王 淼
(阜陽幼兒師范高等專科學校,安徽 阜陽 236015)
高校圖書館是學生的精神糧倉,持續不斷地為學生提供精神的養料。每個高校圖書館都擁有大量的圖書典籍,既能根據大學階段的學習要求,為學生提供大量的文獻,又能豐富師生的課余活動,讓學生更好地將碎片化的時間運用起來。學生能夠通過圖書管理分類快速找到需要的書籍,又能夠在圖書館沉靜的環境下思考更多的問題。但是,高校圖書館在開放過程中,往往會遇到一些問題,比如:學生借閱書籍忘記歸還,或學生從不同地方拿出了書籍,因為臨時有事忘記將書籍歸位,打亂了書籍的分類。這些現象都會直接影響高校圖書館職能的發揮,所以,優化圖書管理工作尤為重要。
隨著信息技術與互聯網的不斷發展,越來越多的高校對圖書館建設有了更多的投入,不少高校在信息技術的支持下,建成了大型的現代化圖書管理。但是絕大多數的高校都將圖書館建設的重心放在了現代化信息設備的更換,忽視了圖書館管理制度的完善。在新形勢時代背景下,用過去不完善的圖書管理制度來開展圖書館管理工作,必然會導致圖書館管理工作效率低下。
很多中西部地區的高校在國家的支持下實現了圖書館現代化,這部分高校由于實現圖書館現代化時間比較晚,對于現代化圖書管理的特點不是很了解,所以很難在實現圖書館現代化發展的同時,完善圖書管理工作。部分高校圖書管理制度并不完善,學生隨意擺放圖書,學生的圖書借閱制度存在一定的問題。缺乏完善的管理制度,在一定程度上會造成高校學生對待圖書的隨意行為,也可能會造成圖書的遺失、偷竊。
部分高校圖書館的管理人員不具備專業的知識,將圖書館工作當作是一項輕松的工作,忽視了對圖書的管理。圖書管理意識比較差,主要表現在兩個方面:一是占座矛盾。由于圖書館學習氛圍濃厚,所以不少以宿舍為單位去圖書館學習的學生,因為臨時有事,占了座,卻一直沒有出現在座位上。當其他學生臨時借用了座位,可能會產生書籍丟、竊行為,引發學生之間的矛盾。圖書管理員本應嚴令禁止占座行為,或是調節學生雙方的矛盾,但部分圖書館員任由學生雙方擴大矛盾,最終丟、竊事件不了了之。這種情況的發生一方面會讓學生對圖書館管理失去信心,另一方面學生不得不承受丟、竊的損失。二是圖書管理員在圖書管理工作過程中,對教師和學生的圖書使用情況缺乏合理的分析。在大數據等信息技術的支持下,圖書管理員能夠通過大數據對教師和學生的圖書使用情況進行管理,并結合教師與學生的閱讀情況,為其推薦更多的相關書籍。但實際上,圖書管理員缺乏現代化管理意識,只是依靠過去的管理經驗對圖書進行管理,導致圖書管理效率大大降低。
圖書管理員從本質上來說是圖書館內的服務者,應為來到圖書館閱讀、借閱的教師或學生提供相應的服務,積極為學生和教師創設良好的圖書館環境。但是,大多數的圖書管理人員并沒有樹立起服務的意識,沒有提供良好的圖書閱讀環境和借閱服務。當學生遇到查詢檢索問題時,圖書管理員也無法及時提供幫助,這樣不僅會影響學生學習檢索效率,還會使圖書館的服務質量大打折扣。
高校圖書館應匯總圖書管理問題,召集圖書管理人員開會協商,讓圖書管理人員暢所欲言,針對不同的問題,結合學校的具體情況,提出新的解決方案,完善圖書館的管理制度,比如:圖書借閱制度和圖書歸還制度。很多學生都有借閱需求,管理人員通常會制定5~10 d的借閱時間,學生按時間歸還書籍。這種借閱歸還制度主要依靠學生的自覺,因為學生守信,所以圖書的借閱歸還制度在高校圖書館中發揮著重要的作用,但仍會出現一些問題,如學生借閱圖書超過了時間,但是忘記了歸還圖書,或是學生有意不歸還圖書,遇到這種情況,學校只能承受圖書丟失的損失。新形勢下,圖書管理人員要利用信息技術,制定新型的圖書借閱歸還制度,只有這樣,才能更好地保護圖書。
圖書館應建立圖書管理人員制度。對圖書館管理人員的工作內容、服務內容以及工作時間進行嚴格的規定,讓圖書館管理人員嚴格按照管理制度執行。過去圖書館管理人員的工作是比較松散的,服務態度欠佳,沒有為學生創造良好的學習環境。因此,高校必須建立圖書管理人員制度,培養圖書管理人員嚴格認真工作的意識和服務意識。只有不斷優化圖書管理工作,才能切實提升管理工作質量。
管理工作人員的素質參差不齊,新形勢下高校領導必須對管理人員進行定期的專業培訓,一方面,對管理人員的信息技術素養進行培訓,使其熟悉現代化辦公流程,學會利用計算機對教師學生的閱讀情況進行合理分析,為師生提供更好的服務。另一方面,要培養管理人員的管理意識和服務意識,在培訓過程中,既要讓圖書管理人員學到國內外的先進經驗,又要提升圖書管理人員的職業道德素養。這樣既能優化圖書管理工作效率,又能提升其管理、服務意識。
高校圖書管理人員必須積極響應國家號召,發揮高校圖書館的職能,幫助更多的師生養成閱讀的好習慣。在工作過程中,應建立閱讀推廣部門,做好高校圖書館的宣傳工作,讓更多的師生感受到圖書館發展與時俱進,為師生提供優質的服務,優化閱讀風氣,讓全校學生閱讀蔚然成風。
在高校圖書館中經常能夠見到一些名著典籍,在長期的使用和翻閱中,出現了破損缺頁的問題。還有不少的基礎設施在長期使用過程中變得非常陳舊,甚至有可能引發安全事故。所以,高校圖書館必須積極上報館內情況,讓學校為圖書館投入相應的資金,及時更換設備,及時處理無法正常使用的書籍,還要為學生更換期刊雜志,或增加期刊雜志的分類,豐富圖書館資源,為教師和學生提供更優質的閱讀服務。
信息技術與互聯網不斷發展,學生在學習過程中需要大量應用互聯網,所以,高校應在圖書館內搭建無線網絡,優化學生的上網環境,鼓勵學生通過互聯網自主學習。還應為學生與教師更新基礎設施,為其創造更好的學習環境。
高校圖書館是學習氛圍最濃厚的地方,是學生的精神糧倉,是學生學習的最佳場所。在信息技術與互聯網的支持下,為了更好地優化高校圖書館圖書管理工作,學校必須完善圖書館管理制度,加強對圖書管理人員的培訓,強化圖書管理員的管理意識與服務意識。只有這樣,高校圖書館才能發揮積極的作用,為更多的學生和教師帶來便利。