在生殖醫學科實施護理安全管理的效果與研究

文/張娜娜（唐山市婦幼保健南湖院區院）

隨著社會的發展跟進步，當代人們的物質需求基本已經得到了滿足，美好幸福的生活讓人們越來越在乎自身的健康，因此人們對護理服務質量的要求也越來越高。眾所周知，在醫學生殖領域，孕婦的情緒是起伏較大的，她們很擔心自己跟孩子的安全，因此也容易焦慮，而緊張焦慮的心態非常不利于她們的治療跟康復，從而容易出現安全事故，引發醫患糾紛。相關實踐表明，在日常護理中落實護理安全管理模式，能夠最大程度地保障患者的身心安全，增加患者跟醫護人員之間的感情，減少雙方的矛盾。因此研究在生殖醫學科護理工作中實施護理安全管理模式是很有必要且意義重大的，現將研究內容報告如下[1-8]。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇2019 年1 月到2020 年7 月之間陸續就診我院的82 名接受輔助生殖技術治療的女性患者為研究對象，對她們實施護理安全管理。患者中年齡最小的23 歲，最大的41 歲，平均年齡29.8 歲。患者的特征表現為結婚多年但無法懷孕。其中，接受體外受精－胚胎移植的患者共計35 人，接受人工授精的患者共計57 人。護理人員共有15名，14 名護理人員畢業于本科大學，剩余1 名畢業于專科大學。

1.2 方法

選擇針對性的管理模式來對護理工作實施安全管理，提高護理工作的安全性、有效性跟人文性。采取的具體措施如下：①健全制度：根據衛生部制定的相關規定，綜合我院的特點，制定生殖醫學科中心的相關護理工作細則、準則跟制度，落實崗位責任制，且派遣專人對制度落實情況以及護理工作執行情況進行監管，確保護理工作精細化、規范化、合理化。②病歷管理：提高電子病歷管理系統的信息化程度，淘汰紙質病歷，減輕護理人員的任務量，讓其有更多的時間來照顧病人。對系統的登錄權限進行設置，醫生、技師、護理人員能夠查看病歷，但堅決禁止改動病歷，由專業檔案部門來管理這些電子病歷。③隱私保護：最大程度地保障患者的合法權益，尊重患者的各種需求，做好患者信息的保密工作，做好相關的隱私保護工作。認真傾聽患者的特殊要求，耐心安慰患者，積極鼓勵患者，緩解患者的尷尬，尊重患者并認可患者。在對患者提供咨詢服務或者進行診斷、治療時，堅決禁止無關人員待在現場，堅決禁止在私下或者公共場合談論患者的資料跟信息。在面對家人朋友的詢問時，首先要征得患者的同意，得到患者的許可之后，才可談論相應的病情跟信息。④專業能力及法制觀念培訓：定期對患者進行教育培訓，提升患者的法律意識，提高醫護人員的護理能力跟業務水平，強化護理人員的專業基礎，提升其實操能力跟責任意識，防止護理人員因為專業知識不過關而引發安全風險事故。科學排班，保證做到新老搭配，充分重視交接班、節假日工作銜接，防止出現任何紕漏[9-10]。⑤加強對患者的宣教：每個星期舉辦一次健康講座活動，讓醫護人員跟患者有當面交流的機會，通過發放宣傳手冊、播放宣傳片、角色模擬、邀請患者分享親身經驗的方式來讓患者全面細致地掌握人工授精以及體外受精－胚胎移植等知識，讓患者對自己的身體狀況有清晰正確的認知，讓他們了解在生活、工作等方面應該注意的事項，需要調整的內容，提高患者接受治療的配合程度，進而提高輔助生殖技術的成功率。

1.3 觀察指標

觀察患者中安全風險事件出現的概率以及患者對護理安全管理模式的滿意度。

1.4 滿意度評價標準

在生殖醫學科護理過程中實施護理安全管理模式之后，使用問卷調查的方式來采集患者對護理安全管理模式的看法跟態度，從而整理出患者對護理安全管理模式的滿意度。調查過程采用不記名方式，調查問卷總分為100 分，分為三個檔次，超過80 分為滿意，大于60 分小于80 分為基本滿意，低于60 分為不滿意[11-12]。

1.5 統計學方法

采用SPSS20.0 統計學軟件對數據進行處理，計量資料以“±s”表示，采用t 檢驗，計數資料采用x2檢驗，以P ＜0.05 為差異有統計學意義。

2 結果

對患者實施護理安全管理之后，安全風險事件出現的概率為0，在82 名患者中，有72 名患者表示對護理安全管理模式非常滿意，剩下8 名患者對該模式基本滿意，護理滿意度達到了100%。

3 討論

筆者結合自己實際的工作經驗來分析，發現生殖醫學科中心開展的護理工作有以下幾方面的安全隱患：①生殖中心的管理制度不夠成熟健全；②生殖中心患者的病歷管理工作龐大復雜；③患者的隱私安全得不到有效保障；④護理人員技術水平不高，專業基礎不扎實；⑤患者性格不好，難以相處，部分患者存在心理障礙。針對以上問題，本院制定出針對性的安全管理模式，采取的具體措施如下：①健全制度；②病理管理；③隱私保護；④專業能力及法制觀念培訓；⑤加強患者宣教。本研究結果表明在生殖醫學科實施護理安全管理有非常良好的效果，其能夠有效降低風險事故出現的概率，提高患者對生殖醫學科中心的滿意程度[13-18]。