“大數據”在高校思想政治教育中的運用探析

蘇天從

(福建師范大學 馬克思主義學院，福建 福州 350117)

目前，有相當一部分的社交活動都可以在虛擬網絡中開展，有些決策甚至可以通過社交網絡進行互動，如視頻會議、視頻聊天、微信互動、文件共享、貼吧探討等方式，通過這些方式用戶之間可以共享信息和探討工作上事情。在高校，一些校園社交平臺為師生提供了討論的載體，這些平臺記錄了學生與學生、學生與老師之間的交互數據，網站搜索記錄學生的日常關注點，淘寶、京東等購物平臺記錄了學生購物的喜好及各個省份地市學生的消費水平，微信朋友圈記錄了學生所產生的想法、正在做的事和所處的位置，抖音視頻等記錄了學生的興趣愛好，圖書館網站記錄了學生涉獵了哪方面的知識，微視頻記錄了學生參加的各種文化體育活動內容或者家鄉的各種風土人情。高校思想政治教育部門如果能夠密切聯系各相關部門，對這些數據進行采集、分析、整合，就可以發現其中的規律性，從而得出有用的數據信息，將這些信息用于學生思想政治教育的提前介入，將促進思想政治教育的發展，推動思想政治教育的創新。

一、大數據在高校思想政治教育中的重要性

據CNNIC發布的《2020年第45次中國互聯網絡發展狀況統計報告》統計：“截至2020年3月，中國網民規模為9.04億，互聯網普及率達64.5%；手機網民規模為8.97億，網民使用上網的比例達99.3%；在我國網民群體中，學生最多，占比為26.9%；20-29歲的網民占比21.5%，高于其他年齡群體。”[1]隨著校園網絡的發展，青年大學生接觸網絡更加便捷了，他們通過各種網絡社交平臺獲得信息數據的方式更多了，汲取量也急速增長，同時大學生中間產生的數據也井噴式爆發。因此，高校作為青年大學生培養的主要場所，其思想政治教育部門如何有效地組織和使用這些數據，事關大學生思想道德行為的健康發展。

(一)激發大學生主體意識的覺醒

數據的大爆發，對高校思想政治教育的方式也產生的重大的影響。前些年我們談思想政治教育都是指思想政治理論課、跟學生的面對面談心、公告欄的各種宣傳等，以此來達到對學生進行思想政治教育的目的。現在則不一樣了，學生通過各種網絡平臺獲得數據信息的方式更多了，他們與思想政治教育者之間的地位關系也發生了變化，不再是始終處于受教育者的位置。他們在接收數據信息的同時，也在制造和發布著各種數據信息。教師在對學生進行思想政治教育的同時，也在接收著來自于學生的各種數據信息，他們之間的不平等地位已經徹底改變。在大數據時代，學生的主體意識已經徹底被激發，他們由原先的被動接受者轉變為主動接受者，同時也成為數據信息的制造者。這個時候，如果還采取單一的強制“灌輸”的思想政治教育手段，其效果必然大打折扣，甚至產生相反效果。因此，在大數據時代，如何順應學生主體意識的覺醒來開展思想政治教育，如何用大數據來建立高校思想政治教育新的話語體系顯得尤為重要。

(二)大數據具有預測的重要功能

數據的獲取和規律性的挖掘具有行為識別和預測等作用。學生的信息數據的主要形式包括文本、圖像、音視頻等，來源渠道多而繁雜，變化萬千。利用好這些數據，就可以發現其中隱含的各種信息，從而通過這些數據創造價值。如通過對學生在貼吧上的言論或者朋友圈的信息進行分析，就可以發現學生各種思想發展動態，從而預測其未來的思想行為。數據的預測功能在大學生的思想政治教育中可以發揮很大的作用，促使思想政治教育者更好地發現學生的興趣點所在，并采用學生樂于接受的教育方式。

(三)準確評估思想政治教育的效果

傳統思想政治教育中考核思想政治教育的效果都是通過考試、談心、表面觀察、量表調查對學生數據進行周期性、階段性采集來進行分析，進而對學校思想政治教育效果進行評估。這種考評方式有時會引起學生的逆反心理，達不到真實的測評效果。導致有些學生過于反感，從而產生相反的行為或者故意填錯信息來混淆正常評價。通過對學生在微信、貼吧等平臺上產生的數據進行分析，是在不知不覺中進行的，學生不會因此而故意隱瞞一些事實或者產生逆反心理，所以取得的數據具有一定的真實性。依靠這些數據，有利于我們更為準確評價思想政治教育的效果，提升思想政治教育的針對性和水平。

二、大數據時代高校思想政治教育面臨的挑戰

(一)信息紛繁蕪雜

我們生活在一個被數據包圍的時代，大數據將深刻影響我們的生活、工作、學習等。它包括我們在朋友圈的每次吐槽、發布的每一種說說和每一張照片。我們現在所處的地理位置、每一次簽到、每一次點贊、任何人的好友鏈接、在淘寶上每一次點擊的購物記錄以及在社交軟件上發布的運動記錄等都是“大數據”的一部分。這些“原始的大數據呈現出一片混亂的狀態。從事數據工作的人普遍認為80%的精力都用在數據處理上。”[2]17由于數據信息傳播渠道多、傳播量大，給高校開展思想政治教育帶來不可避免的干擾，如果思想政治教育工作不具備一定的數據處理和甄別能力，就很難利用好這些數據，甚至迷失在這些數據中。

(二)多元化價值觀的沖擊

大數據時代，大學生身處瞬息萬變、紛繁蕪雜的網絡數據環境，這一網絡數據環境也是多元價值文化存在的載體，而大學階段是學生身心發展成熟的關鍵時期，他們的人生觀、世界觀、價值觀也還處于發展過程，極易受到外界的不良影響。特別是在這復雜的網絡數據環境中，大學生每天都在接受和發布著各種數據，有些不良數據信息趁機侵入，極大地沖擊著大學生的價值觀，導致有些大學生價值觀混亂。思想政治教育工作者應當引導學生如何去辨別紛繁蕪雜的數據，同時利用好大數據并采用切實有效的思想教育方式，正確引導學生的價值取向，積極促進他們健康成長。

(三)不良社會思潮的誘導

一直以來，高校的安全穩定事關社會的安定穩定。網絡中的大數據夾雜著大量西方文化思潮，大學生在汲取的同時由于分辨力不強，很容易被一些不良思潮誘導，容易產生歷史虛無主義等思想。而且由于現在的大學生都是獨生子女，相當一部分從小就嬌生慣養、涉世不深，抗挫能力和分辨是非能力不強。他們經常為設置過高的目標卻無法實現覺得自身的付出與獲得不成正比而煩惱，這無形中給學生帶來了較大的學習壓力、生活壓力和就業壓力。面對這些困境，思想政治教育工作者要及時收集各種數據信息，并通過多途徑多渠道對學生思想行為進行引導，引導他們學會主動抵制各種不良社會思潮的影響。

(四)學生個人信息安全防范性差

大學生的網絡行為幾乎處在“暴露”的狀態，整合大學生網絡行為所產生的數據信息，可以發現大學生的日常去向、所在的學校、人際交往、興趣愛好，甚至家庭成員組成等信息都毫無保留出現在各大社交平臺。大數據時代，社交網絡易成為詐騙犯罪的溫床，大學生個人信息沒有一定的保護措施，也是巨大的隱患。如果說在繁華擁擠的路段，個體生命和交通安全是第一位的，那么在網上，個人隱私和信息的泄露同樣是致命的。如徐玉玉事件。山東考生徐玉玉被不法分子冒充教育、財政部門工作人員詐騙9 900元，徐玉玉在報警后因心臟衰竭死亡。這起事件的起因也正是個人數據的泄漏引起的。因此，學校在利用大數據的同時，需要不斷提高安全防護技術。國內一些關鍵行業如公安部門、銀行系統等關鍵領域，實現了核心軟硬件的自主可控，成為防止公民個人數據信息泄露的關鍵。因此，學校也應努力尋找更完善的匿名技術，以解決數據分析應用與學生隱私之間的矛盾，一定程度上從源頭上保護學生個人數據的安全。

(五)思想政治教育隊伍數據分析整合能力的提升

大數據時代的思想政治教育活動的背后是云計算、云存儲和大數據平臺，云存儲中用于思想政治教育的文本、圖片、視頻、音頻、動畫等信息資源是海量的，通過搜索引擎輸入關鍵詞就可以輕易找到，這就使通過視頻進行再教育為主要特征的云時代的嶄新學習方式成為可能。這種學習方式在現代教育教學理念的指引下，可以充分地實現學習過程的人性化，學生可以自選范圍、自設目標、自定進度、自設難度等級系數，不懂的地方可以反復觀看思想政治教育有關視頻，有困惑可以在網上和同學自由討論，遇到特別難的問題在網上就可以向思想政治教育工作者請教，需要特別幫助的學生還可以讓思想政治教育工作者提供面對面的個性化直接討論和輔導，學習質量可以得到進一步提高。但是上述云時代的思想政治教育方式實現難度比較大， 教師必須具備一定的數據分析能力，這對青年思想政治教育者提出較大的挑戰。

三、大數據時代高校思想政治教育工作創新

習近平總書記在2018年全國宣傳思想工作會議上強調：“堅持黨對意識形態工作的領導權，堅持思想工作‘兩個鞏固’的根本任務，堅持用新時代中國特色社會主義思想武裝全黨、教育人民，堅持培育和踐行社會主義核心價值觀。”[3]高校在鞏固這一共同思想基礎上也有義不容辭的責任。高校要培養全面建設小康社會的接班人，要引導學生樹立主流意識形態，就要懂得并用好大數據。

(一)善于開拓，占領大數據時代高校思想政治教育的新陣地

學校應充分調動各相關職能部門、各種學生社團建立縱向的以人為根本，橫向的以微信、貼吧、微博為載體的思想政治教育新體系，充分收集學生各方面的數據，關注學生各方面的思想動態。同時，高校思政部門應該帶領整個思政團隊不斷挖掘校園文化、紅色文化和優秀傳統文化中潛藏的思想政治教育方面的數據，不斷發現新的題材和內容，傳播社會主義核心價值觀等。正如有學者所說：“傳播和建筑一樣，越簡潔越好，你必須把你的信息削尖，好讓它們鉆進人們的大腦；你必須消除歧義、簡化信息，如果想延長它留下的印象，就得簡化，再簡化。”[4]8因此，通過上述所說的新形式的數據載體，我們把有意義的事情變得更精簡、簡潔，更有意思，使主流思想符合學生的喜好，更加易于被學生接受，從而有效地拓展高校思想政治教育的新陣地。

(二)注重細節，提升大數據時代高校思想政治教育的實效性

高校學生管理部門和思政工作者應時刻關注學生班級QQ群或微信群，關注學生的朋友圈以及校園里面的相關貼吧，收集近期或者近年來學生各方面動態的數據，進行整合分析，以判斷學生近期或者近些年的思想動態發展趨勢、關注點所在以及學生中存在的一些矛盾隱患的苗頭，盡快采取有力措施，將矛盾滅殺在萌芽狀態，從而提升思想政治教育的實效性。如我們可以通過關注心理問題學生的QQ、微信等，隨時關注學生的心理動態，以獲得較為直觀的數據，從而對學生的心理動態進行跟蹤，如學生心理波動大，我們就應該盡快采取措施幫助他們渡過難關。我們也可以通過關注QQ、微信、貼吧等，學生每天在這些平臺上都會產生大量的圖片、語音、視頻、文字等大量數據，通過整合這些數據隨時了解學生的思想動態，特別是在面對一些敏感的政治問題時，及時收集相關的數據，可以快速采取有力措施，以便把握好正確的輿論導向。此外，還可以對學校各職能部門或者院系提供的學生的各方面的相關數據，對學生相關學習生活行為進行總結預測，以此來更好推進后續工作的開展。

(三)加強隊伍建設，打造大數據時代高校思想政治教育的良好品牌

引領思想政治教育工作者、思想政治教育理論課教師、輔導員等加強統計學、測量學等學科的學習，提升他們對大數據處理和運用的能力；在對數據信息進行分析的基礎上，通過各類網絡平臺，傳遞各種前沿資訊、各種正能量信息、社會主義主流意識形態等。同時，思想政治教育者還可以組成專門的輿情團隊，建立全天候全媒體值班制，研判校園網絡輿情。通過加強大數據時代思想政治教育隊伍建設，不斷推動思想政治教育的教育理念、教育模式、教育內容、傳播載體、實施路徑等方面進行重構，讓思想政治教育不受時間、空間限制成為可能，從而打造具有時代特色、可操作性強的“大數據+思想政治教育“良好品牌。

(四)順應時代特色，建設大數據時代思想政治教育的新平臺

著力打造數據平臺，建設校園服務學生的官方聯動平臺，并將學校的一些大的發展決策和一些重要數據信息通過該平臺進行發布。學生在校園內，只要關注這個聯動平臺的任一種賬號，就可以了解到校園最新動態。要用同學們樂于接受的語言和方式傾聽同學意見，解決同學困難，從而在學校與同學之間搭建起一座和諧友愛的橋梁，學生有任何問題，相關部門如校團委、學工處、后勤處等可以第一時間做出響應、第一時間聯動、第一時間解決、第一時間反饋等，使各職能部門與同學之間的溝通更為順暢、互動更為高效，進一步提升思想政治教育的質量和效率，有效地預防微小問題復雜化、微小矛盾激烈化。例如，針對新生對報修渠道不熟悉的情況，聯動平臺可以收集、整理不同渠道的報修方式，通過微博、微信平臺發布，發動各個團學組織積極轉發，使新生盡快解決報修難題。此外，通過對學生課內外學習生活軌跡等數據的記錄，有需要的學生家長使用手機就可以及時了解學生在校的表現情況，獲取學校各種通知公告，進一步加強家校合作，促進學生身心健康發展。

(五)關注發展過程，完善大數據時代高校思想政治教育的評價體系

大數據時代，高校思想政治教育的開展過程以及學生思想的變化發展過程都是可以量化的。因此，我們在對思想政治教育開展情況進行評價時要采取定量與定性相結合的方式。盡量避免以往單純通過思想政治理論課考試、學生所取得榮譽、學生中黨員的人數等定性的評價方式。這主要是由于地域、文化背景、教育背景、性格等各方面的差異，如果只是簡單的通過考試或獲取榮譽對學生的思想發展下定論，那結果肯定不盡人意。而結合大數據，采取量化的形式則可以捕捉學生在教師思想政治教育過程中的微觀行為，可以感知學生思想行為上的細微變化，可以更準確的考量整個思想政治教育的過程，發現學生在整個思想教育過程中的一些隱性的進步。實現大數據與思想政治教育的有效融合，將有利于更好地辨別學生是否真正掌握了相關知識點，學生的思想道德水平是否得到了提升，從而促進思想政治教育效果回溯，以便給予思想政治教育效果一個合理的科學的評價。

四、結語

目前，數據已經成為各個國家各行各業的一種重要的戰略資源，它隱含著巨大的價值，它給人們帶來挑戰的同時也帶來了很大的機遇。基于此，高校思想政治教育部門應高度重視學生思想等方面所產生的數據，對這些數據進行挖掘，發現其中有價值有意義的部分，以豐富思想政治教育的載體，創新思想政治教育的方式方法，提升思想政治教育的實效性。