電力企業(yè)人事管理的信息化構(gòu)建策略分析

徐愛春 國網(wǎng)湖北省電力有限公司黃岡供電公司

信息時(shí)代背景下，信息化已經(jīng)全面滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營與管理的每個(gè)方面。信息化不僅正在成為企業(yè)提升經(jīng)濟(jì)收益的最強(qiáng)抓手，也在更大范圍的管理活動中發(fā)揮越來越積極的推動作用。比如以電力企業(yè)為代表的國企人事管理就正在加快信息化構(gòu)建速度，期待以先進(jìn)技術(shù)的優(yōu)勢力量加速企業(yè)管理突破傳統(tǒng)模式局限，實(shí)現(xiàn)更快更好的轉(zhuǎn)變。

一、信息化對電力企業(yè)人事管理的重要意義

（一）大幅提升管理效率

信息技術(shù)自進(jìn)入社會生產(chǎn)領(lǐng)域后便以極其快速的推進(jìn)態(tài)勢實(shí)現(xiàn)了與各行各業(yè)的深度融合。光速的傳輸與海量的存貯使信息化在提升企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營與管理效率方面發(fā)揮出了最引人矚目的強(qiáng)大作用。以電力企業(yè)人事管理而言，信息化建設(shè)首先產(chǎn)生的推動力也存在遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越傳統(tǒng)人工管理模式的工作效率。

以最常規(guī)的收集企業(yè)員工基本信息為例。傳統(tǒng)模式下只能借助紙質(zhì)簡歷表單由人事部門人員逐項(xiàng)登記。這種工作形式不僅耗時(shí)費(fèi)力，且其間往往潛在人為錄入的失誤或錯(cuò)漏，而這也是人工管理模式幾乎無法從根本上徹底規(guī)避的缺陷。尤其是在員工信息出現(xiàn)變動的情況下，純粹由人工管理的狀態(tài)便極易出現(xiàn)變動信息修改不及時(shí)、人工記錄錯(cuò)誤等問題。無疑，這對提升企業(yè)人事管理水平都是極為不利的負(fù)面影響。

（二）實(shí)現(xiàn)全面、詳盡、立體、動態(tài)的人才評價(jià)

人事管理工作面對的是企業(yè)員工主客觀各方面的考核評價(jià)、激勵(lì)引導(dǎo)。而人的復(fù)雜性要求這種管理工作不能憑借主觀臆測或片面局部的分析判斷。而信息化管理則能借助技術(shù)的力量實(shí)現(xiàn)全面、詳盡、立體、動態(tài)的人才評價(jià)。

尤其是對已進(jìn)入企業(yè)一段時(shí)間的員工進(jìn)行考察時(shí)，從招聘階段開始累積的數(shù)據(jù)隨著時(shí)間推移形成了一張不斷豐富充實(shí)的電子人像側(cè)寫。包括人事部門在內(nèi)的各管理方都能從中愈發(fā)清晰地觀察到企業(yè)員工的發(fā)展鏡像。這種基于真實(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行的電子畫像顯然較個(gè)人主觀看法更為理性和真實(shí)。也只有這種最少主觀干擾的信息化管理才能最大程度避免出現(xiàn)人才評價(jià)失之偏頗。這對企業(yè)選拔人才和穩(wěn)定人才更加有益。

二、電力企業(yè)人事管理的信息化構(gòu)建策略

（一）建立健全標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、量性綜合的人事管理信息化體系

電力企業(yè)構(gòu)建信息化人事管理機(jī)制首先需要建立健全標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、量性綜合的人事管理信息化體系。即，只有一個(gè)采取標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、精細(xì)到每個(gè)崗位與職務(wù)且能兼顧定量與定性考核的平臺才是構(gòu)建信息化的核心與基礎(chǔ)。

而要達(dá)到這些要求，除了結(jié)合企業(yè)成長與發(fā)展的戰(zhàn)略要求，還要參考?xì)v年來企業(yè)人事管理形成的經(jīng)驗(yàn)和傳統(tǒng)，制定出能在最大限度上適應(yīng)每個(gè)員工的標(biāo)準(zhǔn)閾值。

同時(shí)，要兼顧縱向與橫向兩條線構(gòu)建更加全面的人事管理信息化框架。所謂縱向指由基層到?jīng)Q策層各職能職務(wù)的人才考核評定的各項(xiàng)要素。而橫向則指相同或相近層級在不同領(lǐng)域中各具針對性的人事管理參照值。比如同為中層級別崗位的人員在生產(chǎn)、技術(shù)、營銷、管理各領(lǐng)域的工作形式和內(nèi)容顯然存在千差萬別，勢必不能一刀切地籠統(tǒng)考評，需要充分細(xì)化到每個(gè)崗位與職務(wù)。

至于量性綜合則是指定量考核與定性考核相結(jié)合的人才評價(jià)。這是由于針對人的考評固然可以借助技術(shù)實(shí)現(xiàn)越來越多的量化考核，然而總有些許無法量化的成分，此時(shí)就需要定量結(jié)合定性，才能實(shí)現(xiàn)全面化、整體化構(gòu)建。

（二）一人一策實(shí)現(xiàn)教育培訓(xùn)個(gè)性化與定制化

電力企業(yè)人事管理的一大任務(wù)就是通過開展教育培訓(xùn)不斷提高企業(yè)員工業(yè)務(wù)、技術(shù)各方面的綜合素質(zhì)。然而長期以來企業(yè)的教育培訓(xùn)受困于時(shí)間、場所、內(nèi)容、形式各方面局限而難以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)和精確。信息化則可以突破這樣的瓶頸。

因此，電力企業(yè)構(gòu)建人事管理信息化模式還需持續(xù)完善教育培訓(xùn)模塊，一人一策實(shí)現(xiàn)教育培訓(xùn)個(gè)性化與定制化。

比如，企業(yè)可充分利用線上教育培訓(xùn)的便利性和持續(xù)性，打造無時(shí)空限制且能為員工自主選擇的企業(yè)大學(xué)或線上課堂。考慮到繁忙工作中員工很難同時(shí)抽出時(shí)間參與共同考試，平臺也可以建立起考題庫或測試庫。員工有閑暇時(shí)便可登陸平臺參與考試。平臺則隨機(jī)從題庫中抽取難易度符合員工崗位與職務(wù)的內(nèi)容供員工解答。這既能滿足企業(yè)培育和選拔人才的要求，又最大限度照顧到員工工作與生活節(jié)奏，可謂兩全之法。

（三）壓縮中間層級、提升互動效率、融入核心決策

平臺化管理模式下，企業(yè)人事管理能夠借助技術(shù)實(shí)現(xiàn)更加快速的信息傳輸、互動交流，這便有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)更加扁平的現(xiàn)代管理模式。同時(shí)，在線與離線交流實(shí)現(xiàn)了無時(shí)無刻的溝通，幫助管理人員與員工提升互動效率。

最為積極之處則在于，傳統(tǒng)模式下電力企業(yè)人事部門往往被視作簡單招工的機(jī)構(gòu)，企業(yè)戰(zhàn)略決策活動中難以見到人事部門的參謀建議。但信息化則能實(shí)現(xiàn)人才選拔與考核的自動化與智能化，使人事干部有時(shí)間和精力投入到更多的分析活動中。這時(shí)，人事干部便能為企業(yè)決策提供更多意見建議，從而成為核心決策的重要組成。

三、結(jié)束語

信息技術(shù)對電力企業(yè)人事管理的促進(jìn)作用固然體現(xiàn)在各種技術(shù)性升級與優(yōu)化的高效率，但更重要的價(jià)值并不局限于純粹的技巧性或技術(shù)性層面，而是基于信息化構(gòu)建實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)人事管理理念與思維方式的轉(zhuǎn)變。尤其是在越來越多年輕員工成為企業(yè)人才隊(duì)伍的主要組成時(shí)，傳統(tǒng)模式下人事管理的遲緩、滯后與粗放化越來越不適應(yīng)新生代企業(yè)員工的現(xiàn)實(shí)要求。而信息化的構(gòu)建不僅有助于企業(yè)大幅提高人事管理的品質(zhì)與效率，更有利于企業(yè)探索一條以人為本的個(gè)性化發(fā)展道路。這不僅是新時(shí)期電力企業(yè)人事管理基于信息化構(gòu)建實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化與科學(xué)化的重要手段，也是新形勢下企業(yè)人事管理向人力資源管理轉(zhuǎn)化的核心要素。