文化館總分館建設與服務模式初探

康娜

摘要：隨著公共文化服務體系在全國范圍內的建立，文化館總分館制的建設也進入了快速發展期。盡管我國文化館總分館建設和服務取得了一定的成績，但也存在一定的問題，如：資源不集中、分管相對獨立等，這些問題也導致了文化服務不均衡、不充分問題的滋生。所以，根據各地實際適時調整文化館總分館建設布局，形成均衡、合理、充分建設格局和服務模式勢在必行。

關鍵詞：文化館；總分館制；服務模式

盡快文化館總分館建設，是滿足人們對高質量文化需求的關鍵手段。在文化館總分館制的建設中，總館與分館之間密切聯系，整合優勢文化資源，延伸服務范圍，更加便捷有效地為群眾文化服務。另外，一些志愿文化服務站、社會辦的文化服務點也被納入總分館制的建設中，使公共文化服務更加規范，更加高效。

一、構建文化館總分館制建設的現實作用

第一，文化館總分館制建設有利于整合優質資源，促進文化服務分配的均衡化。文化館總分館制可以集中更多的優質文化資源，并實現優質資源的優化配置。在傳統的文化服務體系中，鄉鎮文化站與城市文化館之間相互獨立，沒有有效的協調。文化館總分館制的建設，使文化館與文化站、文化點形成一個系統的整體，進而實現一站式服務。文化服務的一體化實現了文化服務體系的網格化管理，優質文化資源在網格內實現共享，不僅節省了人力資源，同時也實現高質量文化資源的利用。

第二，文化館總分館制有利于發揮現代信息技術的優勢。隨著人們生活水平的提高，人們對高質量文化生活的需求越來越強烈，而現代信息技術的發展又深刻影響著公共文化服務體系的建設。文化館總分館制借助互聯網技術，加快了優質文化資源的配置，使不同年齡、工作、文化的人們更加便捷的享受文化服務。同時，文化資源的數字化更能滿足現代人們的文化需求。

第三，文化館總分館制促進了交流溝通，有利于文化人才隊伍建設。人才是當前文化服務的關鍵要素，尤其是基層人才需求缺口較大。文化館總分館制強化了人才管理，促進了人與人之間交流和溝通，同時，文化館總分館制對于區域文化管理水平的提升，激發了文化館工作人員的工作熱情，另外，高效的文化管理、高質量的文化服務大大激發了群眾的參與積極性。

二、構建文化館總分館制的具體策略

第一，構建三級文化館總分館制的服務體系。三級總分館制建設有利于覆蓋更多群眾，適合大多數城市文化服務體系建設。總館有著人才、資源方面的優勢，而總館與分館之間的優質文化資源共享，加快了文化資源的流動，對于開展展覽、參觀等活動非常便利。同時，由于縣級文化站、文化點相對分散，且各地風俗文化不同，這就為挖掘各區域文化特色提供了條件，也為進一步豐富總館文化資源提供了條件。

第二，總館系統化服務應具備條件。總館是協調各分館的核心，具有協調資源配置、整合優質資源的重要作用。另外，總館對分館工作的協調管理、培訓也負有總覽之責。為了強化文化館總館的管理職能，筆者認為借助現在信息技術通過數字化管控總分館能提高管理效率，尤其是對設備、人才、作品的協調統籌，強化了基層文化點、文化站資源的優秀配置。

第三，分館系統化服務應具備條件。分館是總館延伸服務的支節，但卻是直接提供文化的排頭兵。對于分館的建設應該具備文化廣場、活動場地，而且要具備免費提供文化服務的能力和條件。另外，分館除了要與總館加強聯系以外，還要善于發掘具有區域特色的文化項目，能做到統一開展工作，強化自我管理、自我服務的職能，同時也響應總館安排，推動基層文化服務常態化發展。

第四，文化室系統化建設應該具備的條件。對于村一級的文化活動室的建設應該按照分館的工作安排穩步推進，一方面保證文化室的公益性和持續性，加強對文化室的管理，有條件的地方可以配備專人進行管理；另一方面就是要根據村民文化需求，有針對性開展文化服務，豐富群眾文化生活，向村民傳遞積極向上的正能量。

三、構建具有區域文化特色的文化館總分館制

一方面，文化館總分館制的建設要承擔起文化傳承的功能。中華文化淵源流長，不同區域文化各具特色，對于這些區域特色文化，各分館要提高認識，深入群眾，挖掘文化精髓，勇于承擔特色文化傳承的重任。文化館作為文化服務機構，對文化的傳承普及有著不可推卸的責任。在開展文化服務的同時，利用各種活動，對各地區域文化進行宣傳、展覽。分館文化館工作人員可以搜集整理文化精髓，豐富總館的優質文化資源，進而使其他區域文化分館分享特色文化，擴大影響力，為新時代中國特色社會主義文化大繁榮注入更多的文化內涵。

另一方面，創新地方文化特色。對于文化館分館的建設，可以將之定位為創新地方文化。地方文化館分館根據地方群眾需求，策劃文化活動，開創一批深受群眾喜愛的地方文化特色。以地方特色文化為依托，以區域文化心理為導向，加快建設地方特色公共文化服務體系。當然，地方特色文化更吸引地方群眾，只有大膽創新，形成既有地方特色又有時代內涵的文化服務體系。另外，網絡是地方特色文化服務的重要依托，充分發揮抖音、快手等自媒體APP的功能，向群眾推動地方特色文化的同時，也進行新時代文化宣傳，確保群眾都能享受到文化大餐。

總而言之，文化館總分館建設是滿足人民群眾對高質量文化需求的重要手段，而如何借助總分館為群眾提供優質的文化服務，筆者只是提供了一點自己的見解，還需要諸位同仁共同努力。文化服務的不協調、不充分是當前我國公共文化服務體系建設面臨的重要挑戰，文化館總分館建設是推動公共文化服務全面協調發展有效手段，作為文化館工作人員，要堅持以人民為中心的服務理念，以傳承服務為責任擔當，以提升群眾滿意度為己任，真正將文化館的職能發揮出來。

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