職場即時通信App下載量猛增中也看不出來。令人信服的證據很可能在于公司領導和經理們在多大程度上改變對遠程辦公的看法，要么信任團隊在家辦公，要么眼睜睜看著生產力受損。

盡管遠程辦公在華并非聞所未聞，但在允許遠程辦公這方面，中國仍落后于大多數發達國家。近半美國人說從事過某種程度的遠程辦公，超過5%的美國人說2017年全年都在家辦公。超過一半日本公司提供某種形式的遠程辦公。“在中國，若老板付給你工資，就想看到你在他跟前工作。”成都一名自由作家李敏（音）說，她5年前辭掉辦公室工作，部分原因就是管理缺少靈活性。不過，我們近日調查了20名中國白領，發現目前大多數人要么被要求在家辦公，要么本周工作完全取消（大多都帶薪）。

隨著互聯網逐漸在白領工作中占據主導，（中國）還曾引發關于居家辦公對生產率、企業士氣和營業額是好還是壞的爭論。越來越多數據顯示，居家辦公對員工來說，意味著更少的干擾、更多的舒適和更少的通勤時間。

但中國可能還有幾年的路要走。比如，在成都這類地方，冬天并沒有北方那樣的集中供暖，很多人又不愿自己花錢取暖。于是，浩然和茜茜待在臥室里，旁邊是嗡嗡作響的便攜式取暖器，而公寓里其他地方仍是冰冷的。他們的困境在中國西部和南方并不罕見。在冬季，居家辦公并不能提供最舒適的工作體驗。當被問及是喜歡遠程辦公還是寧愿在辦公室干活時，他們再次齊聲回答：“辦公室。”▲

（作者坦納·布朗，陳一譯）