中國小微企業管理現狀及對策

張宏亮

隨著經濟的增長，小微企業慢慢變成中國企業的重要組成部分，已經占據我國經濟發展的半壁江山，重要程度可想而知。但由于規模較小，生命周期短，經營比較單一，承擔風險的能力也相對較弱。

據統計，近年來小微企業經營狀況良好的企業不足三成，管理機制存在明顯不足，人才流失嚴重，缺乏創新等是導致小微企業難以生存的主要原因，也是其發展需要改善的主要方面。

一、小微企業概述

（一）概念界定

小微企業是指小型企業、微型企業、家庭作坊式企業、個體工商戶的統稱。

定義標準是：企業應納稅所得額300萬以下；企業從業人數在300人以下；現在資產總額在5000萬以下。以上是通過稅收、從業人數、資產等三個方面來認定的小微企業。不同行業的小微企業認定標準也會有所差異。

（二）小微企業的特點

1.種類多元化

目前我國大約有5000多家中型、小型和微型企業，其中大部分為小微企業。在城市、鄉村等廣大區域隨處可見，涉及到各行各業，由于投入資金相對較少，門檻比較低，因此小微企業的組織形式、管理方式以及經營范圍均呈現多元化。

2.資產規模較小

小微企業投入資金較少，決定了它的資產規模相對較小，經營的風險相對會更高，為了讓小微企業更好的發展，帶動經濟、就業等一系列問題，國家早在2015年就提出扶持政策，企業所得稅減半政策，2019年國務院再次提出讓小微企業融資成本在去年的基礎上再降低1個百分點，但其整體資產規模仍然較小。

3.家族式經營管理

由于小微企業規模較小，從業人數也較少，導致其多為家族式的經營管理，然而這種模式存在很多管理方面的弊端。

隨著家族企業的成長，管理者很難像處理普通員工那樣一視同仁，這就會給企業內部留下隱患，所以在管理方面缺乏規范性，不利于企業的可持續發展。

二、小微企業的管理現狀及存在問題

通過以上小微企業的特點分析，不難看出小微企業在管理和經營中存在諸多隱患和風險。下面從幾點來分析目前我國小微企業的管理現狀以及存在的問題。

（一）管理機制不規范，管理者素質參差不齊

小微企業由于投資規模小、企業成員少且多為家族企業等原因，導致了在管理機制方面的不規范，企業的管理制度在調整和規范企業內部行為上起著舉足輕重的作用，貫穿整個企業的始終，所以需要對小微企業的管理機制提出更高的要求。

另外管理者素質是決定管理機制是否規范的決定性因素，由于部分管理者管理觀念的落后，缺乏長遠規劃，導致了這部分小微企業很難走得長遠。

（二）缺乏完善的招聘和激勵機制

人才是企業之本，是企業乃至整個社會發展的最重要的核心資源之一。一個企業擁有對口人才的數量的多少，就代表企業實力的強弱。目前小微企業缺乏完善的招聘機制，就會出現以下問題：小微企業無法找到合適的人才，或者說招聘人才不精準；漏失關鍵人才，會直接影響企業的服務和產品質量，對企業的健康發展十分不利；無效的招聘，招聘崗位周期較長，甚至出現長期空崗的情況，反而增加了招聘成本，損害了公司利益；激勵機制不完善在很大程度上會使企業人才出現流失的情況，在企業現有生產規模和水平下，需要不斷完善用人激勵機制，讓小微企業人才留得住、用得上、長得快，這是絕大多數小微企業應該重視的首要問題。

（三）創新思想滯后，前進動力不足

著名商業精英艾柯卡說過一句名言：“不創新，就死亡”。可見創新對一個企業的重要性。目前小微企業面臨的最大危機是缺乏創新，小微企業相較于中大型企業而言本身就存在更多風險，創新對于小微企業來說更為重要。

而缺乏創新的主要原因是缺乏創新型人才，沒有創新型人才，企業跟不上時代發展的步伐，從而被淘汰。

（四）可持續發展理念缺失

為什么中國很多小微企業生命周期普遍較短，可從以下幾點來認識。

首先，小微企業大都是家族式企業，是由夫妻雙方或家族成員共同努力發展而來的，企業發展到一定的階段，就需要家族以外的人才參與共同發展，幫助企業成長。但是，這時候外來人才在工作推動方面往往會受到制約。

另外，企業的很多重要崗位長期被家族人員霸占，這使得外來人才有心無力。

其次，很多小微企業的管理者只關注眼前利益，從而導致在原料、服務、售后等方面打折扣，欺騙消費者，長此以往，企業口碑下滑，利潤減少，面臨倒閉。

最后，缺乏企業的傳承精神，企業發展到一定程度，就需要解決接班人的問題，睿智的企業家會培養一個有傳承精神、有能力的接班團隊。

但是很多小微企業只相信家族內部成員，如果挑選的接班人能力不足，難以服眾，企業很快就會面臨分崩離析。所以，小微型企業想要持續發展下去，必須要解決面臨的風險。

三、小微企業的管理對策及建議

基于以上小微企業的管理現狀及存在的問題，為了讓小微企業更好地規避風險，更長遠的發展，現提出以下管理對策，希望我國的小微企業在正常經營的同時能夠有效管理，從而促進小微企業的可持續發展。

（一）規范管理，提高管理者素質

規范管理機制的重點是制度制定的可行性和專業化，一個有效的、合理的、適合企業可持續發展的管理制度能規范員工行為，提高企業的管理效力，提高企業競爭力。

首先，加強管理者培訓，隨著小微企業的不斷壯大，管理者需要適應企業內外部環境的變化與發展，滿足管理者自我成長的需要，隨著管理者認知水平的提高，管理者在決策中才能更好發揮所長。

其次，建立完善的獎懲制度，獎懲分明可以更好地激勵普通員工，增強工作積極性，增加凝聚力，間接增加優秀員工的收入，可以留住對企業有價值的核心人才。

最后，建立產品監督機制，嚴格把控產品質量。很多小微企業之所以倒閉，很大原因是由于在后期經營中沒有把控好產品質量，產品是一個企業的核心，企業能不能做好做大，關鍵是產品的好壞，所以一定要嚴格把控好產品質量，建立監督機制。

（二）拓展招聘渠道，完善晉升和激勵機制

有效的招聘可以提升組織的績效水平，避免浪費人才資源。抓住“高精尖”人才是關鍵。把握好三個關鍵點，引得來、留得住、用得了。用最吸引人的方式來引才，招聘過程化繁為簡，找準定位吸納人才。做好人才培訓，用互利共贏的方式留住人才。為人才找準定位，盡己所長。

（三）提高創新意識，增強創新能力

創新作為所有企業的發展戰略，對于小微企業更為重要。目前小微企業在創新方面需要在以下幾個方面加強：

第一，技術創新，技術創新的過程起始于研究開發，經過生產和銷售最終將新技術引入市場，既能降低生產成本，又提高產品本身的性能，大幅度提高企業利潤。

第二，管理制度創新，小微企業在“以人為本”的管理觀念的基礎上，增加創新思維，以全面發展為核心，創新評審及獎勵制度。

第三，加強創新型人才的培養，創新型人才在研究開發和管理中有決定性作用，以自主創新能力為核心，多渠道造就創新型人才，更加重視創新型人才的選拔培養。

（四）建立可持續發展理念

企業微觀上來說，可持續發展是指企業在追求自我生存和發展的過程中，既要考慮企業當前的經營目標和計劃，實現當前的經營目標和提升企業品質，又要考慮企業未來的經營計劃，保證企業的長盛不衰。小微企業如何成為百年企業，必當建立可持續發展的理念。

首先，建立正確的經營戰略，經營戰略就是企業發展的方向，正確的經營戰略能使企業步步領先，搶占優勢，為企業未來的發展奠定基礎。其次，建立企業文化，企業文化具有導向功能，對整個企業以及企業成員的價值行為都有引導作用。另外，好的企業文化有約束、凝聚、激勵等多方面的作用，更能建立公眾心中的品牌形象，品牌價值是時間的積累，在企業的可持續發展中起到非常重要的作用。最后，合理利用資源，對于發展中的小微企業來說，想要在瞬息萬變的市場競爭中立于不敗之地，就要及時響應市場號召，合理利用資源。

綜上所述，在競爭日益激烈的社會中，小微企業管理者需要提高警惕，在管理、招聘、創新以及可持續發展等方面有很大的提升空間，并做出相應的實際行動，只有企業在經營的各個環節中都能做好，小微企業才能更好地規避風險，壯大成為中大型企業，為社會帶來更多的經濟效益。

（本文作者單位：齊魯醫藥學院）