張斌釤 廈門市和保人力資源服務有限公司
隨著社會和時代的發展,我們發現電力公司能否在市場中占據有利地位,人才是最關鍵的環節。但當前市場的現狀高端人才短缺,普通人員過于飽和,因此人才進入電力公司后必須進行相應的培訓。電力公司人力資源培訓過程中存在著較多問題,不僅影響著人力資源培訓效果,而且對電力公司人力資源管理產生了一定阻礙。由此可見,若想實現電力公司的長久、平穩發展,提高電力公司在市場中的競爭力,必須針對公司人才現狀開展人力資源培訓,為公司組建一批高素質的人才隊伍。
效果評價作為電力公司人力資源培訓的一個重要環節,在評價過程中必須遵循相關原則。首先是真實性原則,電力公司人力資源培訓關乎著能否為公司選拔一批高素質人才隊伍,因此必須保證效果評價的真實性。其次是可行性,在設計人力資源培訓效果評價方法時要考慮到實際培訓中的方方面面,例如培訓資金、培訓資源、培訓方法等等。最后是完整性,電力公司人力資源培訓是一整個環節,因此人力資源培訓分析應當囊括人力資源培訓的各個過程[1]。
首先,在開展人力資源培訓之前要先對評價內容進行合理規劃。不同崗位的員工所接受的人力資源培訓方式、內容皆有不同,因此人力資源培訓效果評價必須體現出不同崗位人才的培訓真實效果。其次,選擇合適的人力資源培訓效果評價方法。人力資源培訓內容較為復雜,其中包括:員工崗位專業知識、員工道德品質等等,培訓完成后還要按照結果對培訓員工劃分等級。若在培訓過程中出現不合格員工,需進行二次培訓。最后,人力資源培訓完成后要對培訓結果進行跟蹤、反饋、評價,總結人力資源培訓重點、難點,為接下來的人力資源培訓提供借鑒。
通過調查和研究能夠發現電力公司的人力資源培訓存在著過于形式化問題。電力公司人力資源培訓過于注重員工的培訓結果、培訓形式,因此非常容易出現弄虛作假現象,忽視了人力資源培訓的真正效果。
電力公司人力資源培訓中存在的另一個重要問題是管理人員自主意識過重。管理人員在進行人力資源培訓工作時很少按照工作流程、規范開展,大多是由管理人員自主安排培訓方式、培訓內容。另外,由于人力資源培訓人員不具備相應的專業知識,因此無法根據電力公司實際情況和員工個人水平量身制定人力資源培訓內容、培訓流程、培訓方式。
在人力資源培訓過程中,員工缺乏獎勵機制為其提供學習動力,極容易產生消極應對、敷衍的負面心理[2]。部分電力企業強制要求內部員工參與人力資源培訓,還很有可能降低員工的受訓熱情,也不利于人力資源培訓質量的提升。
隨著電力公司熱力資源培訓次數的不斷增加,員工培訓的相關檔案必然會增長。受到體制的影響,工作人員對檔案歸檔的關注度不高,因此檔案材料很容易出現漏檔、缺檔、錯檔等情況。檔案材料的準確性、完整性差,會對接下來電力公司的人力資源培訓方式制定、內容制定、效果評價都產生一定影響。因此電力企業必須正視檔案管理歸檔的重要性,真正將員工檔案完整的收納到企業檔案室中。
若想提高電力公司人力資源培訓效果,首先要對關鍵點進行針對性優化。工作人員要全面性看待人力資源效果評價,從整體出發才能提高人力資源培訓效果。在人力資源培訓開展之前,工作人員要對培訓中涉及的人員信息、數據信息、資源信息、資金信息等等進行全面管控,并在計劃實施之前進行模擬,提高人力資源培訓計劃的可行性。
完善人力資源培訓評估體系是提高人力資源培訓效果的重要環節。工作人員要先做好評價前的準備工作,利用信息技術、過往工作經歷分析培訓人員的綜合素質,利用等級或分數將培訓人員進行分類。根據分類結果針對性的對培訓人員制定培訓目標、培訓方式、培訓內容。其次,工作人員要做好人力資源培訓的反饋信息收集,培訓過程中難免會有不合格人員。工作人員需針對個人特點展開二次培訓,如果經歷了二次培訓后仍有人不合格,電力公司管理人員可以勸其轉業、離職,這種方式提高了電力公司整體人才質量。
首先,電力企業管理人員要建立完整的人力資源培訓獎懲機制,以此提高員工的培訓積極性和主動性。其次,管理人員須結合當前社會中的主流培訓方法與電力公司內部實際情況制定合理的培訓評價方法。最后,電力公司的人力資源培訓方式不能一成不變,管理人員需根據員工實際培訓效果作出適當調整,以此滿足員工的培訓需求。
為了提高電力企業人力資源檔案管理質量和效率,管理人員必須制定完整的檔案歸檔制度。及時改革,不適應當前電力企業新狀況新形勢的規章制度,提高人力資源檔案管理整體工作水平。人力資源培訓檔案在收集過程中一定要秉持及時、準確、完整原則,同時在檔案歸檔時,還要注重人力資源培訓檔案的保密性。
綜上所述,在電力公司內部開展人力資源培訓對電力企業的未來發展有著重要意義。管理人員需根據合理的評價體系與制度對人力資源培訓效果進行評價,還要針對人力資源培訓效果評價過程中的問題提出解決措施,提高電力公司人力資源培訓質量和效率,實現電力企業的穩健發展。