基于OBE理論的商務英語課程反向設計方法

梁 強

(滁州學院 外國語學院，安徽 滁州 239000)

目前，我國的GDP總量已經躍居世界第二位，在如此強大的發展勢頭下，我國與其他國家之間的貿易關系也更加緊密，商務活動的日漸頻繁，必然會對高素質的商務英語人才提出新的需求。目前我國高校在商務英語人才培養方面存在一定的局限，尤其是課程的設計與國際貿易發展的現實需求相脫節，因此，推進課程的優化設計則成為教育教學發展的必然選擇。在這一過程中，OBE教育理念的引入為商務英語課程改革提供了思路。

一、OBE理論與商務英語人才培養

OBE即“Outcome-Based Education”的縮寫，該理論強調“以學生為中心”，強調教育的重點在于學生的“能力輸出”，并圍繞其進行教學投入與教學評估[1]。OBE教育理念起源于90年代的北美，美國學者Spady是這一理念的代表性人物。Spady在1994年出版的《基于成果的教育：關鍵問題及答案》中指出：“基于成果的教育明確地意味著關注和組織教育系統中的每件事物，圍繞著一個根本的目標讓所有的學生在完成他們的學習經歷后都能獲得成功。這意味著首先要對教育結果有一個清楚的了解，然后據此組織課程、指導和評估以保證這一學習結果最終能發生。”從這一闡述中可以看出，與傳統教育理念中片面注重教育投入的觀點不同，OBE理念強調的是“教育的產出”，即學校、教師應根據學生在教育中需要獲得哪一種素養，而反向規劃教育的投入，并結合學生的實際發展水平對教學投入效益進行評估。這樣“量出為入”的教育理念，打破了傳統教學模式中盲目粗放投入的弊端，促使教育工作者開始從學生的發展出發對教學實踐進行設計。

OBE教育理念的應用需要具備一定的前提，即所有的學生都能學習成功，但不是在相同的時間內或以同樣的方式；成功的學習促進更成功的學習；教師控制著決定學生是否能在學校中學習成功的條件。從條件中我們能夠解讀出與我國傳統教育理念“有教無類”及“因材施教”的內涵，即每一個學生都存在無限的發展潛能，但潛能的釋放的時間與方式一方面因人而異，另一方面也與教師的教學指導密切相關。基于此，在教育教學實踐中，有效協調教與學的關系，在尊重學生主體發展潛能的基礎上，確保教師為學生創造更加有利的發展條件，則是教育改革的關鍵。

商務英語是一門應用性極強的課程，伴隨現如今我國國際貿易的日益發展，國際商務人才不僅成為許多大學生職業規劃的重要選擇，也成為我國英語人才培養的基本方向[2]。目前大多數高校都開設了商務英語課程，并對人才培養結果也提出了明確的要求，即培養具有扎實的英語語言基礎，掌握國際貿易基本理論和必要的商務知識，熟悉經貿業務流程，能夠勝任具有進出口業務的企業、機關、海關和商務中心及外經貿部門中外資、合資和獨資企業的商務崗位的復合型應用型人才。根據商務英語人才培養要求，OBE教育理念的應用能對課程的優化提出新方案，合理安排學生課程學習的教學投入，將學生的自身發展與當前國際商務發展對人才的需求相結合，為學生未來融入社會，適應國際貿易環境奠定基礎。

二、基于OBE理論的商務英語課程反向設計策略

1.優化課程教學目標

OBE理論強調的是學生的能力發展需求，而學校、教育工作者應根據經驗及相關教學研究結果，對學生的發展做出預期，并形成學習需求與發展目標，進而將其融入到課程教學目標中來，作為教學資源投入的依據。在商務英語課程改革中，教學目標的優化需要從宏觀上做出調整與完善，也要從具體的教學內容中做出要求，這樣才能合理配置教學投入，形成以學生的發展成果為導向的教學實踐。

在商務英語教學目標構建中，教研人員首先應從我國國際貿易發展現狀出發，著重強調“一帶一路”時代背景下對商務英語應用型人才的需求，分析具有進出口業務的企業、機關、海關和商務中心及外經貿部門中外資、合資和獨資企業對于商務崗位的設置，以及對商務人才的英語知識、能力及素養提出的要求，進而確定商務人才的課程發展的總體發展目標，即掌握相關商務術語和英語表達，掌握較為基礎且系統的商務知識，具備根據商務主題進行聽、說、讀、寫、譯的綜合英語能力，具備一定的解決實際商務問題的能力，具備獨立、創新、批判的思維能力，樹立正確的商業價值觀[3]。當然，課程總體目標的實現需要系統的課程教學實踐加以支撐，而切實落實課程目標，提高商務英語人才的培養效果，教師則應從教學實踐的角度出發，利用具體課程對總體目標進行細化，將目標融入到每一節課中來，例如，在“Business study：Planning effective marketing strategy to achieve longterm customer satisfaction”的主題研究中，教師設計課程目標：從知識層面學生應了解市場營銷及提升客戶滿意度術語的使用、習語表達、句子結構、搭配習慣等方面的知識，并正確恰當地運用在真實商務場景中；在能力層面學生應具備市場營銷情境下的聽、讀、寫、譯的基本技能，能夠聯系市場營銷相關知識，準確運用英語恰當地解決客戶對商品提出的質疑等實際問題；在素質層面學生應在商務英語運用中提升綜合運用語言的能力，在市場營銷策略與客戶滿意度調查的相關資料中提升分析、判斷及整合資料的能力，在商務溝通中提升交際能力，增強英語表達的自信心。當然，教師完成教學目標的設置也僅僅是商務英語人才培養的第一步，目標與學生的發展需求，與課程實踐方法等內容是否契合，還需要進一步的驗證。因此，在商務英語課程實踐中，教師應依照與其課程目標要求，對學生的知識、能力及素養發展做出要求，分析學生課程接受效果，并結合教學思路、教學內容、教學評估、教學手段、評估機制進行調整與優化，確保教學目標的可行性，提高對商務英語人才培養的規劃效果[4]。

2.創新課程實踐活動

教學實踐活動是高校商務英語課程實現人才培養的關鍵環節。根據OBE理論，學校應從學生培養的最終結果反向設計教學實踐方案，確保教學投入能夠與學生發展結果相匹配，提高教學資源運用價值的同時，也提升人才培養質量。

在課程實踐活動中，教師應針對學生未來在國際商務工作中可能面對的工作任務進行情境設計，通過情境引導與任務探究促進學生商務英語素養的綜合發展。例如，在“Business study： Restriction of monopoly sustains the industrial prosperity”的課題研究中，教師為學生設計任務教學情境。首先，將學生劃分小組，并安排工作任務。在任務開始時，學生團隊進行自由討論，對國際貿易的操作實務進行簡要分析，協調組內成員關系，根據組長安排，學生分工合作，獲取課題研究的一手資料，對比自由競爭環境下及壟斷環境下市場經濟的發展，初步了解本次任務設計的任務，為進一步探究做好準備。教師在這一階段應幫助學生打開思路，為學生提供分析的關鍵點，調動學生課題參與的主動性，明確本次任務探究的目標及主要的時間節點，對學生的學習成果提出要求，并促使學生融入到任務情境中來。其次，澄清問題，分析資料。學生通過團隊合作提出關于壟斷問題研究的大綱，了解壟斷經濟發展的脈絡，并結合資本主義經濟發展歷史，形成簡單的調查分析報告；團隊內部進行互動交流，針對商務貿易中的壟斷行為進行分析，并形成此次討論的主題，初步形成課題研究報告。教師在這一階段對學生的商務英語學習過程進行觀察分析，并針對各小組學生提交的報告給出修改意見，指導學生進一步參與到商務英語話題討論中來，深化互動交流，在情境氛圍中提高語言運用能力，并深化課題探究。最后，改進課題研究成果，落實課程實踐目標。學生根據教師的返修意見修改研究內容，并展示最終任務成果，教師則控制教學進度，對學生在商務英語情境中的表現進行分析，以作為學生學習成果評估的依據[5]。

當前，在教學活動創新過程中，信息技術的應用也成為商務英語教學活動發展的重要思路。根據OBE理論指導，信息化教學資源是教學投入的一種新形式，在調整教學的時間與空間，構建智能化學習環境，促進學生自主學習與研究方面具有重要價值[6]。例如，《商務英語：案例篇》這門通識基礎課的教學中，有教師基于慕課為學生提供案例閱讀資料，并結合系統平臺進行商務知識講解和英語語言技能訓練，在課程實踐中，教師利用單元化、模塊化的教學方式，將即市場營銷、商業道德、國際貿易、行業競爭、人力資源、商務溝通、電子商務、客戶服務等主題進行集中講解，并配合IBM、亞馬遜、阿里巴巴等典型商業案例，利用文字、圖片與視頻的整合為學生營造案例分析情境，促使學生自主完成基礎知識與案例分析的學習任務，并在線完成自主測試，并以此作為學生商務英語課程考核的重要依據[7]。

3.做好課程教學評估

OBE理念對于評估學習產出有重要的論述，在某種程度上講，只有利用科學、系統的評估方式與評估標準對學習成果進行確認，才能反向證明教學投入的有效性。基于此，在商務英語課程反向設計中，學校應從多方面安排評估內容，從課堂教學、專業發展及學校課程建設等角度進行分析。例如，在課堂教學中，教師應根據學生在課堂回答、課堂討論、課堂演講中的表現進行短期評估，結合學生的學習日志、任務報告或論文等作出長期評估，以體現對學生發展性的指導。從專業發展角度來看，教師應根據學生英語專業能力的綜合發展設計評估內容，從學生的未來發展考量，形成評估標準，提升評估效果。從學校的發展角度講，應針對學生的商務英語理論學習與實踐能力進行評估，強調學生理論與實踐相結合的能力，針對學生綜合素養發展進行構建[8]。總之，在商務英語課程評估中，評估內容要全面，能夠反映學生的英語知識、能力及素質的發展過程，促進學生綜合素質的發展。

在完善評估內容的同時，學校、教師還應注重對評估方式與評估標準的設計。在評估方式設計中，教師應堅持多元化原則，例如，在知識與能力評價中，可以采用形成性評估與總結性評估，對學生形成細化、可測評的評估項目，檢驗學生預期學習目標的完成效果。在評估標準的設計中，教師可以兼顧學生的學習過程與學習結果，設計不同的評估權重，例如，在課程考核中任務的構思與書面報告占20%，課題討論與分析占40%，任務總結占20%，平常表現占20%；再如，在商務英語理論課考核中，課程最終成績構成為測試占總分30%，成績是全部測試的平均分，期中/期末考試占總分50%，課堂討論占總分20%，參與課堂討論，回復8次即可獲得滿分，這樣的教學評估標準，能夠綜合反映學生的商務英語學習情況，并有利于指導教師結合學生的學習產出進一步安排教學投入，提高商務英語教學效果。

三、結語

總之，OBE理念強調的是成果導向教育，高校在商務英語課程改革中，應在學生學習成果的基礎上構建教育模式，從當前我國國際商務發展現實出發，明確構想學生未來就業中應具備的水平或能力，并優化課程實踐目標，創新課程教學內容，完善課程教學評估，將學生的課程學習成果與未來發展相融合，提高商務英語人才的培養水平。