新形勢(shì)轉(zhuǎn)型背景下潤(rùn)滑油業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
——中國(guó)石油潤(rùn)滑油公司深化改革高質(zhì)量發(fā)展的分析

李翎怡 中國(guó)石油天然氣股份有限公司潤(rùn)滑油分公司

隨著市場(chǎng)一體化經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，有些深層次問(wèn)題逐步顯露，且矛盾日益突出，成為持續(xù)推進(jìn)發(fā)展的障礙和困擾。中國(guó)石油潤(rùn)滑油公司需要全面深化改革，積極推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展。隨著潤(rùn)滑油系統(tǒng)全面深化改革，持續(xù)推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展，真正樹(shù)立“以客戶為中心”銷售、研發(fā)、生產(chǎn)形成一個(gè)新型戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)；充分發(fā)揮中石油整體優(yōu)勢(shì)，加快大區(qū)公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化；探求中石油內(nèi)部信息情報(bào)資源共享機(jī)制，努力提升市場(chǎng)研判能力水平。

一、新一輪經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展中潤(rùn)滑油業(yè)務(wù)存在的問(wèn)題和思考

潤(rùn)滑油系統(tǒng)全面深化改革推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展，提高起來(lái)的難度還很大。造成這種反差的原因是什么呢？這里從聚焦問(wèn)題導(dǎo)向，解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題，推動(dòng)公司高質(zhì)量發(fā)展分析。

1.面臨的形勢(shì)和困難，客觀上來(lái)講，潤(rùn)滑公司面臨著內(nèi)憂外患。內(nèi)憂是什么？今年以來(lái)，克拉瑪依石化產(chǎn)品銷量，同比下降萬(wàn)噸，毛利同比下降千萬(wàn)元；冷凍機(jī)油銷量同比下降萬(wàn)噸，降幅40%；基礎(chǔ)油價(jià)格比長(zhǎng)城高，增加成本1億元。克拉瑪依石化提出的價(jià)格背離市場(chǎng)，造成特種油銷量20多年來(lái)長(zhǎng)城首次超過(guò)我們。這些問(wèn)題就是潤(rùn)滑公司面臨的內(nèi)憂，從數(shù)據(jù)反映的結(jié)果，說(shuō)明內(nèi)部資源大幅減少，接收資源成本遠(yuǎn)高于長(zhǎng)城。

外患是什么？外患是國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)下滑。目前，有些分析認(rèn)為經(jīng)濟(jì)已經(jīng)觸底，有一些分析認(rèn)為呈“L”形，潤(rùn)滑油公司明顯感覺(jué)到，特別是從OEM、工業(yè)油銷售上，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈，利潤(rùn)空間大幅度縮減，有量無(wú)效，已經(jīng)到了很可怕的程度。同時(shí)經(jīng)濟(jì)衰退，環(huán)保要求嚴(yán)格，造成低端產(chǎn)業(yè)逐步關(guān)停，總需求下降。

2.主觀上來(lái)講，第一個(gè)是量上不去。客觀上分析，最大的問(wèn)題是資源不足，也有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、需求結(jié)構(gòu)變化等因素；從主觀上分析，對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)認(rèn)識(shí)不到位，適應(yīng)形勢(shì)變化速度不夠快，好比是穿著短袖迎接冬天。

第二個(gè)是提質(zhì)力度不夠。提質(zhì)可以實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)，也是轉(zhuǎn)型升級(jí)的核心工作，但工作中沒(méi)有深入貫徹進(jìn)去。未填補(bǔ)銷量下滑降低利潤(rùn)的空間，從下半年開(kāi)始利潤(rùn)連續(xù)下滑，7月份出現(xiàn)斷崖式下滑。以提質(zhì)為首，以提質(zhì)拉動(dòng)效益增長(zhǎng)，但還有認(rèn)識(shí)不到位的情況，效益意識(shí)、算賬意識(shí)明顯不夠。

二、面對(duì)新形勢(shì)潤(rùn)滑油業(yè)務(wù)高質(zhì)量運(yùn)營(yíng)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型思考

（一）以“戰(zhàn)略方針”的高度來(lái)謀劃高質(zhì)量的發(fā)展之路

回顧近幾年的戰(zhàn)略方略把提質(zhì)放在了第一位，而現(xiàn)在要導(dǎo)向鮮明的轉(zhuǎn)變，就是要以效益為中心。美孚、嘉實(shí)多、殼牌走高端路線，不突出量，突出效益，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率不高，但都是高端產(chǎn)品，效益非常好。昆侖潤(rùn)滑就是要走美嘉殼之路，以效益為中心。

從市場(chǎng)情況講，潤(rùn)滑油公司必須圍繞“提質(zhì)、上量、降本”這六字方針，并走“以效益為中心”這條路。提質(zhì)和上量是不矛盾的，量效是一致的，上量也是增效，就是把規(guī)模發(fā)展變成有質(zhì)量、有效益、可持續(xù)的發(fā)展。堅(jiān)定“以效益為中心”，并作為下一步乃至更長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)策略。

（二）用創(chuàng)新思維的維度來(lái)思考高發(fā)展的動(dòng)力

昆侖潤(rùn)滑要成為國(guó)際知名潤(rùn)滑油公司，轉(zhuǎn)型升級(jí)是非常重要的，轉(zhuǎn)型升級(jí)不僅是公司發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)要求，也是度過(guò)至暗時(shí)刻高質(zhì)量發(fā)展的要求。轉(zhuǎn)型升級(jí)的核心就是商業(yè)模式轉(zhuǎn)型，打造服務(wù)鏈條。

車用油商業(yè)模式，是以終端為線下平臺(tái)，輔助以二維碼營(yíng)銷。工業(yè)油商業(yè)模式，是以打造管家式服務(wù)、智慧潤(rùn)滑模式，從研發(fā)到廢油回收的整個(gè)服務(wù)鏈條。車用油、工業(yè)油的商業(yè)模式，共同的特征就是銷售、研發(fā)、生產(chǎn)形成一個(gè)新型戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)，以銷售為龍頭開(kāi)拓市場(chǎng)，依靠服務(wù)鏈條攻克市場(chǎng)，體現(xiàn)技術(shù)、服務(wù)、品牌。這些做法和美孚、嘉實(shí)多和殼牌并駕齊驅(qū)，甚至很多方法超越他們，昆侖潤(rùn)滑商業(yè)模式升級(jí)要下定決心去干，不走老路，必須轉(zhuǎn)型升級(jí)。

（三）持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是發(fā)展高質(zhì)量之路

在產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)方面，主要精力向中高端邁進(jìn)，還有新產(chǎn)品、獨(dú)特產(chǎn)品、定制產(chǎn)品，這些產(chǎn)品數(shù)量小、利潤(rùn)高，是未來(lái)發(fā)展的方向。沒(méi)有技術(shù)支撐的潤(rùn)滑油小企業(yè)做不了，而潤(rùn)滑油公司強(qiáng)大的研發(fā)團(tuán)隊(duì)、商業(yè)模式創(chuàng)新恰恰是長(zhǎng)處，是“奇兵”。原有的中低端市場(chǎng)要做好維護(hù)，不搞一刀切，認(rèn)真算好賬，有邊際效益要做，沒(méi)有邊際效益但有長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值也要做，過(guò)渡階段，要通過(guò)市場(chǎng)倒逼、價(jià)格聯(lián)盟等方式，保住邊際效益市場(chǎng)，但產(chǎn)品銷售主攻方向是新產(chǎn)品、獨(dú)特產(chǎn)品、特別是定制產(chǎn)品。

（四）從戰(zhàn)略管理考核的角度深度思考運(yùn)營(yíng)水平的高質(zhì)量

潤(rùn)滑油公司發(fā)展到目前，考核仍在上斷改進(jìn)和完善，十全十美的考核體系是不存在的，面面俱到的考核體系，肯定是一個(gè)不好的體系。考核體系關(guān)鍵是引導(dǎo)大家朝著好的方向走，體現(xiàn)公平公正，而不是面面俱到。公司大的思路是銷售單元以利潤(rùn)和銷量為主要考核指標(biāo)，生產(chǎn)單元以成本費(fèi)用、負(fù)荷率、勞動(dòng)效率為主要考核指標(biāo)。

（五）從戰(zhàn)略實(shí)踐和全面落實(shí)的力度來(lái)踐行發(fā)展的高質(zhì)量

公司黨委組織開(kāi)展“不忘初心、牢記使命”主題教育，開(kāi)展“守初心、擔(dān)使命，百日攻堅(jiān)，沖刺全年任務(wù)目標(biāo)”的實(shí)踐活動(dòng)，更突出以效益為中心，要各單位認(rèn)真研究上量、增效措施，大干快上，做好百日攻堅(jiān)。