淺析我國小微企業的物流管理問題及對策

劉寶夫

由于我國物流企業整體發展水平比較低，使得小微企業在運營過程中對于物流資源的管理比較混亂，物流成本居高不下，限制了小微企業進一步發展。本文分析有關問題產生的原因，并提出對應的優化策略，希望能為小微企業的物流資源管理提供支持。

物流成本在小微企業的經營成本中一直占據著較大的比例，隨著市場競爭的不斷加劇，在社會物流總成本呈現下降趨勢時，小微企業物流成本反而呈現不斷上揚狀態。在信息化深入發展的時代背景下，小微企業的物流資源管理表現出散亂的態勢，由此造成小微企業與物流企業之間的信息不對稱，從而影響了小微企業的進一步擴張和發展。

一、小微企業在物流資源管理中存在的問題

（一）物流信息的融合在管理上不能滿足物流的實際需要

隨著信息化時代的到來，物流業務管理主要依賴對數據及時有效的智能處理，但是，現在很多物流企業都忽視了服務層數據與物聯網的融合和管理。除此之外，針對數據檢索方面的應用看，主要是根據現代化技術手段來對信息數據進行跟蹤識別，但卻沒有重視服務方面的問題，并且小微企業由于資金和資源的限制，使得硬件水平較低和管理能力不足，難以滿足物流資源管理的實際需要。

（二）物流信息化的建設水平較為落后

在目前的發展過程中，小微企業在物流資源管理中主要還存在以下幾個方面的問題：其一，小微企業本身沒有建立物流應用系統，或者物流應用系統不能與物聯網實際運行的網絡系統真正高效地結合在一起，兩者之間在供需要求上不能達到完全統一，無法實現物流資源的合理利用，進而降低了物流行業的運行效率。其二，我國的物聯網本身發展水平比較低，沒有形成統一的標準規范，在物聯網溝通機制不健全，對物聯網的進一步發展存在阻礙。

（三）物流企業沒有形成一個整體

由于現在小微企業越來越多，使得物流企業沒有形成一個整體，運輸方式的處于分離狀態，不同部門之間沒有達成共識，缺乏有效的協調機制。而小微企業實力不強，在這樣的模式下，不僅無法促進物流管理水平的提高，反過來還會對小微企業的物流資源管理水平提升起產生阻礙。

（四）小微企業物流資源管理人才缺乏

隨著時代的發展，物流資源管理越來越信息化，專業化，這就導致需要越來越多的高學歷高層次的物流專業人才。對于小微物流企業而言，他們所擁有的物質資本有限，但是人才的力量是無窮的，只要充分調動好“人”，發揮專業技術人員和管理人員的力量，企業發展才能走向正軌。但是目前，絕大部分基層物流從業人員學歷層次較低，專業知識欠缺，導致小微企業在物流資源管理上發展緩慢，甚至停滯不前。

二、小微企業物流管理資源的優化策略

（一）加快物聯網的技術創新

由于各個物流企業的規模不同，擁有的資金實力也不盡相同，采用的物聯網系統在技術上也存在明顯差異性。針對物流產業鏈內部的企業來說，小微企業各個部門之間應該相互學習，彼此交流，不斷積累以往的工作經驗，從而實現物聯網技術上的不斷創新研究。最終增強小微企業自身的物聯網應用能力。在小微企業進行發展的過程中，要加強行業之間的物聯網體系建設，在政府相關部門的引導下，積極擴展物聯網的應用范圍，提高物聯網在企業應用中的發展水平，降低企業的物流成本，提高企業運營的綜合效益。

（二）加快我國小微企業物流信息化發展

對于小微企業的物流資源管理體系建設而言，其在推進物流信息化體系的建設過程中，必須注意以下幾個方面的問題：一是信息化體系的建設內容要與企業本身運營中的管理體系相匹配，能夠滿足企業整體發展和管理的需要。二是要為管理系統未來融入物聯網建設而預留足夠的標準接口，物聯網在未來小微企業的物流資源管理中，必將占有重要的位置，在當前系統建設無法適應物聯網體系的情形下，必須要為未來的升級工作留下足夠的標準接口。三是在小微企業物流信息化平臺的建設中，要同步建設大數據分析系統，只有通過智能化的數據分析和應用，才能實現信息化的科學應用。

（三）建立互利共贏的小微物流體系

小微物流企業的組成涉及的因素較多，因此，小微物流企業需要形成統一的物流管理目標，在此目標基礎上建立完善的物流共生體系，從而保證企業各個物流環節的順利進行。而且，建立完善的互利共贏物流體系，不僅能夠實現人力資源的合理配置，又能夠實現協同控制作用。對于小微企業而言，只有在深入調研的基礎上，科學調配資源，以信息化技術為支撐，加強信息溝通，才能改變物流資源管理中傳統的單打獨斗現象，以真正達到互利共贏、風險共擔的理想狀態。

（四）培養具有綜合素質的管理人才

我國已經形成了自身獨特的物流行業人才培養體系，但是由于我國物流行業存在集中性與分散性相結合的特點，使得高端人才不斷向優勢企業集中，而小微企業在吸引物流人才上存在先天性的障礙，如何培養并留住自身發展需要的物流人才，是小微企業的管理者需要重視的問題。只有將專業技能和管理經驗實際結合起來，才能充分調動工作人員的積極性，確保物流工作的整體效率，從而降低企業的物流運營成本，提高企業的整體經濟效益。

三、結語

對于小微企業而言，其物流資源管理水平的高低，直接決定著整個企業運行中物流成本的高低，進而對企業的整體經營效益產生巨大的影響。在信息化和物聯網技術不斷發展的時代背景下，對小微企業的物流資源管理水平提升提出了嚴峻的挑戰，同時對小微企業的發展也提供了良好的機遇。對于小微企業而言，必須做到審時度勢，積極加大在硬件和人才方面的投入力度，抓住這一歷史機遇，為企業的發展奠定良好的基礎。（作者單位：西安財經大學行知學院）