工商管理職能、管理原則及途經分析

王珊珊 云南省建設投資控股集團有限公司總承包二部

隨著我國經濟的不斷發展，工商管理及相關部門顯得尤為重要。特別是在我國加入WTO，逐漸與世界經濟接軌之后，原本國家的一套工商管理體系，已經不再試用于如今的市場經濟。故此，在經濟發展如此迅速的今天，改革工商管理體制，轉變工商管理職能顯得尤為重要[1]。

一、工商管理概論

工商管理作為市場經濟中最常見的管理專業，它主要是研究企業經濟基本理論和一般方法。工商管理包含了管理學、經濟學、會計學的基本理論，同時通過對企業管理的理解與認識，掌控整個企業的經營、決策，確保企業能可持續的生存與發展。

在我國經濟與國際社會接軌的今天，工商管理部門的重要性也逐步體現出來。

二、工商管理職能簡述

（一）工商管理的系統性

隨著我國經濟的發展，現階段我國的工商管理，相較于之前已經有了很大的發展與優化，從原本的單一性管理變成了如今的系統性管理。它不再單一只為市場經濟行為服務，同時它也要求服務于整個社會的協調發展，促進社會有序發展，避免不平衡問題出現[2]。

（二）工商管理逐步多元化

工商管理多元化的特點，在我國表現的十分的明顯。它的多元化表現在企業管理中，對各個方面的要求與理想進行實現。這一個特點正得益于工商管理在各個方面的職能，可以從不同的方面對企業進行管理，令各個方面的運行機制得到完善。

（三）工商管理機構的建立與發展

要想將工商管理工作有效落實，首先要建立工商管理機構。機構的建立有利于每一項具體工作的貫徹落實，明確工作的具體范圍，才能對癥下藥進行工商管理機構的匹配。針對具體的情況，合理靈活應用相關的職能，以達到工作貫徹落實的目的。

三、新時代的工商管理

隨著時代的不斷進步，工商管理的職能也在不斷的變化，同時國家工商管理部門以及相關工商管理制度，也在根據當前市場需求進行不斷的調整，從傳統管理模式逐漸向新時代管理模式轉變。

（一）工商管理部門要從管理者向服務者方向轉變

傳統的工商管理模式，將重點放在了項目審批環節，而忽略了監管環節的重要性。市場是在不斷變化的，一味嚴控審批流程，會讓項目遠離市場，最終無法與市場經濟相互協調配合。故工商管理部門應從宏觀角度分析市場，結合區域內信息資源，從服務者的角度出發，按照受眾人群的需要，提供相應的產品，避免同類型同種類的企業泛濫，同時也應支持稀缺產業的發展[3]。

（二）市場監督檢驗是工商管理部門的主要職能

有效的市場監督不僅能夠加強控制市場經濟，還能促進市場資源的有效合理配置。一個企業一個項目的成敗，主要看在市場中的發展。沒有經受過市場監督的項目，無法從根本上對企業項目的好壞進行評定。

企業的項目均是服務于各自所需的市場，項目的成功與否，也是通過市場進行檢驗的。由此可得，市場監督體制的強化，為企業提供了一個良好的競爭環境顯得尤為重要。市場監督體系的建立，便于工商管理部門準確及時得知各企業最新動向的同時，也確保了企業的自身合法權益不受侵害，對推動市場經濟的發展有著很大的作用。

所以，加強對市場的監督，必須要從嚴把市場做起，嚴格考察市場主體是否具備接受市場競爭的條件；其次對市場行為的管理也需要加大力度，嚴格監督把控市場動向，營造良好的市場經濟氛圍；最后，工商管理部門應多與其他部門協調合作，與其他相關部門結合，從各個方面掌控市場經濟，同時也為工商管理工作的開展提供便利。

（三）堅持工商管理原則不動搖

首先，堅持實事求是的原則。一個國家的發展必須從制度開始改變，陳舊的制度無法滿足當前社會的發展。工商管理同樣如此。隨著市場的變化，工商管理的職能及應用相對應的也發生了改變。在工商管理部門人員執法中，也會遇到許多干擾。而這些干擾很容易讓管理人員的行為與其真實的想法相悖，欠妥的處理問題方式容易讓管理人員的形象受損。堅持以實事求是的原則處理問題，改變問題處理辦法，取其精華，摒除弊端，具體問題具體分析，拒絕照本宣科的處理辦法[4]。

其次，堅持狠抓本職工作，做好分內工作的原則。對于屬于工商管理部門管理的事情，必須認真對待，積極解決企業提出的問題，不能因為事情煩瑣而推辭或故意拖拉。對于企業的要求，必須按照我國法律、自身職責執行，不應隨便答應對方要求，更不能做出違反規定的事情。企業的改革發展，需要工商管理部門的積極配合。

第三，依法嚴格監督，大力宣傳企業法規。為保證市場的正常秩序，必須要做到有法可依，有法必依。對于違反規定的企業，必須嚴格依照法律進行懲戒。工商管理部門應增強對企業的管理，嚴抓事前預防、過程監督、事后嚴懲，將管理落到實處，全面打擊不良的企業行為，保證市場健康。

（四）處理好工商管理各職能的關系

工商管理部門的建立，目的就是規范市場，監管企業。對于市場中的企業，工商管理部門不應以監督懲罰為主要工作目的，而應該從企業角度出發，為各企業予以正確的引導，確保企業向著正確的方向穩定發展。

市場存在多樣性，工商管理部門應該鼓勵一些偏門企業，對其給予一定程度的支持，同時對于其他熱門企業，應該鼓勵其對外發展，及時根據市場發展宏觀調控本地企業的發展。

同時工商管理機構還有責任幫助企業改革創新，解決企業改革中發現的問題，促進企業轉型，更符合當代社會市場的需要。而對于一些企業不良行為，工商管理部門應及時發現，及時責令整改，保證企業健康發展的同時，也凈化經濟市場。

（五）堅持以人為本，保護消費者的合法權益

工商管理部門除了需對市場進行把控，對市場經濟中的企業監督管理之外，最重要的一個職能便是保護消費者的權益。消費者不僅僅是指群眾，同樣也包括消費企業。消費者的滿意度對市場的發展有著至關重要的作用，只有令消費者滿意的企業，才能夠有進一步的發展。因此，確保消費者合法權益，也是企業進行產品銷售、項目建設的基本要求[5]。

工商管理部門應積極向消費者宣傳關于如何保護自身權益的法律知識，增強消費者維權意識，避免在與企業的交易中受到欺騙。同時增強消費者的法律意識，也是增強了對企業及市場經濟的社會監督，支持消費者維權，為企業樹立良好形象的同時，也對企業進行社會監督，從各方各面著手，維護市場經濟的和諧，為我國經濟的發展提供了一個良好的環境。

四、結束語

跟隨世界經濟的發展，我國經濟體制也面臨著不斷優化改革，市場經濟下的企業組織結構也在逐漸發生著改變。越來越復雜的企業組織模式，也要求工商管理部門從各個方面出發，維護經濟市場的秩序，確保市場中的企業健康發展，這就要求工商管理部門按照當下形勢以及自身具體情況，對管理的手段進行不斷的創新與改進，跟上時代的步伐，最大限度發揮自己的職能，保證經濟市場好又快的發展。