基于自我意識弱化視角下網絡暴力的探究

謝 悅，丁三青

(中國礦業大學 馬克思主義學院，江蘇 徐州 221116)

自我意識是個體對自己身心狀態及自己同客觀世界關系的認知，高度的自我意識有助于人約束自身，理性客觀地看待問題[1]。自我意識弱化會導致網民發表觀點帶有隨意性，缺乏看待問題理性判斷的能力，責任感低下，言論自由濫用進而引發網絡暴力。網絡暴力的定義主要是指互聯網用戶上的暴力行為，這是一種在互聯網上發布有害、煽動和侮辱性言論、圖片和視頻的行為現象。微時代下，網絡信息傳播迅速，熱點事件頻發，網民身處網絡背后發表自身觀點，看似只是簡單的評論、轉發，實際上卻是災難的導火索，網絡暴力背后是網民自我意識的弱化。

1 自我意識弱化下網絡暴力現象的表現

自我意識弱化下的網絡暴力主要通過公共討論中群體性的語言暴力攻擊、言論自由的濫用、責任感低下造謠當事人等形式呈現，下面案例都是來自網民自我意識弱化引發的網絡暴力現象。

1.1 網民發表公共討論，出現語言攻擊

網絡暴力雖然作為一種社會普遍存在的現象，但學術界關于網絡暴力的定義上尚未形成較為客觀的共識。陳代波認為，網絡暴力是網絡攻擊性行為的總稱，網民以制造心理壓力為手段，迫使當事人或者組織臣服，網絡暴力行為同現實生活中暴力行為一樣，都具有強制性的特點，但是網絡暴力的強制性主要體現為受害者具有嚴重的心理壓力[2]。網民們出于正義和好奇的心理，容易對網絡事件發表評論和想法，但自我意識弱化下的網民缺乏獨立思考問題的能力，盲目跟風評論引發群體性的語言暴力攻擊，導致受害者承受著巨大的心理壓力，最終造成嚴重的后果。例如，陳凱歌導演的電影《搜索》，講述了都市白領葉藍秋因為一件乘坐公交車不讓座的小事被人錄成視頻發到網上，網民對此進行語言攻擊從而引發蝴蝶效應般的網絡暴力，這種群體性的語言攻擊導致葉藍秋因心理壓力過大最終選擇了跳樓自殺來結束自己年輕的生命。

1.2 網民肆意發表評論，言論自由被濫用

網絡上，網民們可以發表觀點和看法，也享有言論自由。但自我意識弱化下的網民隨意發表評論，濫用言論自由，網民們隱藏在鍵盤背后無節制地發表著看似無關緊要的言論，所謂“積毀銷骨，眾口鑠金”，最終會釀成悲劇的發生。例如，2019年10月14日，年僅25歲的韓國女藝人崔雪莉因遭受網絡暴力攻擊在家自殺身亡。崔雪莉曾經試圖去解釋來平息這場網絡風波，甚至在一檔節目中公開懇求大家不要帶著有色眼鏡來看待自己，但是這并未起到很大的作用，網民們并沒有因為她的解釋和懇求手下留情反而變本加厲地進行著評論式的攻擊[3]。崔雪莉自殺事件背后，隱藏的是一大批無形的網絡殺手。從崔雪莉的事件中我們可以看到網民們濫用言論自由發表評論，會對當事人的身心造成毀滅性的傷害。

1.3 網民責任感低下，網絡謠言仍有發生

自我意識弱化下的網民缺乏責任感，隨意評論造謠，不為自身發表的言論負責，發表評論后不管不顧發生的后果，推卸責任。當當事人因網民的攻擊受到傷害時，網民們卻在第一時間把責任歸咎到當事人自身存在的問題上。例如，青年演員熱依扎因在機場穿著一件黃色吊帶裝，遭到大批網友的攻擊和謾罵，謠言四起。熱依扎在微博上曬出自己因這件事被罵到抑郁癥復發的診斷單，希望事情可以得到平息，但網友卻推卸責任指出熱依扎是在借助抑郁癥博得熱度，實則并未患病。診斷單已經呈現在網民們的面前，但他們卻熟視無睹，繼續著自己網絡暴力的狂歡。這種網絡暴力行為顯然是不負責任的表現，以一種自我娛樂的方式造謠他人。

葉藍秋、崔雪莉、熱依扎這些事件折射出的只是眾多網絡暴力事件中的其中一件，在這個巨大的網絡空間中還存在著無數個我們看見的和看不見的被網絡暴力的受害者。人類本身就是處在社會關系中，處在人與人的交往過程中的，語言對一個人的影響無疑是巨大的，當一大批的惡語朝著自己淹沒過來，又有誰能夠真正的做到完全置身事外呢？[4]“雪崩時，沒有一片雪花覺著自己是無辜的”[5]。每一個不負責任匿名發表語言攻擊的網民，都不會覺著自己是網絡暴力中最具有摧毀性的一員。事件發生之后，網絡暴力中的網民也并不會因此感到愧疚，因為從一開始他們就并沒有意識到自己其實就是網絡暴力加害者中的其中一員。葉藍秋事件中網民群體性的語言攻擊、崔雪莉事件中網民肆意發表評論、熱依扎事件中網民責任感低下這些都是網民自我意識弱化的體現，也是形成網絡暴力的重要一環。

2 網民自我意識弱化導致的網絡暴力成因分析

網絡暴力的形成是多方面因素造成的結果，主要是由于虛擬的網絡空間環境信息傳播迅速，匿名評論功能為網民發表觀點提供庇護，網民缺少主人翁精神。網民自身缺乏獨立思考問題的能力，對事件進行主觀不理智的審判，自我意識模糊帶來盲目性跟風。網絡強勢包圍中非理性評論占據輿論高地，網民被迫放棄話語權。當下的社會環境導致人展露自身生活全貌出現不同觀念的碰撞，網民沉迷網絡不能認清現實自我意識迷失。

2.1 網絡匿名條件下網民自我意識的缺位

互聯網條件下，熱點事件發生并進行迅速傳播，大多數網民無法第一時間身在現場得知真相，憑借新聞、微博、知乎等各種社交軟件渠道獲得相關信息從而獲得對事件的了解。匿名的評論功能更是為網民們提供了一個黑暗中的觀點口，不用顧慮后果、不用為自己所說的話負責、不用獨立動腦思考事件的真實性、不用思考故事主人公所處的環境，甚至不用去費心力查找事件的完整情節。這種匿名的黑暗性增加了網民發表觀點的隨意性，降低了網民的社會規則認同感，網民自我意識的高度約束性弱化，在發表言論過程中具有更大的自主權和隨意性。 網民們隱藏在網絡背后，認為自己只是隨意發表了一條評論，在網絡中并不會濺起多大的水花。他們身處虛擬的網絡環境中，缺乏主人翁精神，沒有擺正自己的位置，不能意識到自身發表的觀點在網絡中也具有重要的作用。當無數個隨意而又不知真相的觀點匯集就會聚成一股強大的力量吞噬事件的主人公以及整個事件的真相，身處真實性事件的當事人遭受的則是來自四面八方不同的聲音和淹沒性觀點，承受的不僅是身體上的疲倦更是心理上的壓抑。最終，網絡暴力給當事人帶來了毀滅性的痛苦。

2.2 網民自我意識的模糊帶來盲目性跟風

網絡平臺中的大V和擁有大量粉絲的流量明星對網絡暴力事件引導具有一定的鼓動性，他們對事件的轉發會引發更多人的關注，對事件的看法也會影響到大批網民自身的想法，是網絡暴力事件潛在的影響者。在網民大眾被媒體人引導的這整個事態過程中，面對網絡上猶如潮水般的話語，網民們往往會采取選擇性理解方式，只關注和自己價值觀相似的內容，更加容易發表對事件不夠客觀的評價。網民們的自我意識概念模糊，自身未形成完整的價值觀，不能夠進行清晰理智的判斷，缺乏堅定的信念，容易受到群體化觀點的影響，盲目跟風發表相似性的評論，出現言論盲從和觀點附和的情況。網民們發表的評論像是滾雪球一樣，越滾越大，最終形成網絡暴力傷害當事人。群體性評論會被誤認為觀點的正確性，得到一部分網民相似性的附和。這種群體性的盲目跟風，是網民自我意識模糊導致的網絡暴力成因之一。

2.3 網絡強勢包圍中網民自我意識的放棄

快節奏的生活模式下，網民們往往沒有足夠的耐心去了解事件的真相，只能根據自身當下看到的部分信息急切地發表著自己的觀點。除此之外，網絡評論背后還有相關利益的產業鏈，甚至有職業的網絡噴子，他們為了獲得流量點擊率和關注度，花費時間和精力去煽動網民情緒。這樣一來網民們接收到的部分推送其實是已經被操作過的，當非理性的話語充斥網絡空間，就會占據輿論高地，搶奪話語權。有些真正善良的人被欺騙和利用，以為自己是在伸張正義，其實恰恰傷害了別人，成為網絡暴力別人的一方。大數據時代的裹挾，左右了網民思維。另一部分擁有獨立判斷事件能力自我意識的網民發表自己的觀點，不僅得不到話語權，而且會遭到群體性的攻擊，久而久之，他們被迫選擇了沉默和放棄。這種網絡強勢包圍中網民自我意識的放棄，致使理智的網民也只能作為一個無助的旁觀者，觀看著網絡上的網絡暴力卻無法為其發出正義的聲音。

2.4 當前社會環境下網民自我意識的迷失

當前的社會環境下，人與人的溝通交流由以前完全的面對面交流到網絡溝通和面對面交流各占一半直到現在網絡溝通交流占據多數面對面交流居于少數。網絡迅速發展一方面給人們帶來了便捷的生活方式，但另一方面也導致了人內心的浮躁與不安。人們往往圖利圖快，對自己的定位不準確，卻容易對別人的事情產生好奇評頭論足?；ヂ摼W提供了一個平等的平臺，讓我們可以更加直接的窺見各類人的全貌，即使是現實社會中接觸不到的社會上層人士，他們的生活方式也在網絡中完全鋪展開來，像一幅迫不及待想要展現自己的畫卷，呈現出色彩斑斕的圖景。還有一部分人為了自己所謂的虛榮心，在社交媒體中發布著所謂的精致生活，展現著與現實生活并不完全相似的虛假的快樂感。當過多的虛假快樂呈現在社交網絡上，展現在大眾面前，這種虛幻的舒適生活就會與現實生活中倍感壓力的忙碌艱辛形成巨大的反差，部分網民內心不平衡，失落感因此產生。網民們發揮自身想象力對社交媒體上展現出來的景象進行著不切實際的解讀和猜測。社交媒體中發布人自身展現的所思、所想、所做、所行，生活的多個角度都逐一展現，然而人與人之間存在理解、思維方式、價值觀念等的偏差，這種偏差也使得每個人對同一件事情的觀念呈現出區別。正是這種差異性導致不同的聲音從四面八方傳來，網民們往往無法認清自己，迷失在網絡世界中。

3 提升自我意識避免網絡暴力的策略

自我意識弱化導致的網絡暴力不僅會對當事人造成毀滅性的影響，而且不利于營造良好的網絡環境。近年來，網絡暴力導致的抑郁、自殺事件仍有發生，尋求正確的措施提升自我意識避免網絡暴力問題對于減少被害人人數，凈化網絡環境具有重要作用。網絡暴力中自我意識的提升需要制度化的網絡管理、加強網民自我意識構建、正確的社會意識引領、網民回歸現實生活認清自我等多方面的努力共同完成。

3.1 加強網絡匿名評論制度管理

微博、知乎、豆瓣等社交媒體實行盡可能的實名制認定，對匿名發表不負責任評論的網民進行進一步的約束，對于在網絡上發表鼓動性不實謠言的傳播者也能夠及時查找到個人相關信息，有助于避免網絡暴力事件惡化。實名制認定使得部分網民內心產生了一種莫名的恐懼感，意識到自身是網絡的主體，發表的言論在網絡中扮演著重要作用，從而發揮自我意識對自身的約束性作用，不敢放任自由的隨意發表評論攻擊他人，減少網絡互動中的語言暴力[6]。國家應加快互聯網立法，進一步規范網絡化程序，創造健康良好的網絡環境?；ヂ摼W自身也應該加強審核機制，過濾與事實嚴重相違背的內容，減少網絡互動中的語言暴力攻擊，進一步凈化網絡環境中的暴力行為。

3.2 倡導網絡道德自律化

網民受到群體化的影響，缺乏獨立理性思考問題的能力盲目跟風發表評論。網絡平臺中的大V和擁有大量粉絲的明星身為公眾人物理應樹立正確的價值觀，不應該鼓動輿論導向。網絡上的信息泛濫難以辨別真實性，網民自身應該更加全面理性的看待網絡事件，清晰的認識自身具有的自我意識，減少盲目跟風評論行為。增強自身內心的約束性，對自己的言論和行為負責。面對網絡上形形色色的各種觀點，網民們應減少帶著情緒看問題的不理智行為，加強網絡道德自律，正確使用網絡平臺提高辨別能力，當輿論出現群體相似性觀點時，做到理性分析判斷，客觀公正的發表自身的觀點和看法。

3.3 保護網民理性發表觀點的權利

網絡環境自由開放，每個人都應該擁有對事件發表評論和看法的權利。網絡平臺應當建立審查制度，加強對現有的職業網絡噴子、利益產業鏈審查，有計劃、有步驟地予以管理和整治。此外，還應當設立專門機構對網絡暴力進行監督，負責受理關于網絡暴力的投訴，以便更好地保護部分理智的網民發表自己的觀點和看法，進而建立起平等、公正、良好的網絡環境。保護和激勵正義的網民勇于發聲，增強消除網絡強勢包圍中網絡暴力群體的影響力，鼓勵社會各種正義力量與獨立思考的網民們聯合，以喚醒網民自我意識以及勇敢發表觀點的信心。

3.4 保留網民內心深處的平和

網絡迅速發展，生活節奏加快，大多數人內心浮躁，無法沉下心來關注自身。網民從網絡上接收的多是碎片化知識，不利于建立完整的思考體系。作為網民的我們應該回歸到現實生活中，意識到我們首先是生活中活生生的人，其次才是網民。網民們可以利用空余時間多讀經典書籍，保持獨立思考的能力。對自身嚴格要求，避免過度在網上發布自己現實生活中的所有動態，考慮發表圖片視頻照片可能會在網絡上引發的熱議和評論，最大程度上減少網絡暴力的傷害。網民自身也應該清楚的認識到虛幻的網絡與充滿壓力的現實生活之間存在著巨大的差距，正視這種真實的現實生活，減少對他人的惡意猜想和人身攻擊。

利用網絡傳播正能量，發表理性又溫和的觀點才是我們每一個公民應盡的責任和義務。十九大報告中專門提出“牢牢掌握意識形態工作領導權”，明確“加強互聯網內容建設，建立網絡綜合治理體系，營造清朗的網絡空間。網絡暴力事件的有效解決對于營造清朗的網絡空間、打造良好的網絡環境、減少對每個人的傷害、培養理性思考能力等方面具有重要意義。